讓人失望的星巴克 - 星巴克討論

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-05-14T10:16

Table of Contents



原文吃光光 借標題講一下


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我也是這一波母親節蛋糕的受害者
話說我也是個長期默默潛伏在starbucks版的鄉民

這次是我第一次訂starbucks的蛋糕
沒想到就剛好給我遇上了

直到昨天我還對夥伴們處理危機的能力讚譽有加
我也不是個奧客,他們的情況我也可以瞭解
可是 今天拿到蛋糕一打開

整個蛋糕呈現傾斜狀(大概歪了有10來度吧,我從頭到尾都小心翼翼地提)
上面的粉也灑得非常不均勻

我訂的是六吋的咖啡巧克力松露蛋糕
當初家人一直叫我拿去退訂
我沒有選擇這樣做

因為在門市試吃的時候 口感及層次都很鮮明
我就是覺得很好吃 也希望能跟家人分享

可是剛剛一吃

裡面附的蛋糕刀根本切不下去
吃起來的口感及層次跟上次在門市吃的時候有天壤之別

蛋糕的橫切面層次都不見了層次間也很模糊
只好笑笑的拿給我娘說

這就是我覺得很好吃的蛋糕 妳吃吃看
切的時候我都快哭了……

我哥還一直在旁邊潑冷水
說當初叫妳退訂妳就硬是不肯退
我難過得自己跑去廁所掉眼淚……

這是我用人生第一份薪水買的第一個母親節蛋糕
沒想到居然會變成這個樣子……


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我以後也還是會默默支持starbucks
也還是會力挺門市的伙伴們
畢竟我真的覺得他們處理得很好

只是以後要我再在starbucks訂蛋糕
我可能會因為這次經驗 望而生怯了吧……

這篇文章沒有要怪罪任何人的意思
唯一想戰的大概就是統一跟蛋糕商吧……

我只是想上來抒發下感想而已


希望大家不要跟我一樣
都能有個快樂的母親節


以上



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All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2009-05-15T03:57
可以跟門市反應~然後詢問是否可以退款!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-05-16T18:56
切過一刀 要擦掉上面的奶油 本來就不容易切的漂亮了
Olga avatar
By Olga
at 2009-05-20T04:28
下次可以試試 用冰刀切 還有 SB的蛋糕過一天就會硬了
Tom avatar
By Tom
at 2009-05-21T23:07
真的很可憐 真抱歉讓你有這種不好的體驗
Freda avatar
By Freda
at 2009-05-25T20:56
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

世界前五十進出口咖啡國統計(2000~2007)

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By Faithe
at 2009-05-14T08:03
資料來源ICO http://www.ico.org ˙ 世界咖啡前五十大出口國ICO Calendar Exports of all forms of coffee to all destinations Calendar years 2000 to 2007 ...

買一送一的初衷

Caroline avatar
By Caroline
at 2009-05-14T03:10
其實星巴克已經開始變質了。 不光是之前的熟客臉孔都不再出現,變得很一般,讓人感到陌生。 曾經待過的門市也變得不一樣,人員的變動和調店,應該在的人不在了。 不光是買一送一的活動讓很多原本的夥伴喪失熱情,我想這間公司的營運方向, 會讓人懷疑當初經營的理念是否已經完全消失? 買一送一的人擠人,我想那一天的星巴克 ...

買一送一的初衷

Liam avatar
By Liam
at 2009-05-14T02:14
※ 引述《om525566 (阿漢)》之銘言: : 今年度開始, : 平均一個月都會有一次甚至兩次的買一送一, : 夥伴們,辛苦了,一起加油! : 其實一開始的買一送一活動, : 我們夥伴間也有討論過, : 當時, : 真的覺得這行銷手法比往年的好上許多, : 但到現在, : 會開始覺得行銷企劃的是不是跟記者 ...

買一送一的初衷

Tracy avatar
By Tracy
at 2009-05-14T01:48
今年度開始, 平均一個月都會有一次甚至兩次的買一送一, 夥伴們,辛苦了,一起加油! 其實一開始的買一送一活動, 我們夥伴間也有討論過, 當時, 真的覺得這行銷手法比往年的好上許多, 但到現在, 會開始覺得行銷企劃的是不是跟記者一樣, 只會複製貼上了, 當然不可否認, 這樣的手法,為門市帶來了超出平日的營 ...

讓人失望的星巴克

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2009-05-14T01:44
我想,總部的高層是否要重新上過企業使命感這堂課 瘋狂的買一送一、母親節蛋糕的大出包,還把第一線的夥伴推出去扛爛攤子 如果這真的是夥伴應得的,我想,沒有人敢再為這個企業賣命 坐在辦公室吹冷氣的你,有想過母親節蛋糕有多少是夥伴的親朋好友捧場的嗎? 拼命的賣蛋糕 → 廠商趕不出來 → 推夥伴上火線道歉外加 ...