不含咖啡的拿鐵(LATTE) - 星巴克討論

By Sarah
at 2009-11-24T02:07

Table of Contents

我認為這整件事情問題是出在原po身上

第一點我認為原po自己的表達能力有誤
先不管店員是否知道latte的原意
先說你傳達給店員的意思
你清楚的傳達了"你要一杯不含咖啡的latte"
在台灣你如果說你要latte 百分之八十左右的人會給你"caffe latte"
理所當然店員會認為你要找一杯"偏低咖啡因的拿鐵"
當她問你的時候你就應該知道要換種說法
而不是自以為自己有傳達好意思
在國外如果聽到"pardon"時對方或是自己就會換種說法傳達意思
店員都在問你了!你自己沒有換種說法要怪誰

第二點我認為原PO自己潛意識在炫燿自己的知識
因為我認為不管是店員也好消費者也罷
在台灣講latte時大多數都會認為是咖啡+牛奶
今天你在台灣講latte點杯"不加咖啡的牛奶"
都會被誤會成你要的是"偏低咖啡因的拿鐵"~
如果你是希望店員知道消費者也是懂LATTE的意思
你自己不在當場"教育"店員反而跑來版PO文~我覺得很奇怪

※ 引述《astrawberry (波希米亞*La La*)》之銘言：
: 我是原PO 容我補充說明 :)
: 今天這位Barista態度沒有很好所以才會讓我回到家
: 進一步又來到版上想討論這件事情
: 因為態度的好壞是個人感受
: 她的用字用語並沒有哪裡用錯
: 所以上一篇文章我才沒提到她態度不好
: 我還是很謝謝她賣我一杯飲料
: 但我並不希望我找一杯不含咖啡的LATTE 要被當作什麼一般消費者
: 今天不管我是不是一個懂咖啡的人
: 我都有清楚轉達自己要一杯不含咖啡的LATTE 希望她推薦
: 她可以問我要不要熱牛奶也可以問我要不要抹茶LATTE = 抹茶牛奶
: 可以多做一些說明跟介紹但她都沒有說
: 讓我這位消費者也以為她不知道LATTE是牛奶所以我們才雞同鴨講
: 既然她知道LATTE是牛奶我也說我想要不含咖啡的LATTE
: 為什麼她不能推薦榛果牛奶抹茶牛奶
: 大致如此哪邊有不正確願意接受指正
: 因為我不是想要責怪抱怨
: 而是希望她也可以知道消費者也是可以懂LATTE的意思
: 今天踏進星巴克的每位消費者也有人懂一些簡單的咖啡語言

--

Tags: 咖啡星巴克

All Comments

By Mia
at 2009-11-27T22:42

我希望星巴克是專賣店 LATTE是牛奶是共通語言

By Isabella
at 2009-11-30T02:38

以後我不會高估夥伴我會說我要牛奶類的飲料

By Zenobia
at 2009-12-04T21:43

看了樓上說高估夥伴這句話我同意原PO的第二點

By Agnes
at 2009-12-08T04:32

可是星巴克不是專賣店嗎?

By Connor
at 2009-12-09T14:06

看了原原po說得高估夥伴～我也要同意第二點！

By Enid
at 2009-12-10T04:54

所以以後客人點latte~我們都要給他一杯熱牛奶是嗎？

By Kristin
at 2009-12-12T03:33

我很喜歡星巴克所以今天來發言就是因為我不好意思
當面反問這位夥伴是我自己臉皮薄

By Carol
at 2009-12-15T14:52

而且這不只是夥伴水準問題是整個台灣習慣問題請入境隨俗

By Charlie
at 2009-12-16T13:21

但我還是希望有機會她可以知道也許有客人會點LATTE
但是是想找牛奶就是這樣不好意思當面問她知不知道

By Wallis
at 2009-12-19T12:30

再者我想每個夥伴不用一一指正客人

By Audriana
at 2009-12-20T03:27

"LATTE是牛奶喔～你要有加咖啡的嗎？” 是吧？！

By Elma
at 2009-12-21T20:11

她當下態度不是很好這也是為什麼我沒跟她討論

By Daniel
at 2009-12-25T06:41

我覺得兩方人都有各自的道理，但是原原po似乎沒有強調
你po文的重點，看你的文章所表達出來的意思是以你覺得

By Hedwig
at 2009-12-28T08:12

每一季聖誕的產品我自己也都有收藏算是小咖的星迷

By Agatha
at 2009-12-30T23:07

我真的不是很高興她聽不懂我的LATTE 就這樣!

By Frederic
at 2009-12-31T13:20

身為專業的夥伴卻不清楚你要的東西是什麼為主而不是因

By Frederica
at 2010-01-04T17:58

為態度不好才po文的，所以我絕得是你的文章把重點擺錯
了，如果你是要強調夥伴的態度不好，是否可以形容的更

By Thomas
at 2010-01-05T19:54

所以夥伴不只得懂latte,也必須了解客人懂不懂latte,還必須
推測客人所謂的latte是什麼......

By Lily
at 2010-01-09T16:10

詳盡，到底是哪裡不好，而不是把重點放在"latte"這個

By Dinah
at 2010-01-13T10:07

夥伴真的超難當的...

By Isla
at 2010-01-18T06:56

字，另一方面"latte"在台灣=cafe latte 了，就跟你在
聽別人點latte時，不會再加個latte，但是夥伴也不會因

By Sandy
at 2010-01-20T21:13

此而拿杯牛奶或是詢問客人是cafe latte嗎??所以這部分

By Ivy
at 2010-01-23T02:33

我絕得如果不是要特別鑽研咖啡的話倒也不用太在意
加個cafe 上面打錯

By Dinah
at 2010-01-26T09:57

就跟前面有人提到的，入境隨俗!!既然你在台灣，就是要

By Margaret
at 2010-01-27T17:28

改變你自己，去適應這個環境，而不是要環境改變成你熟
悉的環境

By Lily
at 2010-01-29T22:41

我是沒有任何留學背景但略懂飲品咖啡豆

By Connor
at 2010-02-03T19:34

我確實希望夥伴可以了解推薦我不加咖啡的LATTE

By Elma
at 2010-02-08T19:06

經過今天的討論也知道LATTE太容易混淆

By Dora
at 2010-02-09T11:31

希望你在台灣的咖啡店說要買LATTE 都能買到牛奶了...

By Poppy
at 2010-02-10T20:04

所以往後不會再用不加咖啡的LATTE 來點

By Enid
at 2010-02-13T04:35

我不是單點LATTE 我是問說有沒有不加咖啡的LATTE

By Jake
at 2010-02-13T19:23

恩，在台灣本來就不是個常用的用法，容易混淆也很正常

By Olive
at 2010-02-16T10:38

我想一般人會說我不要喝咖啡類的東西你們有賣嗎?
或是請問你們有賣什麼口味的牛奶??

By Yedda
at 2010-02-19T13:27

所以以後會改說有沒有牛奶類的飲料阿這樣來點 :)

By Charlotte
at 2010-02-22T16:47

比較常見的說法應該是我不要咖啡類的飲品我要有加牛奶的

By Ida
at 2010-02-23T12:47

哈，通常我不知道要點什麼得時候都會站在旁邊看一下夥

By Michael
at 2010-02-24T08:53

伴們背後的那張大menu，燃後每次夥伴都會很熱心的要我

By Michael
at 2010-02-24T21:57

我如果不知道要喝啥我都會跟夥伴說你自己調~~~

By Agatha
at 2010-02-27T12:16

去點餐，害我很不好意思一直站在那看，所以每次都點一
樣的，囧或是來版上看大家推薦的飲料是什麼@@
自己調會調成什麼東西= =

By Elvira
at 2010-03-02T11:20

我反而會請夥伴自己調menu上沒有的是他們隨便自創的

By Daph Bay
at 2010-03-04T02:24

抹茶加兩份濃縮好喝...
忘了說要少糖..

By Andy
at 2010-03-08T20:02

我都說我不要啥不要啥然後你們自己調不好喝退費

By Emma
at 2010-03-10T03:29

其實兩杯濃縮的話就半糖就好!!!

By Anthony
at 2010-03-13T22:09

= = 下次來試試看，我上次點了抹茶+1shot，還不錯喝

By Emma
at 2010-03-16T03:52

但是忘了半糖，超甜的= =，不過對我來說我絕得+一份就

By Ina
at 2010-03-18T23:19

既然你也知道一般人是這樣講那你還去賣弄星巴克的消費

By Regina
at 2010-03-21T01:44

自己調的話也許是他們在試喝調還不錯喝的他們才會推薦我

By Charlie
at 2010-03-23T10:43

很夠了欸，下次要嘗試金沙拿鐵(是摩卡(?)+榛果醬)

By Hedda
at 2010-03-25T08:16

還有大冰LATTE加兩下太妃一下摩卡也是好喝要少冰..

By Lucy
at 2010-03-26T01:04

有空一起去享受杯飲品吧! 原PO保證自己不是無理取鬧人

By Agnes
at 2010-03-29T08:46

......害我想喝

By Jessica
at 2010-04-02T03:02

者大多數是一般人夥伴會搞混你的想法也無可厚非

By Odelette
at 2010-04-07T02:20

再也不敢講什麼LATTE LATTE了 ^^ ~~!

By Lauren
at 2010-04-10T10:01

自己愛現然後又跑來板上再現一次.....

By Hardy
at 2010-04-14T00:29

哈哈這是台灣阿!!!

By Jacky
at 2010-04-18T19:25

那原PO要繼續愛現原PO後天要飛日本買隨行杯
買了隨行杯就不生氣了!! ^^

By Barb Cronin
at 2010-04-19T10:39

一般冰LATTE加鮮奶油淋個焦糖醬也是非常之好...

By Ida
at 2010-04-21T21:42

可惡!!!不過沒關係一月份也會飛日本

By Ida
at 2010-04-26T11:43

我沒有要飛日本= =，我問一下，金莎的摩卡是要熱的還
是冰的比較好喝阿!上次本來想點的!但是不知道要冰還熱

By Audriana
at 2010-04-29T08:56

熱的好喝!!!!!

By Emily
at 2010-04-30T05:48

ok!!!!!!

By Olivia
at 2010-05-01T00:25

我喜歡熱的因為暖暖的感覺冰的話看你囉

By Hedy
at 2010-05-04T10:21

這天氣熱翻了!!!真的要喝冰的!!!

By Kristin
at 2010-05-07T06:52

去日本記得點一下GRANDE LATTE 好想知道日本人會給什麼

By Hardy
at 2010-05-10T14:06

跟台灣一樣!!!!!

By Isabella
at 2010-05-14T08:42

一樣喔..那又多了一億兩千萬人等著被教育了..

By Olivia
at 2010-05-18T14:48

日本噢..那時候要點抹茶latte，日本夥伴作成薑茶latte

By Kelly
at 2010-05-22T20:49

夏天喝整個超熱的啊啊啊

By Puput
at 2010-05-26T21:43

前陣子去日本玩　說latte服務人員也是給cafe latte啊

By Eartha
at 2010-05-28T02:02

所以日本用法也跟台灣一樣吧～^^"

By Isla
at 2010-05-30T19:42

亞洲區基本上都給cafe latte

By John
at 2010-06-04T02:10

差別就只是macha跟cha，不過倒是喝到在台灣沒喝過的

By Donna
at 2010-06-05T00:25

樓上哪種!!!!!

By Liam
at 2010-06-08T03:54

我好像說太快了樓上可以讓我知道是哪種在台灣沒喝過的

By Anonymous
at 2010-06-09T11:26

就薑茶latte啊，menu上是寫cha tea latte

By Mason
at 2010-06-12T02:51

.....只好等天氣再冷點自製來喝看看

By Anonymous
at 2010-06-12T05:19

其實也很好喝，而且超香的!!!

By Charlie
at 2010-06-12T13:07

不要在誘惑我了我想喝!!!!!可是....這麼晚了哪裡有小巴

By Yuri
at 2010-06-13T23:10

這樣聊了一聊，我決定早餐吃星巴克了

By Olivia
at 2010-06-18T02:47

我倒不認為原PO有誤，我出國在Starbucks點Latte時，

By Yuri
at 2010-06-21T14:54

店員還再三跟我確認是『cafe latte』嗎？我才知道latte是

By Jessica
at 2010-06-26T01:43

單指牛奶。如果限定要用中文，那為何許多人都要講密思朵？

By Lily
at 2010-06-28T02:10

不講本日咖啡加牛奶就好了？

By Sandy
at 2010-07-02T14:19

當然原PO說『講拿鐵太土』，我是不太認同，只是店員若好好
與原PO溝通確認，就皆大歡喜了阿

By Freda
at 2010-07-06T09:30

這是每個國家用法不同吧你在台灣這樣講如果不常喝的

By Quanna
at 2010-07-11T09:05

人幾乎不會去在意這個

By Sierra Rose
at 2010-07-15T15:14

不同意此篇的看法，那不是炫耀知識，是夥伴該有的常識吧...

By Susan
at 2010-07-19T17:07

本日咖啡加牛奶是句子牛奶是名詞有人不懂中文

By Kristin
at 2010-07-21T01:10

樓上是這樣嗎?那我點misto時，夥伴可常是復述一次：『給您

By Hazel
at 2010-07-21T06:37

本日咖啡加牛奶』。這是中文的彈性用法吧

By Steve
at 2010-07-23T02:53

在英國講latte 也是coffee latte阿~

By Dorothy
at 2010-07-23T21:23

樓上好像不是這樣喔~歐洲稱LATTE都叫做牛奶，實際住過歐洲

By Hazel
at 2010-07-25T13:41

多年的經驗

By Gary
at 2010-07-26T05:01

話說什麼是入境隨俗，常常很多好友到國外都鬧過LATTE的笑話

By Delia
at 2010-07-26T18:06

使用正確義大利式的說法到台灣反而被嘲諷

By Faithe
at 2010-07-27T16:52

我看錯了wab大大的是對的，少看到cafe這個字

By Rae
at 2010-07-31T13:55

星巴克賣的CAFE LATTE這種花式咖啡起源是義大利

By Necoo
at 2010-08-05T07:03

怎麼知道用法的少數人反而成為異類了

By Kumar
at 2010-08-07T03:28

抹茶那提也有含咖啡因所以原po是要不含咖啡因還是只是
要不加濃縮進去的老實說誰知道~再說你這樣點也有問題

By Annie
at 2010-08-09T09:20

原文是說不含咖啡喔!不是不含咖啡"因"

By Hedda
at 2010-08-12T04:46

我在澳洲的咖啡店上班,一般客人說latte意思就是cafe latte
少數客人會說cafe' latte~所以對我來說聽到客人說latte~

By Liam
at 2010-08-12T20:38

我會直接反應為咖啡拿鐵～如果我今天遇到原po～

By Heather
at 2010-08-14T19:35

我會問他說要weak latte或是decafe latte

By Oscar
at 2010-08-18T02:53

完全不會意識到他只是想要牛奶＋調味

By Necoo
at 2010-08-21T04:46

如果原po要奶茶～其實可以點紅茶＋牛奶～這樣就可以了

By Barb Cronin
at 2010-08-22T14:00

是說在咖啡店打工那麼久～還真的沒遇過原po這種點法的～

By Hazel
at 2010-08-26T09:54

上週末的客人是直接點兩大杯的牛奶～照樣賣他了～

By Sandy
at 2010-08-28T14:19

還提供他全脂～低脂的不同選擇唷！

By Ingrid
at 2010-08-30T06:46

我老闆是義大利人～也是latte latte的講～

By Elizabeth
at 2010-08-31T04:59

沒有刻意說cafe latte

By Todd Johnson
at 2010-09-02T19:34

其實澳洲這個國家有太多亞州人~也許你老闆已經聽習慣了

By Todd Johnson
at 2010-09-04T02:26

是說來自各國的都有～店裡客人亞洲人非常少～

By Damian
at 2010-09-04T05:30

在一些國家還是可以聽到原po的說法....

By Todd Johnson
at 2010-09-09T05:19

我們店裡主要還是澳洲客人為大多數～地緣關係～

By Lauren
at 2010-09-14T03:39

原po說法也是有的～我前面有說明～但大部份都說latte

By Callum
at 2010-09-14T17:46

既然知道各國的說法其實真的不盡相同，

By Edward Lewis
at 2010-09-15T09:09

我這樣說好了背包客很多~會很多說法聽到最後會統整成一個

By Poppy
at 2010-09-16T19:41

那大家就知道要用溝通解決一切問題啦

By Susan
at 2010-09-21T14:13

我上班一整天大概頂多3~5個亞洲人～其他的全都是西方人～

By John
at 2010-09-26T00:14

所以.......溝通是一門很深奧的學問

By Agatha
at 2010-09-27T01:38

說話的藝術重要多了@@

By Vanessa
at 2010-10-01T19:31

同意樓上～溝通很重要啊～

By Carol
at 2010-10-02T11:57

其實使用中文的人很吃虧...因為中文字有很多涵義

By Carol
at 2010-10-07T08:48

用錯一個字就會讓觀看人產生誤會

By Andy
at 2010-10-07T21:15

突然覺得扯遠了.......這話題結束吧! (逃)

By Ingrid
at 2010-10-08T22:37

推某樓s大說的"我不要喝咖啡類的東西你們這裡有嗎??"

By Agatha
at 2010-10-11T21:11

如果硬說LATTE~~真的令人感覺有炫耀之意~~

By Anthony
at 2010-10-16T02:59

在英國，你去咖啡店或麥當勞說latte也是給「咖啡拿鐵」阿

By Harry
at 2010-10-19T06:09

原po要不要出國去糾正一下？！

By Oscar
at 2010-10-22T12:36

結論是是不是建議把抹茶拿鐵改成抹茶牛奶

By Erin
at 2010-10-22T15:35

不然別人講拿鐵 latte 有的有咖啡有的沒咖啡太混淆了!

By Callum
at 2010-10-24T09:43

密斯朵是指一半本日一半牛奶
和"本日咖啡加牛奶"還是有不同吧

By Donna
at 2010-10-26T16:12

n大,我覺得差不多呀.應該說"本日咖啡加牛奶"是指密斯朵的
作法.如果照上面某樓說的"那大家都不要用密斯朵點"這不合

By Edith
at 2010-10-28T22:09

理吧.總不會以後我想點一杯那堤,還不能說我要納提而是要一
杯濃縮咖啡加牛奶這樣吧~

By Freda
at 2010-11-02T02:09

是的我了解了，謝謝樓上 :)

By Hazel
at 2010-11-06T13:42

同意你，原po愛炫耀一些小眾知識

By Gary
at 2010-11-07T03:21

同意樓上..如果知道latte是牛奶不如知道星巴克不賣奶茶

By Robert
at 2010-11-08T06:29

自打嘴巴星巴克好像出過紅茶拿鐵 XD

By Jessica
at 2010-11-08T17:25

同意第二點!

By Mary
at 2010-11-12T16:08

終於來篇簡單明瞭的~

By Lily
at 2010-11-16T16:08

完全同意

不含咖啡的拿鐵(LATTE) - 星巴克討論

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