燦坤購買EUPA 1817的維修保固 - 咖啡討論

我在 96年12月買的EUPA 1817, 最近因為蒸汽出力有問題,所以送到門市維修

在燦坤電器保證書後面第二條的內容:
逾一年以上,未滿三年者,如需更換零件,本公司可酌收零件成本費,維修費全免.
(公司名稱為燦坤實業股份有限公司)

但是今天送到門市,門市堅持要先收$300的運送費用,不然不幫我送修

我打電話去客服問,為什麼燦坤自己品牌的東西,送修還要運費?
客服跟我說"燦坤實業有限公司"是"燦坤門市通路"的合作廠商,
所以送修"燦坤實業有限公司"的電器產品,比照其他廠牌,要收取運送費.

常看到板上有人會說"1817有問題送燦坤就好"
其實在決定是否要花錢修好之前,你必需先付$300的運送費,
一點小錢沒錯,但是心情受影響.....


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