咖啡好友分享憑證 - 星巴克討論

統一星巴克官方回覆：

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您好，關於掃描QRcode買一送一優惠之頁面，
我認為有所爭議：
頁面內容：

2012/11/15～2012/12/6上午11:00~晚上20:00，至台灣星巴克門市手機或平板
電腦出示此頁面，即可享有點購兩杯品項/容量/冰熱皆一致的飲料，其中一杯
由星巴克招待之優惠。

注意事項：
折扣、優惠與行銷活動恕不合併使用。
每人每次限買一送一。飲料皆限現場領取，外送及電話預約、果汁與礦泉水不適用。
商品數量依各門市現場為準，售完為止。
星巴克保有隨時調整活動辦法之權利。
本活動僅限台灣星巴克使用Taiwan Only

活動說明：

2012/11/15~2012/12/6期間，以手機或是平板電腦的QR code掃描器，掃瞄臉
書「統一星巴克咖啡同好會」網頁裡的紅色禮物造型QR code，並在活動期間
2012/11/15-2012/12/6的11:00~20:00，於全台星巴克門市以手機或平板電腦
出示該畫面，即可享有咖啡好友分享優惠。

對於消費者而言，頁面上顯示出示頁面，即可享有優惠，
但是有些消費者以圖片或其他方式出示，卻無法享有優惠，似乎與頁面說明有
所衝突。

能否將條件更改為以手機或平板電腦掃描二維條碼，獲得並出示此頁面，
或是直接從寬認定，只要以手機出示頁面就可以優惠，較不會有爭議。

謝謝



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您好：

謝謝您的來信及對Starbucks的關懷，僅代表Starbucks向您致謝！

謝謝您對我們的喜愛，關於您提及掃描QRcode買一送一優惠的活動建議，很抱歉這次在
活動說明規劃並未能讓您滿意，但您的意見我們已傳達給相關單位了解、參考，並納入
未來活動規劃上納入重要的參考，期望未來的活動能滿足更多支持Starbucks顧客的需
求，再次感謝您的來函與回饋、是我們進步的動力。

若您還有任何的意見回饋，您可直接聯繫Starbuck的服務專線： 0800-000482。
能為您服務，是我的榮幸。

敬祝您
平安喜樂

顧客服務中心 敬上
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