咖啡豆內混雜咖啡漿果? - 咖啡討論

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※ 引述《cafe2surf (浪館手工豆)》之銘言:
: 在這之中您又以舊訂單要求新的折扣
店家說我凹折扣是這段對話吧!
https://i.imgur.com/gvPtArh.jpg
https://i.imgur.com/jOGdGFm.jpg
https://i.imgur.com/ZE9OsDE.jpg
https://i.imgur.com/Xwf0Hh1.jpg
對話日期是7/13。我不曉得客氣詢問一下,也叫做凹?已經說了「不方便沒有關係,等下
次折扣就好」。莉可(喝了心悸)的事,我對我朋友很歉疚,畢竟浪館是我介紹的。

: 被客服拒絕後
: 又說我們水洗豆裡有漿果
: 客服對您的說法存疑
: 才沒對漿果這件事情繼續回覆
https://i.imgur.com/2R5VF1t.jpg
https://i.imgur.com/cX9Azrq.jpg
回報是8/1。跟7/13沒有關聯。但店家似乎認為我是故意栽贓?我的語氣有興師問罪嗎?
我只是希望他們至少對我發現異物至少有點歉意吧?不要當作沒事。等了七天,我才上PT
T詢問該怎麼做。

至少跟老闆在電話裡的溝通,他的態度我是滿意的,雙方都表達了對對方的體諒。但可惜
客服跟公關(可能只針對我啦)真的是不敢苟同。

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All Comments

Agatha avatarAgatha2021-08-13
我是不知道店家豆子可以有多神...但是態度真的無法恭維
Charlie avatarCharlie2021-08-16
老闆的態度看描述來說還OK啦..客服後端再放火就是了
Jessica avatarJessica2021-08-19
坐等版上眾多高手大佬回覆好了,這是很常見的商業糾紛
Sarah avatarSarah2021-08-22
繼續看戲 呵呵 不過公關真的是門專業,真心覺得不要FB
取暖太久,會脫節的
Lydia avatarLydia2021-08-25
這老闆不知道對商譽被手下人放火燒有什麼看法
Callum avatarCallum2021-08-29
之前有一支豆子我還蠻喜歡的。後來是有點交朋友的態度,
偶爾支持一下。也會跟朋友合購。
Edith avatarEdith2021-09-01
老實說我覺得原Po如果已經跟老闆解決問題,停在那就該結束了
Faithe avatarFaithe2021-09-04
後面老闆娘的回覆根本是大扣分
Annie avatarAnnie2021-09-07
同上 我本來想下單會心悸的喝喝看
看到這態度還是別浪費錢了
Irma avatarIrma2021-09-10
看了對話紀錄,真心覺得店家一心都在懷疑客人,這種
公關危機算滿容易處理的吧?也不覺得原po有什麼奧客
的行為
Hedda avatarHedda2021-09-13
公關-1
Dorothy avatarDorothy2021-09-17
公關放火QQ一路看下來本來老闆原po自己解決完就沒事了.
Megan avatarMegan2021-09-20
不小心混到就算了,人非聖賢孰能無過,道個歉就好,以
原po貼出來的對話紀錄,真的不覺得是故意黑店家或凹折
扣...
Elizabeth avatarElizabeth2021-09-23
覺得原po這樣詢問折扣滿正常的,難道我也是奧客0rz
Rebecca avatarRebecca2021-09-26
嘴巴說沒關係,但明明就很在意還出來po文說有漿果啊
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-29
+1 本來加了浪豆的官網想訂一包看看,看了闆娘的就做罷了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-10-02
不覺得買單的是大爺,但客服公關素質完全不及格...