這樣的焦糖星冰樂正常嗎?? - 星巴克討論

今早上班前用買一送一券(之前的OPEN醬延期券)買了兩杯焦糖星冰樂(7:30拿到手)

一杯用保溫杯裝(我的)，一杯用外帶杯(同事的)

當下看到外帶杯那杯顏色有點淡，但不疑有他還是去上班


8:00點抵達公司~喝了一口，覺得味道淡到不行

就像是稀釋的刨冰咖啡牛奶水

更誇張的是，完完全全沒有綿密的感覺.......

照片如下!~冰晶很粗，說它粒粒分明也不過份

http://0rz.tw/YhNg2 早上八點多拍的

http://0rz.tw/gJlx2 晚上八點回到家拍的

冰塊還很大顆唷@@ 保溫杯果然厲害!!

http://0rz.tw/nUscY 晚上八點拍的

撈起中間那坨冰晶!!!扎實的很呢~


然也詢問同事外帶杯那杯~

他也說味道很淡也幾乎不甜，對於常喝星冰樂又是螞蟻人的我們都覺得不對勁!!!

但我當下八點多手邊正忙無法馬上打電話給門市

到了9:30才撥打，門市小姐稍微詢問一下飲料狀況

希望我馬上帶回店家讓他們重做一杯 (但我在遙遠的地方上班唉)

後來他請我下班後把"證據"(沒喝完的星冰樂)帶去門市

以便他們鑑定哪邊出了問題 & 補做給我

還質疑是因為我放太久才喝才會這樣?! 也說保溫杯本來就會這樣?!?!



結果下班後約莫晚間七點到了門市~

晚班值班經理說要馬上做"一杯"給我&要我馬上飲用，比較看看與早上的差別

我說我是一早與同事一起買一送一，現在這麼晚了弄"一杯"給我我也會很困擾

且晚上我喝咖啡後就可以守夜了(恩~我知道這是個人問題，不要鞭我> <)

偏偏又不讓我換其他飲品，一定就是要一樣的焦糖星冰樂

後來爭取了一下，值班經理讓我明早一樣的時間再領取 (很謝謝你，原諒我的任性)

但還是"一杯"，理由是因為我打電話的時間離購買時間太久(2hr)

我說我不是購買2小時才喝，而是購買2小時後才方便撥電話

然他也說早上我這杯是早班值班經理親手做的，他都有按照標準程序，應該不會有問題

且今天我用活動券買一送一，不是單買一杯

只補做給我給一杯好像不合邏輯吧!!! (還是我又任性了?!)

於是值班經理說會在向上詢問後再撥電話與我聯絡~

結果是可以補兩杯給我.....

這一次購買星巴克這樣下來，整個感覺好差 = =||

我也不是當奧客死要凹第二杯，只希望店家重視消費者的感受 & 各個活動遊戲規則

但還是很讚揚今日的門市晚班值班經理~態度和藹又可親

雖然我對自己提出的要求也很不好意思，但更不想放棄消費者的權利

--