1月30星巴克買一送一 - 星巴克討論

謝謝古亭店 Eric。

我覺得你真的好有耐心，也好敬業。

一下是有客人說他前面點飲料的時候說他不要鮮奶油。
一下有客人星冰樂本來不要奶油又反悔。
一下是有客人抱怨紙袋底部濕濕的要更換。
一下是內用使用隨行杯的客人叫半天不來拿。
一下又有客人走了又回來請你用膠帶固定她放在紙杯架上的兩杯飲料。

我不過就站在那 15 分鐘等咖啡，
光是就聽到各式各樣的瑣碎要求就幾乎要抓狂了...（這也是我為什麼不適合服務業）

「你是有完沒完啊？」要是我一定會這麼說。

但你是一直都面帶笑容而且好親切，
還一直很客氣地跟每位客人說：
「不好意思紙袋都用完了喔！現在都只剩杯架了。」
「單杯的紙袋沒有提把喔！」
最後還提醒每位拿著紙杯架的客人説：「你要小心拿喔！」

我下後其實有點累還被家人指使出來買咖啡...XDD
排隊排半天後終於進到鬧哄哄且擁擠的店裡等待，莫名地有股無名火，
但是你的服務態度讓我覺得汗顏。

還有櫃台服務的高挑短髮女生，我忘記看妳的名字了，不好意思。
妳也好親切啊，妳的笑容好美，耳垂上的銀色圓形耳環更是畫龍點睛。

今天忙翻了吧？謝謝你們。


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