這不是星巴克 - 星巴克討論

先說...我不是夥伴!!!!



統一星巴克時常舉辦一些活動、出新的飲料

無非是想讓顧客可以有些不同的體驗及更了解星巴克



但很多時候...

會發現...並不是每個顧客都能夠體會公司的用心

夥伴犯了一點小錯誤(甚至有的時候不是夥伴的錯)

有些客人打0800都視為理所當然~

好像沒有送飲料卷補償...就是公司不對!!


前陣子...

我哥哥特地拿了一包Sanani到某門市研磨...

(因為我家這鄉鎮並沒有星巴克，所以得要特地去)

結果夥伴不知道怎麼了~~

竟然把外包裝上的封條(白色的)也一起下去磨了

我哥回到家興高采烈的要泡咖啡喝...(他超久沒喝了)

結果咖啡粉倒出來....他都傻眼了= =


我就跟他說...我去幫他跟門市說...

夥伴知道了~也是很有誠意的就重新磨了一包新的咖啡豆給我!!

我想表達的只是...

給夥伴一個"再一次服務你的機會"

你一定能會有更好的星巴克體驗的!!!!

這可能會比透過0800...得到更真心的服務!!

-------------------------以上都是題外話!

其實這篇文章我想說的是....

曾經有一次買一送一

某間星巴克門市打電話叫了便當...

就跟服務人員說：我們是星巴克，星星的"星"，巴，公克的克!!

結果去拿便當的時候~~

看到訂單上面寫著『猩巴課』

夥伴每個都笑倒了.......



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