我覺得 - 星巴克討論

Rae avatar
By Rae
at 2002-03-30T14:55

Table of Contents


為了一元兩元爭
為了字面沒有爭

不是為了一元兩元而是因為字面
那你們去跟總公司說啊
那天就看到有個老頭子要買豆子
可是沒有100 克分裝
他就開始罵那個工讀生說
你們又沒有先說那種有100 克哪種沒有
說什麼他可以換,但是這問題要先解絕

客人是不是都覺得那些店員是總經理啊?
你這樣強求他有用嗎?他不也是照規定來的
你要多ㄠ:讓你賺到,不也造成他的麻煩?

你要字面上的完整:當規定很清楚的寫出來時
你會不會又覺得沒人性的規定太多呢?
你要一個可以做決定的人來跟你說
你跟他說了又怎樣呢?他也只是照規定啊!
在門市裡面沒有大頭!只有按照規定行事的小兵
你可以去得罪小兵,去讓人家生氣,去讓自己高興
可是上頭還是不會知道,規定還是不會變
你只會讓自己變得討厭,也許還可以得到很多方便
可是那又如何呢?真的有這麼須要計較的嗎?
不是計較而是覺得該有的應該有!
那我想知道那些被你麻煩的店員,他們是應該受到這樣的困擾嗎
常看到那些再爭吵的人,我總是這樣的想問問他們
其實,我真的不懂,你們要爭什麼,只覺得,你們很煩
因為你們總是會擔誤到後面的客人:也就是我



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我不是找碴 最多是耍冰
如果不相信
穿上防寒衣 咱們見個面

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Tags: 咖啡

All Comments

陽光水岸花園

Caroline avatar
By Caroline
at 2002-03-28T18:47
趁著下午沒課 去陽明山玩.... 買了海芋 然後到陽光水岸花園 喝咖啡.... 很有趣的地方 外面有一隻大大的狗在睡覺.... 一開始還懷疑是不是這裡.... 好像是廢棄的花室裝修成的 天花板懸著了一條條的白布 一邊的牆就是山壁.... 掛著幾幅應該是他們自己的作品 窗簷跟四周爬滿了爬藤類植物 當然還少不了大 ...

Re: 請問一本熟客券多少錢?

Zanna avatar
By Zanna
at 2002-03-27T22:52
※ 引述《woddy (賽飛洛斯)》之銘言: : ※ 引述《Wnny (wnny)》之銘言: : : 既是如此.. : : 就照這篇文章的標題:一本熟客卷多少錢?? : : 既是解答疑惑..我就來提出一件一直以來.. : : 我都覺得很無法理解的事情!! : : 事情發生已經好一陣子了.. : 有問題,就請你 ...

Re: 請問一本熟客券多少錢?

Frederica avatar
By Frederica
at 2002-03-26T01:51
※ 引述《WennieH (☆變成你的愛蜜莉☆)》之銘言: : ※ 引述《heh (金星上的恐龍)》之銘言: : : 這個恐怕會有問題 : : 客戶服務是站在客戶的立場想,分享工作經驗是站在工作人員的立場 : : 兩種不同的立場要並存在同一個空間 : : 誤會少不了 : : 建議,再想想再想想 : 我想解答疑 ...

Re: 請問一本熟客券多少錢?

Jacky avatar
By Jacky
at 2002-03-26T01:40
※ 引述《WennieH (☆變成你的愛蜜莉☆)》之銘言: : 我想解答疑惑與and#34;客戶服務and#34;是不太一樣的 : 解答疑惑在於解決所有版友對星巴克飲料.咖啡豆.優惠案.或者企業文化等問題 : 是一種告知性的,資訊性的目的 既是如此.. 就照這篇文章的標題:一本熟客卷多少錢?? 既是解答疑惑 ...

Re: 請問一本熟客券多少錢?

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2002-03-26T00:39
※ 引述《heh (金星上的恐龍)》之銘言: : ※ 引述《woddy (賽飛洛斯)》之銘言: : : 這個板的定位啊,讓我想想,^_^ : : 我個人覺得「單純是個討論星巴克的園地」~ : 這裡有個重點被忽略了唷 : 「誰」來討論星巴克呢? : : 所以,顧客可以發抒他對星巴克的感覺,不論好的、壞的。 : ...