關於重做一杯飲料 - 星巴克討論

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By Annie
at 2010-05-14T12:52

Table of Contents

前文恕刪~

半年來有兩次把飲料退回去重做的經驗

一次是冬天喝太妃核果那提,

結果我一喝,就是那提味

完全不甜也不香,沒有太妃那種香的味道

於是我就拿去給櫃檯說:這個好像沒加到糖漿

夥伴一聞就說:不好意思馬上幫你重作

所以我就拿到一杯正常的太妃核果那提了~


然後一次是跟朋友一起去,

她的黑芝麻抹茶奶霜,喝到一半就吸不起來

我就幫她撈撈撈,撈了很多塊大塊的冰塊起來

我就說妳拿就去跟夥伴說都是冰塊,

我朋友本來還很不好意思,但是後來我陪她一起去講

夥伴也是直接重作,倒也沒有遇到什麼刁難或酸人的狀況


因為之前在同一門市,我有喝過很多冰塊的焦糖可可碎片

不過是帶走,所以我一直到回家才發現

後來就上官網反映,(而且做飲料的還是店經理的樣子)

結果讓他們還要寫報告,我也覺得很不好意思

之後我就覺得不管怎麼樣都要盡量在當下去反應,

但是如果遇到夥伴態度不客氣的,現在我也不會自己吃悶虧,覺得是自己貪小便宜

畢竟自己花了錢,當然是希望喝到我希望喝的飲料


這幾次在離家最近的門市都遇到態度不客氣的夥伴

不是翻白眼就是臭臉 (心中os:我是欠你多少錢)

我都寧願跑遠一點也不要受氣


阿後面只是趁機抱怨一下XD

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Tags: 咖啡

All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2010-05-18T21:39
XD 我都覺得應該是我欠他們的
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By Callum
at 2010-05-19T20:54
夥伴真的也很辛苦啊~做錯或是不順你意是難免啊~
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By Audriana
at 2010-05-21T22:05
夥伴是很辛苦阿 但我們花錢卻受到這樣的待遇是應該的?
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By Skylar Davis
at 2010-05-26T17:28
天使之音都是很可怕的...
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By Ivy
at 2010-05-28T09:59
必須說,線在星巴克的服務跟品質的確跟以前相比已經.....
Kristin avatar
By Kristin
at 2010-05-29T12:10
跟樓上有同感 我8.9年前去跟現在...真的是差有點大
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By Rae
at 2010-06-02T20:53
當然我知道服務業很辛苦 但我付出相等價值希望有相對服務

桐花漫舞隨行杯

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By Lydia
at 2010-05-14T12:10
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關於重做一杯飲料

Ida avatar
By Ida
at 2010-05-14T09:57
星巴克賣的是專業還是服務? 看起來大家的期望他賣的是服務.. 只要周邊商品夠限量, 場地燈光美氣氛佳, 買一送一夠多次符合大眾的需要 飲料無限次重作直到客戶滿意 滿足大家對and#34;服務業and#34;的要求 讓一個上班才幾個月的工讀生對自己作的飲料作辯護不是一件簡單的事 但如果你是咖啡大師,黑圍裙( ...

虹吸壺

Poppy avatar
By Poppy
at 2010-05-14T08:10
請問一下各位大大 台東哪裡有再賣虹吸壺的上座Hario TCA-5 急需~~!! - ...

台北縣--台灣山水珍愛咖啡

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-05-14T00:12
這家店位在台北縣土城(捷運海山站) 其實是我媽開的, 我爸也會去幫忙XD 我自己是不懂咖啡只喝茶, 他們倒是喝得樂在其中XD 店裡咖啡豆有三種, 全部只用台灣產的 做出來的咖啡除了標準三種以外 還有一種是六小時才做一杯的咖啡 好像也有打奶泡那種花式的~ 店裡器材很多 虹吸式、冰滴、義式、摩卡 ...

Kalita銅壺蓋子密合度問題

Joe avatar
By Joe
at 2010-05-13T22:40
請問有大大使用過kalita銅壺嗎? 它的蓋子是不是較不密合? 整支壺倒過來蓋子會掉下來, 這是正常的嗎? 第一次使用需要注意甚麼嗎? - ...