台中高鐵starbucks - 星巴克討論

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-01-30T17:17

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雖然今天是買一送一
可想而知會很忙碌沒錯
但是台中高鐵星巴克 讓我感覺真的有點生氣

結帳櫃檯服務是還不錯 雖然忙碌 可是態度都很好
在開發票的時候 他是說要等候30分鐘再過來拿
我是5X號 離開前我有特別注意號碼幾號
聽到24X 才離開

想想還蠻久的 就先在高鐵繞一下 順便去個廁所
哪知才過15分鐘 就看到後面幾個的小姐拿了袋子走了
我就馬上過去 拿飲料區的店員說 " 已經過號 而且已經放很久了"?" "

然後 那時人很多不確定有沒聽錯
一個店員說 還真的有人等30分鐘才來拿的
這時候心裡就有點OOXX了
是櫃檯說約30分在來拿的吧 何況還差10來分鐘?

印象中的星巴克 如果有這種情況
至少都會禮貌性問說要不要幫你重做
當然自己跟大部分人也不會刁難
但不管怎樣也不該有這種態度吧
好像是顧客的錯一樣

另外他沒給我袋子 也沒問 我要了一個
他就直接丟了個紙袋給我@@
我之前買時 店員都會裝起來
因為只是舉手之勞而已
而且不管星巴克好不好喝 會讓我覺得比較在意的是態度
雖然能體諒他們忙 可是星巴克的服務也不該這樣吧

當時心裡不太舒服 拿了摩卡就走了
本來想說不要計較了
若只有上面的部分的話 還不會想上來PO文

直到回家後 因為習慣打開杯蓋喝 打開後還蠻傻眼的
喝都沒喝就想先上來版上PO抱怨文了
http://imageshack.us/photo/my-images/713/dscn1436kq.jpg/

幫家人買了一杯 左邊那杯是正常的
右邊那杯實在很傻眼 打開後明顯少很多
八成左右我還能接受 可是這杯真的很誇張
後來喝了一口也明顯過甜

PO這篇文 希望如果有注意到能改善
買了好多次了還沒遇過這種情況
畢竟星巴克也比超商咖啡高價很多吧 品質不該是這樣

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All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2012-02-03T19:24
雖然很想放大絕..不過我剛剛經過台中新時代人也是超多
Eden avatar
By Eden
at 2012-02-05T12:38
排到門口還繞了一圈..而且一半以上都是國高中生..
現在每一送一日都很不想去星巴克..覺得沒在差那100塊..
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-02-07T10:36
要排很久..品質也會下降..
Andy avatar
By Andy
at 2012-02-08T06:26
上次去也是 點完後說要等20分鐘 拿到飲料時才說其中一杯
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2012-02-12T02:56
原料沒了 燒臘店都不會出這種錯...而且當天根本沒有忙到
沒時間檢查原料是不是不足
Leila avatar
By Leila
at 2012-02-12T08:19
買一送一後跟便利商店差不多價錢啊，當然是便利商店服務
Mary avatar
By Mary
at 2012-02-12T15:22
剛有去台中高鐵店 看到人排到外面就放棄了...
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2012-02-15T21:59
可以打電話申訴，之前打過就馬上店員回call道歉
還招待一杯
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-02-20T20:05
我今天也有去買效率超差><新光三越排的更長也差不多時
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-02-25T12:05
間拿到!!!排了10分鐘還在原地而且連封口也沒幫我貼
William avatar
By William
at 2012-02-28T15:42
跟他說了兩次才幫我封口!!而且一直要我買塑膠袋不給我
紙袋...我才買兩杯以前都給紙袋不是嗎?想客訴又...
Isla avatar
By Isla
at 2012-03-01T08:11
請問哪位知道要打到哪裡客訴嗎?真的找不到電話...
Liam avatar
By Liam
at 2012-03-03T19:43
喔~我找到客服電話了~><耍笨了沒看到電話~總之謝謝各位
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-03-05T15:43
我還以為只有我覺得速度太慢><
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-03-07T07:11
強烈建議大家像這種事除了來PO文以外最積極的作為還是
Queena avatar
By Queena
at 2012-03-09T03:01
寫mail、打電話去客服。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-03-09T04:07
我覺得重點是台中高鐵門市不好喝...
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-03-11T06:54
私心的覺得台中高鐵門市沒一次給過我好臉色
Tom avatar
By Tom
at 2012-03-14T21:43
你應該要客訴,捍衛自己的權利,看內文描述已經到惡劣地步了
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By Franklin
at 2012-03-15T18:16
不過建議你客訴態度部分就好,不然他們會想你是因為裝太少
故意中傷店員態度之類的,姑息了不良的店員
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By Mason
at 2012-03-17T12:41
以後考慮到勤美買了 今天去感覺就很好 寧願多一小段路
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By Barb Cronin
at 2012-03-18T14:43
我也不喜歡台中高鐵的服務，雖然很忙，但是態度是很重要的!
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By Todd Johnson
at 2012-03-21T04:10
品質下降也不是一天兩天的事了..老顧客都知道

慶祝龍年!!!拿豆子出來分享囉~

Isabella avatar
By Isabella
at 2012-01-30T16:00
感謝sourcoffee大分享了這支豆子，以下是心得回饋 收到時一打開袋子就散發出像是加了藍莓果醬等莓果蛋糕、甜點般甜美迷人的香氣 因為有20g，所以就決定分成兩個時間點來喝 (一) 飲用時間：12/1/22 沖煮條件：銅壺手沖 約10g 90度 150c.c. 磨豆子的時候就發出陣陣紅酒會有的那 ...

請問高鐵票買一送一

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By Anonymous
at 2012-01-30T14:03
想請問 高鐵票根買一送一有沒有期限 如果是10月的票根 有沒有限定幾個月內要換完 還是說只要沒有兌換的票根都可以兌換? 謝謝~ - ...

哪有EES 200用的原廠把手加濾杯可買?

Una avatar
By Una
at 2012-01-30T13:36
不知道有無違反版規(有的話我會立刻刪文) 因為買了一台EES200放在公司用~ 每次用完兩杯份的粉杯後，還要馬上清洗擦乾再填粉... 效率真的不好，所以突發奇想想要再買一組把手加粉杯... 這樣子可以一次沖煮， 不知道哪裡有得買...或者有網友已經改機升級後不用的... 請各位前輩們協助了 - ...

外食？

Joseph avatar
By Joseph
at 2012-01-30T12:14
嗯…我有爬過文了 現在人在西湖門市這 坐在我的右手邊，一對情侶有點飲料，但卻吃起魷魚羹來…… 坐在我的左邊斜對面，一個媽媽帶著兩個女兒，有點飲料，也是吃起外食來…… 雖然我自己有帶一塊朋友給的太陽餅，但一直放在袋子裡，沒有拿出來吃 是我太守規矩了嗎？？？ --------------------- ...

關於ARCOSTEEL奶泡壺？

Yuri avatar
By Yuri
at 2012-01-30T10:33
前幾天把玻璃的手動奶泡壺給打破了， 最近想要買新的， 在網路上有看到ARCOSTEEL MILK FROTHER 頂級玩家型手動奶泡杯奶泡壺， 可是在版上好像都沒有有關這個牌子的討論， google搜尋也沒什麼分享文， 想請問一下是否有人知道他好不好用呢？？ 因為這個牌子是單層的，只是標榜網子很密， 想請問 ...