不好意思 賣完了唷 - 星巴克討論

我也要借標題講一下剛剛遇到的事情～


因為很想要購買龍年馬克杯，可惜昨天知道的太晚，
常去的店都賣完了，因此託在台南的朋友協助購買。

朋友也很夠義氣的，今天一早就打電話詢問了臺南所有門市
然後打來告訴我，唯一有貨的是新天地門市，剩八個。

10:57打來，告訴我說他守在新天地星巴克旁的側門，
看起來沒有別人，他一定可以成為第一個顧客，使命必達。

11:08再度打來，回報：八個統統賣光了！
還以為他遇到了傳說中的掃貨魔人，
沒想到店員的說法是，統統被打電話調貨了。
（因為其他店有客人的杯子破了很生氣，所以其他店打電話來調貨！！！）

朋友也是常喝星巴克的熟客，
他十點多打電話時也再三詢問是否可以預定，或是他門市可否調貨，
夥伴都說不行，一定要現場購買。
（因為朋友也有親人在星巴克工作，他也詢問過，也表示無法調貨或預留）

可在沒有其他客人的情況下，現場八個杯子不翼而飛。
為此夥伴請了一杯咖啡作為補償（？）

在我再三要求下，朋友打了客訴電話，客服打給店經理後，
回報說是其他店的夥伴，親自前來購買，將八個買走。
而後（應該是主管）交待夥伴送一個杯子給朋友。
可是對於消失的八個龍年馬克杯還是沒有多做說明，只表示沒有其他辦法了。
（然後也問不出來到底是哪個門市調走的）

*那個杯子是舊款的店內用杯，聽說是今天會送給熟客的，有興趣可以問一下！！！*


我想要強調的點是：
今天其他門市的夥伴如果要現場購買的話，不是也該循正常管道排隊購買嘛？
為什麼可以在門市還沒開門的時候，就先行購買？
而該門市夥伴為什麼可以一再更改說法？


短短半個小時不到，八個杯子從有到無，中間卻沒看到有其他人結帳取貨
不管怎麼說我都無法信服。
雖然看起來是註定跟龍年馬克杯無緣了，
可我覺得假如星巴克沒有處理好這類的事情的話，真的會讓人很失望呢。

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打到這裡，朋友又來電，
告知夥伴的最新說法是：這八個杯子昨天就已經結帳了，只是夥伴忘了下架。
而後在我朋友表達這個說法的不合理時，再度改口：今天早上來結帳帶走的。

我不知到我該相信什麼了～（茶）


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