咖啡豆內混雜咖啡漿果？ - 咖啡討論

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By Charlotte
at 2021-08-09T23:22

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※ 引述《cafe2surf (浪館手工豆)》之銘言：
: 在這之中您又以舊訂單要求新的折扣
店家說我凹折扣是這段對話吧！
https://i.imgur.com/gvPtArh.jpg
https://i.imgur.com/jOGdGFm.jpg
https://i.imgur.com/ZE9OsDE.jpg
https://i.imgur.com/Xwf0Hh1.jpg
對話日期是7/13。我不曉得客氣詢問一下，也叫做凹？已經說了「不方便沒有關係，等下
次折扣就好」。莉可（喝了心悸）的事，我對我朋友很歉疚，畢竟浪館是我介紹的。

: 被客服拒絕後
: 又說我們水洗豆裡有漿果
: 客服對您的說法存疑
: 才沒對漿果這件事情繼續回覆
https://i.imgur.com/2R5VF1t.jpg
https://i.imgur.com/cX9Azrq.jpg
回報是8/1。跟7/13沒有關聯。但店家似乎認為我是故意栽贓？我的語氣有興師問罪嗎？
我只是希望他們至少對我發現異物至少有點歉意吧？不要當作沒事。等了七天，我才上PT
T詢問該怎麼做。

至少跟老闆在電話裡的溝通，他的態度我是滿意的，雙方都表達了對對方的體諒。但可惜
客服跟公關（可能只針對我啦）真的是不敢苟同。

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All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2021-08-13T03:31
我是不知道店家豆子可以有多神...但是態度真的無法恭維
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By Charlie
at 2021-08-16T07:40
老闆的態度看描述來說還OK啦..客服後端再放火就是了
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-08-19T11:49
坐等版上眾多高手大佬回覆好了,這是很常見的商業糾紛
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-08-22T15:59
繼續看戲 呵呵 不過公關真的是門專業，真心覺得不要FB
取暖太久，會脫節的
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By Lydia
at 2021-08-25T20:08
這老闆不知道對商譽被手下人放火燒有什麼看法
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By Callum
at 2021-08-29T00:17
之前有一支豆子我還蠻喜歡的。後來是有點交朋友的態度，
偶爾支持一下。也會跟朋友合購。
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By Edith
at 2021-09-01T04:27
老實說我覺得原Po如果已經跟老闆解決問題，停在那就該結束了
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By Faithe
at 2021-09-04T08:36
後面老闆娘的回覆根本是大扣分
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By Annie
at 2021-09-07T12:45
同上 我本來想下單會心悸的喝喝看
看到這態度還是別浪費錢了
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By Irma
at 2021-09-10T16:54
看了對話紀錄，真心覺得店家一心都在懷疑客人，這種
公關危機算滿容易處理的吧？也不覺得原po有什麼奧客
的行為
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-13T21:04
公關-1
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-09-17T01:13
公關放火QQ一路看下來本來老闆原po自己解決完就沒事了.
Megan avatar
By Megan
at 2021-09-20T05:22
不小心混到就算了，人非聖賢孰能無過，道個歉就好，以
原po貼出來的對話紀錄，真的不覺得是故意黑店家或凹折
扣...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-09-23T09:32
覺得原po這樣詢問折扣滿正常的，難道我也是奧客0rz
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-09-26T13:41
嘴巴說沒關係，但明明就很在意還出來po文說有漿果啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-09-29T17:50
+1 本來加了浪豆的官網想訂一包看看，看了闆娘的就做罷了
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By Todd Johnson
at 2021-10-02T21:59
不覺得買單的是大爺，但客服公關素質完全不及格...

gran lattissima或lattisima one選擇

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By Mary
at 2021-08-09T21:20
想從這兩台膠囊咖啡機選一台 打電話先問過Nespresso專櫃 因為疫情現在無法試喝 想多問問：有買過gran lattissima的使用者經驗 店員是說看幾人使用，目前是我自己要喝而已 可是我看同樣泡瑪奇朵 Lattissima one 介紹是40cc咖啡配125cc奶泡 Gran latti ...

咖啡豆內混雜咖啡漿果？

Zanna avatar
By Zanna
at 2021-08-09T18:46
※ 引述《nein718 (水母狂大隊, 出動~~)》之銘言： : 半磅三百多的桃可可內，發現一個異物： : https://i.imgur.com/dWBjuZT.jpg : 問了店家，對方只回了一句：「這是未脫殼的咖啡漿果」也沒有任何抱歉的意思。 : 想請問大家：咖啡豆內混雜「未脫殼的咖啡漿果」是偶爾會發 ...

高雄好喝的espresso

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By Madame
at 2021-08-09T13:42
請問各位大大高雄有沒有好喝的espresso店家？ 最近想多喝點單品濃縮，懇請指路，感恩！ - ...

咖啡豆內混雜咖啡漿果？

Puput avatar
By Puput
at 2021-08-09T13:24
在下不才有稍微接觸一點點生產端的東西 有些疑點還請指教： 1.水洗製程會先去皮再水洗，後面剩下內果皮乾燥，在棚架或曬場上有很明顯色差可以人工去除沒去皮的漿果 2.水洗豆在乾處理廠會去除內果皮，並且手工挑豆或是色選機跑一趟去除一級瑕疵，這也是帶殼豆留存下來的難關 3.國內有些店家有準備色選機協助挑豆，該台 ...

咖啡豆內混雜咖啡漿果？

Lauren avatar
By Lauren
at 2021-08-09T13:04
※ 引述《nein718 (水母狂大隊, 出動~~)》之銘言： : 半磅三百多的桃可可內，發現一個異物： : https://i.imgur.com/dWBjuZT.jpg : 問了店家，對方只回了一句：「這是未脫殼的咖啡漿果」也沒有任何抱歉的意思。 : 想請問大家：咖啡豆內混雜「未脫殼的咖啡漿果」是偶爾會發 ...