對星巴克水源店的不滿 - 星巴克討論

※ 引述《kee32》之銘言：
: 作者: kee32 (中年宅爸) 看板: Starbucks
: 標題: Fw: [食記] 對星巴克水源店的不滿
: 時間: Fri May 18 09:46:35 2012
: ※ [本文轉錄自 Coffee 看板 #1FjHY9OH ]
: 作者: wewe34 (wewe) 看板: Coffee
: 標題: [食記] 領教到星巴克的傲慢
: 時間: Thu May 17 23:25:59 2012
: 由於星巴克版規定要超過90次的登入才可以發文，在加上網路即使是一直重複登錄的
: 動作也無法增加上線次數所以把這篇食記PO在與其相關的咖啡版上
: 故事的發生是在星巴克公館水源門市，常去的原因是因為那邊有漂亮的落地窗和地利
: 之便，也因為附近靠近台大宿舍的關係常有許多外國人，偏偏有幾位外國人在把星巴
: 克當他們家時總愛把鞋子脫掉，整個腳就盤坐在沙發上三不五時還做出摳腳的行為，
: 姑且不論國情為何，但令人氣憤的是當反映給門市時，裡面員工的表現卻是跑去告訴
: 那位摳腳哥說沒辦法因為現在的客人很機車只好委屈他，甚至還請他吃蛋糕以示補償
: 不知道是自己的觀念錯了還是真的外國的月亮比較圓，反映到客服，出乎意料的卻是
: 叫我乾脆去別家門市，最後甚至還直接掛電話，心中除了憤怒外感到更多的無奈。


SORRY大家這一篇拖了那麼久才發，

　對於水源門市我特別有著較深的情感，畢竟從開幕然後經歷過板聚，

　看到抱怨成這樣的文章不禁感到難過，加上不少板友寫信給我想知道後續發展，

　為此看到文章沒多久後我便打去門市詢問。

　他們一開始回應摳腳部分屬實但蛋糕部分不清楚，並說會查清楚，

　自此又隔好一段時間沒有下文。


　此時當事板友wewe34在私下寫信給我門市沒有任何後續處理，

　這次我換打去客服，講沒幾句竟然被客服的小姐嗆聲最後竟然被掛電話，

　客服不斷地重複總公司已有處理但不打算公開說明。

　
　最後又打去水源門市接電話的女夥伴態度非常NICE(可惜她要離職了)，

她說請蛋糕這件事情是真的，

　只是當天那夥伴有先脫掉制服圍裙改著便服後才去找外國人請他吃蛋糕，

　所以不屬於上班時間，而且他們不知道如何聯絡wewe34，

　我便說我有wewe34的帳號若有需要我可以代為寫信轉達，

　她說會跟店經理討論，並會回電話通知我。



　隔了一段時間到了今天我再度回撥才知門市最後決定不做任何後續處理，

　雖然感到有點失望，但至少也是水落石出了，

　I'm sorry...


板主KUNI上



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