星巴克行動App咖啡好友分享日 3/17~19 - 星巴克討論

Olga avatar
By Olga
at 2014-03-19T19:37

Table of Contents

※ 引述《yule (yule)》之銘言：
: 慶祝星巴克行動App Android版本上線
: 2014/03/17(一)~03/19(三)11:00-20:00
: 以手機或平板電腦出示台灣星巴克行動App
: 之專屬優惠憑證畫面即可享有購買兩杯相同
: 口味/容量/冰熱皆一致的飲料，其中一杯由星巴克招待。
: 下載說明:
: 您可至Google Store下載星巴克行動App
: (App名稱: Starbucks TW),下載完成後
: 開啟該App至左上角"門市活動"選項,
: 點選App專屬優惠,即可看到星巴克行動
: App咖啡好友分享日專屬優惠憑證畫面。

剛剛我去星巴克沙鹿門市，使用手機翻拍的專屬優惠憑證畫面想要買一送一，

但門市小姐卻告訴我翻拍的不行，一定要下載App軟體，

我告訴她:"我的手機不是智慧型手機，而且你們活動上面不是寫只要用手機或平板電腦

出示專屬優惠憑證畫面就可買一送一"，她卻告訴我:"活動上是這樣沒錯，
但還是會希望你們真的有去下載那個軟體或者你可以跟其他人借一下
有裝該軟體的手機再來排隊。"

我一聽就覺得莫名其妙，我問她:"

所以今天是不是只要我不裝軟體，只有拍照，就是不能買一送一?"

她就回答說:"是"。

所以想請問大家這幾天也有遇到這種情況嗎? 或是有沒有什麼申訴管道之類的。謝謝



--

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2014-03-20T20:19
一送一的人潮變少了....
Zora avatar
By Zora
at 2014-03-21T19:47
有 0800 盡量打，最近服務變差了~~ 反正0800 不用錢
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-03-22T13:26
我覺得店員沒有問題
John avatar
By John
at 2014-03-26T13:17
一打開app就會寫謝謝你下載星巴克app,
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-03-31T07:33
請到門市活動領取你的專屬優惠
James avatar
By James
at 2014-04-02T19:55
這才是正確的吧 人家都說了是app上線活動了… 還要硬
凹…
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-04-04T19:07
本來就是要下載app才有的優惠，店員回答的沒有錯啊
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-04-09T14:38
無言
Carol avatar
By Carol
at 2014-04-12T11:04
店員照規矩來妳是要申訴啥?
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-04-14T02:49
桶二常玩這種手法..想玩弄夥伴吧 去客訴也是原po贏吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-04-15T13:09
玩文字與理性倒推兩結果~常理是畫面->app->智慧手機
Mia avatar
By Mia
at 2014-04-17T11:59
網頁的條文還有下半段跟圖片說明, 就當作沒看到??
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-04-18T15:31
台灣星巴克行動App之''專屬''優惠憑證畫面
Robert avatar
By Robert
at 2014-04-18T19:10
你要鑽漏洞也不能說錯,只是何苦為難守常規的店員呢
Susan avatar
By Susan
at 2014-04-21T15:14
出示台灣星巴克"行動App之專屬優惠"憑證畫面
Dora avatar
By Dora
at 2014-04-24T10:59
買原價你就不用受氣，要優惠就照規矩，不要鑽漏洞。
Adele avatar
By Adele
at 2014-04-26T19:43
活動名稱就說app了!唉...
Edith avatar
By Edith
at 2014-04-28T06:36
那夥伴都不看我的憑證是不是也要客訴?都下載好了說
Emily avatar
By Emily
at 2014-04-30T13:50
夥伴也太堅持了吧呵呵
Cara avatar
By Cara
at 2014-04-30T17:08
有些夥伴給你方便你就當隨便？
Jake avatar
By Jake
at 2014-05-04T05:49
幫你補分，這裡都是星巴克紅衛兵護衛隊，你會被噓
Eden avatar
By Eden
at 2014-05-04T21:06
沙鹿要找Luson, 他超熱情！
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-05-05T20:59
我買時他也跟我說不行!我凹很久他才願意
Joe avatar
By Joe
at 2014-05-07T03:27
但之前iOS app 還沒上架時iPhone 不是用截圖也可以買
嗎?...
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-05-11T05:35
原po不要這樣啦...硬凹難看啦,跟朋友借手機不就好了?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-05-13T15:30
不要想偷吃步失敗就惱羞啦,這家不行換一家店員說可以
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-05-18T06:53
的不就解決了?何苦為難第一線服務的人...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2014-05-19T18:50
這個店員做對的事應該被讚美,而不是被某些人客訴
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-05-22T04:44
身為夥伴這樣被客訴的話 完全無法接受！
翻拍的話是要拿什麼優惠？遊戲規則就是這樣
Ula avatar
By Ula
at 2014-05-25T21:40
上來要討拍嗎？還有2F 0800請針對服務不好的夥伴
很多時候客人無理取鬧的要求我們不答應就被打電話
Ina avatar
By Ina
at 2014-05-28T18:51
或許我這種夥伴真的不適合星巴克吧 總覺得要遵守規則
又要好聲好氣的告訴客人 換來的幾乎都是一陣罵
這幾個月已經有兩三起這樣上來討拍的了..
Puput avatar
By Puput
at 2014-06-02T02:21
這是不是廣告不實，如果需要下載才能優惠，寫清楚
Belly avatar
By Belly
at 2014-06-03T21:40
樓上建議寫清楚是很好,對於某些鑽漏洞不顧一般認知
的人喔...你們好自為之吧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-06-07T11:06
這算是月經文了...認真的說 請去人多要排隊的門市
因為夥伴才沒空管你是翻拍還是什麼的
Damian avatar
By Damian
at 2014-06-10T09:00
為了點小錢 去硬凹 互相體諒吧：）
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-06-13T06:22
真要照規矩我覺得店員沒錯,但大家也心知肚明買一送一
本來就都是統X為了刺激消費所搞出來的名目,如果不是
太嚴重違規個人覺得這種促銷睜一隻眼閉一隻眼對雙方
都好吧！
Damian avatar
By Damian
at 2014-06-15T16:23
純推樓上…統二恨不得天天BAF…
Jake avatar
By Jake
at 2014-06-18T03:33
推,規則寫很仔細
Emily avatar
By Emily
at 2014-06-21T04:51
而且我不相信上面會傳達夥伴要去檢查消費者拿的是否
是智慧型手機
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-06-25T19:21
你這個拿傳統手機太明顯,之前還有篇拿iphone秀圖還被
打槍,夥伴到底憑甚麼去滑別人的手機來確認是不是圖？
Donna avatar
By Donna
at 2014-06-30T03:31
打0800啊,看到底誰誤解企業原意在那硬凹
Donna avatar
By Donna
at 2014-07-02T12:29
這不是公共利益的東西,夥伴堅持的目的到底是？為企業
著想？企業促銷手段會拒絕？所以堅持的目的是？
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-07-03T18:36
今天如果是領有關公眾的社會福利,當然要嚴格,但這種
你知我知企業知的促銷到底在嚴格甚麼,誰損失了？衝
著買一送一來的顧客,不能買一送一,難道會原價買？
Mason avatar
By Mason
at 2014-07-06T01:10
今天是星巴克自己沒把規則寫清楚,也可以算星巴克自
身的疏忽,身為夥伴,面對規則的疏忽還從嚴解釋,太奇
怪了吧,就沒人會argue未婚買一送一不能不同口味,那是
因為規則寫的很清楚啊
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-07-06T09:20
為何
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-07-10T18:01
有人就用不同的圖要來買一送一 這樣也要給？
Mason avatar
By Mason
at 2014-07-12T14:19
笑話 還言之鑿鑿 有些人愛貪小便宜走後門這樣罷了
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-07-16T23:18
其實會參與BAF的消費行為，未嘗不是貪小便宜呢？
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-07-19T18:01
說回來，BAF最大的得利者還是桶二高層，消費者和夥伴
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-07-24T12:15
都是輸家，所以對於行銷活動規則的模糊地帶，實在
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-07-28T08:58
不需太認真…輕鬆點…
Victoria avatar
By Victoria
at 2014-07-28T17:54
有看的那麼清楚是拍照還是app畫面嗎？？
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-07-29T02:33
看的很清楚重點是"出示ooxx畫面",沒有提到下載
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-08-02T10:41
明顯是公司政策跟消費者認知 還有內部教育發生落差
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-08-04T06:24
"台灣星巴克行動App"之… 就是要下app阿 斷章取義
Irma avatar
By Irma
at 2014-08-06T20:35
夥伴版、夥伴版～
Elvira avatar
By Elvira
at 2014-08-09T15:05
買一送一的都還有演變成寄杯了，真的有這麼需要嚴格
看待嗎？
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-08-12T16:25
撇開規則，有夥伴放水，有的夥伴嚴格把關。因為他不
Adele avatar
By Adele
at 2014-08-15T00:10
想服務大排長龍的人群吧?想規範出嚴格的店面規則~
前面有一篇分享，他有過關，因為夥伴心腸好吧?
Ina avatar
By Ina
at 2014-08-17T08:37
親戚在某國際連鎖公司當小主管，她很嚴格的教育屬下
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-08-21T04:22
寧可叫警察來，也不准讓客人退貨!(好可怕~~)
Erin avatar
By Erin
at 2014-08-24T08:00
這次活動規則很模糊，我不想碰運氣，所以放棄~
Madame avatar
By Madame
at 2014-08-28T04:22
其實正確的規則是出是星巴克行動APP→門市活動→買一
送一憑證 即可享有買一送一的優惠 今天還複習了一下
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-08-29T02:42
行銷月刊

星巴克Logo玻璃冰杯 簡易分享

Ursula avatar
By Ursula
at 2014-03-18T22:04
為了錢包君，所以這次只買一樣 最後就在博客來買了Logo玻璃冰杯，可惜仍舊維持星巴克玻璃杯的品質，台灣製造，非台 灣品質，以下看圖 正面 http://i.imgur.com/kLdb58M.jpg 背面，無聊時可以用白板筆寫字 http://i.imgur.com/Iyr7qA0.jpg 底部 http: ...

Nespresso 2014春季限量口味

James avatar
By James
at 2014-03-18T21:55
Nespresso 2014春季限量口味 Cauca 帶有水果香與酒香調，強度6 產地： 源於哥倫比亞西南方的考卡地區，特別的風土條件創造出頂級Arabicas咖啡。 水洗式的Arabicas帶出細緻且獨一無二的香氣。 烘焙： 短時間的輕度分離烘焙，保留綠咖啡豆的特性，帶出Cauca的水果香與酒香， 多層 ...

買一送一的日子

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-03-18T13:38
既二月瘋狂無理由的買一送一之後.. 沒想到三月還有用app幾乎每週一到週三都在送= = 沒有很喜歡這種咖啡廳變菜市場的感覺~~ 讓平常不會來的客人都出現了一大坨 上個禮拜是遇到有對小情侶在這間門市吃炸老大雞排~~ 現在則是有幾個歐巴桑拿了一大疊餐巾紙好像是要烙賽一樣的用~~ 根據觀察,大部分帶書出現的情 ...

星巴克行動App咖啡好友分享日 3/24~26

Kelly avatar
By Kelly
at 2014-03-18T11:48
慶祝星巴克行動App Android版本上線 2014/03/24(一)~03/26(三)11:00-20:00 以手機或平板電腦出示台灣星巴克行動App 之專屬優惠憑證畫面即可享有購買兩杯相同 口味/容量/冰熱皆一致的飲料，其中一杯由星巴克招待。 下載說明: 您可至Google Store下載星巴克行動A ...

韓國新城市浮雕杯

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-03-17T23:56
韓國預計今年會再出3個城市浮雕杯 分別是:釜山 濟州 慶州 也和馬來西亞杯相同 會有小紙卡標明地標為何 之前買首爾浮雕是10000韓幣的樣子? 以目前所有浮雕杯來說算是便宜的了 最近常逛韓國的官網 算是亞洲地區僅次日本以外 商品列的很詳細 更新也很快的網站 說真的覺得韓國人生意頭腦厲害(或是很愛學 XD) ...