燦坤購買EUPA 1817的維修保固 - 咖啡討論

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By Steve
at 2009-12-15T13:15

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我在 96年12月買的EUPA 1817, 最近因為蒸汽出力有問題,所以送到門市維修

在燦坤電器保證書後面第二條的內容:
逾一年以上,未滿三年者,如需更換零件,本公司可酌收零件成本費,維修費全免.
(公司名稱為燦坤實業股份有限公司)

但是今天送到門市,門市堅持要先收$300的運送費用,不然不幫我送修

我打電話去客服問,為什麼燦坤自己品牌的東西,送修還要運費?
客服跟我說"燦坤實業有限公司"是"燦坤門市通路"的合作廠商,
所以送修"燦坤實業有限公司"的電器產品,比照其他廠牌,要收取運送費.

常看到板上有人會說"1817有問題送燦坤就好"
其實在決定是否要花錢修好之前,你必需先付$300的運送費,
一點小錢沒錯,但是心情受影響.....


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Tags: 咖啡

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2009-12-19T01:36
300運費實在不合理
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-12-22T17:59
那打燦坤實業0800637002或06-2891138客訴燦坤門市惡劣~
Puput avatar
By Puput
at 2009-12-23T00:57
你可以去consumer版看置底文，選擇要怎樣投訴，這樣亂收錢
Mason avatar
By Mason
at 2009-12-27T18:57
感謝建議,我明天去反應一下,有消息再上來跟大家說~
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-01-01T09:38
我之前是直接送台南維修（說明書後面有電話地址），運費自己
Joseph avatar
By Joseph
at 2010-01-02T14:15
付，也是兩百左右，回程運費他負責，因為我不是在門市買的，
Liam avatar
By Liam
at 2010-01-04T01:21
去詢問過，他們也是建議我直接跟台南聯絡，動作快，零件便宜
Belly avatar
By Belly
at 2010-01-08T05:48
燦坤實業感覺幫不上忙,我大概也會自己寄到台南去~
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By Frederic
at 2010-01-09T07:31
最近買他們家烤箱$560如一年後送修$300運送費$200零件就0rz
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By Susan
at 2010-01-12T10:44
最近送一台電暖爐換電熱管,電器行只收我$150元(用了五年以上
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By Queena
at 2010-01-13T04:30
我衝一下去消保會申訴看看,希望有好消息

Piccolo Coffee耶誕企劃 Single Origin Espresso

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By Poppy
at 2009-12-13T19:21
網誌好讀版 http://tw.myblog.yahoo.com/piccolo-latte/ Piccolo Coffee於12月24~26日， 店內將使用single origin espresso來與各位喜愛咖啡的你一同歡度耶誕節。 這次計劃採用的咖啡豆是Ethiopia Amaro Gayo ...

大家都是去哪邊買器材的勒?(義式伊萊克斯EES200)

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By Adele
at 2009-12-13T19:13
在版上閒晃了一陣子了 似乎沒看到各位討論買器材的店!? 最近想買台伊萊克斯EES200給自己當生日禮物 可是卻不知道該去哪邊買好~ 上網買? 可是如果用起來有疑問或是日後的維修~ 似乎會有些問題!! 一般買咖啡(豆)的店家又比較少看到少看到義式咖啡機~ 比較常看到虹吸或手沖的相關器材!! 是有 ...

楊家一公斤半直火烘焙機深度剖析-2

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By Tristan Cohan
at 2009-12-13T16:26
[一] 先從烘焙談起... 烘焙的過程說來簡單,就是將熱傳給豆子,然後發生一些化學變化,簡稱熟了,如此而已. 沒錯,楊家一公斤烘焙機的確可以做到供熱,也足以在有效時間內將豆子烘熟, 但問題在於它所供給的熱並不夠and#34;好and#34;,怎麼說好不好呢? 且待小弟慢慢分析 烘豆子的熱來源有三,一是傳導熱, ...

楊家一公斤半直火烘焙機深度剖析-1

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By Carolina Franco
at 2009-12-13T16:19
[前言] 楊家一公斤半直火烘焙機,在台灣自家烘焙業中可說是最普及的機種, 雖不至於到人手一台,但市佔率少說有個八成以上 小弟在這分享一下使用心得,藉由分析這台機器,來作進一步有關烘焙的討論 以收拋磚引玉之效,希望各位先進不吝給予一些批評指教, 歡迎大家多些意見交流,活絡討論氣氛 由於內容不少,加上小弟空閒時間 ...

烤箱半直火烘豆

Damian avatar
By Damian
at 2009-12-13T11:27
感謝網友KK的分享，雖然步驟很詳細，但我還是很可恥的失敗了。 失敗原因，疑似如下列變數： 1. 深鐵盤改成長橢圓便當盒，底面積不夠？ 2. 沒有重量計，改用120ml體積左右的生豆，數量不夠？ 3. 所用的老舊的東芝 810W 小型烤箱加熱效率比新買的好？ 以上變數，造成在十分鐘內就全爆，成果是全黑然後 ...