想購入全自動咖啡機 - 咖啡討論

※ 引述《catvvine (catvvine)》之銘言：

過了三周跟大家報告一下後續
我6/8發文問完後隔天剛好有M網的飛牌EP2220特價11900元
當下我很開心地就下訂了，然而到貨之後卻出了點問題

首先6/12到貨時，整個外箱就呈現有點鼓起的狀態，看得出來內容物沒有端正放好
打開後裡面的東西擺得很亂，除了防撞的紙板塞得很零散，像是額外塞進去的之外
本體外面的防撞泡棉套也像是另外用兩三片蓋上去，而不是一整個套住
小東西（粉匙等）也不是密封包裝，而是用那種不太透明的塑膠袋隨便裝進去將封口轉成一坨麻花

到這裡我就覺得有點詭異了，因為根據我之前買飛牌的其他產品（電視、氣炸鍋等）
飛牌的東西應該是會整齊排好，將商品本身卡住做好防撞才對
不應該出現這麼凌亂的包裝

機器本體也呈現有點油油的狀態，水箱我洗了好幾次
濾煮器等內裝就更油了，角落甚至有一坨一坨根本沒抹開的潤滑油

開機後，按照說明書指示，「第一次開機」應該會自行清洗內部
但我的機器卻完全沒有執行這個步驟
到這裡我已經幾乎可以確定發生什麼事了，相信大家應該也看得出來，恩

此時我還想說死馬當活馬醫，反正是特價買的，只要功能正常的話我就當作是跟人買二手吧
反正再怎麼說，飛牌的保固還是不錯，真的有問題我再找飛牌原廠處理就好
然而第一次試煮就大翻車，咖啡根本沒出來，打開機器內部發現磨好的粉被蒸氣浸濕之後散落在機器內部各個角落
到這裡我就受不了了，直接申請退貨
然後又花了一整個下午清洗機器內部一片狼藉的咖啡渣...

網站上原本是寫5天內會來收貨，然而我等了快十天
而且是寫了好幾封信給客服，三催四請後才來的
還好之後沒有在退款上刁難，今天早上收到了退款成功的簡訊

原本是為了方便才想買全自動咖啡機，但那天被這樣一折騰，感覺全自動咖啡機的保養也很累人
最後我是改買了一台磨豆機先頂著用，之後可能會買半自動的義式咖啡機來煮
全自動應該不會想再嘗試了...

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