難得不愉快的經驗 - 星巴克討論

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炎熱的夏季讓人昏昏欲睡,
這時候特別想來一杯冰的咖啡提提神,
昨天來不及去換購7-11的星冰樂買一送一,
所以今天一下課就急急忙忙跑去X大門口的門市。

一進門只有我一個客人,
我看著黑板,考慮到底要星冰樂或者冰咖啡,
所以當夥伴問我要點什麼的時候,
我就說先想一想,
過了一下,我走靠近櫃檯準備點餐的時候,
同樣是剛剛那位夥伴口氣有點不好的問我,                    

你決定好了歐?

我覺得這位夥伴口氣似乎有點差,
但我還是笑笑的點了冰焦糖馬奇朵,
結果因為忘記提早跟她說要減冰,
所以她又口氣不太好的跟我說

下次記得早點講好不好。

我知道自己應該要記熟點餐流程,
這樣才不會讓夥伴困擾,
可是人難免都會忘記,
我也在第一時間跟夥伴說,
並且告訴她我很抱歉,
我覺得其實這個夥伴不用這樣,
我又不是來亂的傲客,
也沒有耽誤到其他客人的點餐。

雖然咖啡是比別人家貴,
可是星巴克的品質跟夥伴的微笑都讓人覺得,
喝這杯咖啡是很愉快的事,
今天真的有一種心情都被搞壞的感覺。

其實只是想小小抱怨一下,
我覺得之前遇過的夥伴都很和藹可親,
所以還是謝謝你們的微笑。

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All Comments

Lydia avatarLydia2009-06-23
我也有一大早碰到口氣和態度很糟糕的夥伴...
我都會自己幫她想說她有起床氣 這樣我自己心裡就好多了XD
David avatarDavid2009-06-27
我今天一大早就遇到忘記做我飲料的夥伴...
Ophelia avatarOphelia2009-07-01
不用幫他想吧!服務態度不好還要客人包容嗎?
Joe avatarJoe2009-07-04
之前去過丹堤咖啡 跟她說稍晚再點 過十分鐘她拿菜單要我點
John avatarJohn2009-07-04
?樓上的問題在哪?
Joseph avatarJoseph2009-07-06
這有點誇張。拍拍。
Isabella avatarIsabella2009-07-10
起床氣~"~
Puput avatarPuput2009-07-14
所以這樣的情形可以投訴嗎
Jacky avatarJacky2009-07-18
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com