關於星巴克板 - 星巴克討論

Joe · 2009-06-21

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以下是我個人看法

來星巴克板逛逛是我最近的習慣

因為前陣子迷上了他的星冰樂和一些咖啡飲品

所以買了百萬隨行卡和許多特別的隨行杯

但最近來到板上看到一些文章讓我愈來愈不舒服

第一個問題是關於買一送一活動

這活動最大缺點是因為人潮多所以品質可能下降和環境較吵雜

但試問一年365天這活動佔了幾天?

他能讓更多的人接觸星巴克而且平均一杯的價格也變得較合理

許多自稱星巴克常客的朋友如果對於當天擁擠狀況不滿

可以選擇避開即可

一天沒有喝會怎樣嗎?

要讀書也不是只有星巴克是唯一的選擇

明明知道當天會吵又偏要去星巴克讀書

接著來板上po文批評

Why?

另一個問題是店員的忙碌

先說明一下我只稱他們叫店員

夥伴這名詞與我無關

最近感受到有一定比例的店員態度愈來愈差

一堆文章提到當天因客人多造成店員疲累

甚至導致店員態度變差和品質控管出現問題

首先我要問

其他店家的店員不累嗎?

許多人說"唉呦,夥伴好辛苦喔!"

那被稱作夥伴的人假若覺得累可以不要做

沒人逼你這樣受苦對吧?

既然接受了這樣的工作就把它做好

用最好的態度做出最好的咖啡

這應該是你基本應盡的責任

最後

我認為星巴克板已經變了調

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一杯一百多元的咖啡拿起來並不會比買一送一的人高尚

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咖啡星巴克

All Comments

Candice2009-06-25

就是個心得

Annie2009-06-28

每人都有每個人發言的權利~不予置評...

Yedda2009-07-01

推最後一句我只是單純喜歡這些飲品跟價錢無關= =

Susan2009-07-04

頗認可

Hedy2009-07-08

只是不同角度說不同的話重點還是多為他人著想囉

Ivy2009-07-10

這裡不是星巴克一言堂其他消費者的發言也該給予尊重

Harry2009-07-10

推。不要把星巴克當成多高尚的消費行為XD

Emily2009-07-12

我也很愛喝星巴克，但他不過就是星巴克....

Sierra Rose2009-07-13

我喜歡這篇,寫得很好 ^^ (很久沒喝星巴克了連特大杯

Elvira2009-07-14

大推! 總算有人站出來說了T_T

Rae2009-07-15

都出現了所以可以知道我多久沒喝了..^^||)

Margaret2009-07-18

我認為如果sb會因為買一送一這活動你拿到的咖啡

Susan2009-07-19

你自己都說，熟客可以跳過活動日、夥伴嫌累可以不要做，

Kristin2009-07-21

品質不如平常時候的話,就去反映吧...
相信一定會有改善的, 它們工作就是做咖啡如此而已

Eden2009-07-22

那你看到不想看的文章，可以不要看呀!!

Doris2009-07-22

有些是文章推文，不見得是po文。這種會不小心看到...

Charlotte2009-07-26

我還是喝我ucc好了..^^||

Zanna2009-07-27

想問一下為什麼它們會被稱為夥伴???原因是??

Zora2009-07-30

星巴克很好喝但是星巴克版有時真的讓人不大舒服

Dora2009-08-02

推你最後一句話

Annie2009-08-05

我是覺得會跑去星巴克唸書被吵也是天經地義..
因為那邊不是K書中心嘛..你沒有資格要求別人不能吵

Annie2009-08-06

還有人用原價憤怒的插隊呢( ′-`)y-～

Poppy2009-08-08

推這篇終於有人敢站出來說句比較中肯的話我就不敢

Kelly2009-08-09

我得推店員這詞其實就是服務業嘛（煙）

Zanna2009-08-11

而且真的送一時去那邊唸書想也知道很糟...

Elizabeth2009-08-14

本文字字中肯

Caitlin2009-08-16

我也不喜"夥伴"的稱呼客人就叫店員彼此就稱同事

Odelette2009-08-18

大概某些人是覺得自己用原價買咖啡就是(高級)星巴客

Skylar DavisLinda2009-08-22

我要堅持我沒打錯字(拖走)

Gilbert2009-08-26

非常推這一篇。真的搞不懂為什麼要稱星巴克的店員為「夥伴」？
誰在跟你夥伴？沒規定一定要是星巴克的店員才能上這個版吧

Elizabeth2009-08-27

這是我來星巴克版最大的疑惑。

Oscar2009-08-29

都是那些被統一洗腦的店員在自嗨

Faithe2009-08-29

樓上說的有點過分了...

Madame2009-08-31

kirei717豈不就是父母洗腦過的嘴炮王在自嗨?

Todd Johnson2009-09-02

看到推文就想起以前那個夥伴版事件...

Puput2009-09-03

我也只喜歡叫店員

Hedwig2009-09-07

中肯

Blanche2009-09-07

還是覺得原po打這篇文章鬼打牆然後夥伴是星巴克文化之一

William2009-09-10

老實說我去打工我也並不會喜歡客人叫我夥伴店員就好沒差

Emily2009-09-12

然後買一送一當你出飲料時微笑致謝給客人客人無反應或不耐

Andy2009-09-13

煩然後關店回到家是凌晨4點(當然沒加班費) 看到這篇文章會
'想哭

Zora2009-09-16

給樓上a大我以前在當服務生碰到和氣的客人都會當是撿到

Ingrid2009-09-17

的囧而且我還是在人家說的高級百貨裡的簡餐店

Christine2009-09-21

只能說這種情況只有當過雙方的人才能理解我雖然不大認

Liam2009-09-25

同板上某些風氣但是我無論有沒有買一送一只要想都會去

Noah2009-09-28

星巴克消費並且客氣對對待店員這種情況下看到某些人

Kelly2009-10-01

理所當然的發表對於某些消費活動或消費者的不認同當然
會感到不開心

Lydia2009-10-02

推

Brianna2009-10-07

中肯

Isabella2009-10-10

中肯

Quanna2009-10-14

中肯!!!

Audriana2009-10-17

推

Rae2009-10-20

中肯好文

Oliver2009-10-21

推推

Skylar DavisLinda2009-10-21

要叫什麼看人但是我在高雄不覺得他們服務態度特別好或差

Carol2009-10-25

一般的服務業人員應該有的態度都有

Michael2009-10-27

放大決了科科

Yedda2009-10-28

推!!! 店員那段大推~

Barb Cronin2009-10-31

超中肯....

Daph Bay2009-11-04

中肯推

Xanthe2009-11-04

推

Jacky2009-11-06

推最後一句--喝星巴克沒比較高尚雖然我自己也很愛喝

Brianna2009-11-10

喔

Aaliyah2009-11-14

partner從英文翻過來不叫夥伴叫什麼!!阿~叫拍檔好了!!!

Candice2009-11-15

part time是[打工]，所以partner是[工讀生] ?

Erin2009-11-19

說真的一百多一杯對咖啡來說算便宜XD

Noah2009-11-21

推！！

Erin2009-11-24

我也不認為喝小巴有多高尚但我發現我只要在同儕中
提到小巴的杯子飲品然後就會有人說"唷~你好有錢唷"

Heather2009-11-28

u質好文　開戰囉

Blanche2009-11-29

我當下只能"雙手一攤" 因為我不認為買小巴多高尚

Regina2009-11-30

但依舊有這樣的人存在而且我發現是普遍的狀況....

Joseph2009-12-04

至於態度變差我不知道大家去逛街或是商店上面都會寫
"人潮多若忘了微笑請見諒" 我想小巴應該不太可能有這

Sarah2009-12-08

種標示有人能體諒有人不能也或許遇到的狀況完全不同

Hedy2009-12-09

這種完全是個人觀感問題我想小巴服務人員也不願意
對客人這樣當然每個人有發洩的權利版上應該也沒規定

Puput2009-12-13

不可以在小巴版上抱怨

Sarah2009-12-17

至於店員那段"沒人逼你受苦" 我真的覺得你放大絕

Agnes2009-12-21

誰逼夥伴這樣的?是統一!真的沒人逼的嗎?我絕對相信他們

Suhail Hany2009-12-25

買一送一讓咖啡價格合理？

Connor2009-12-25

很努力想把工作做好請告訴我如果店員平均多花三分鐘

Ingrid2009-12-27

不小心手滑了一下

Faithe2009-12-30

一直講高不高尚其實是你自己內心很Care......

Jack2010-01-01

做一杯咖啡然後你原本只要等一小時的時間因為一人多
三分鐘身為買一送一的顧客的你願意多等一小時嗎?

Sarah2010-01-05

幫補血有些人或許不自以為高尚但是很自以為是

Valerie2010-01-09

夥伴一定願意做到好但相對的消費者也是會有聲音

Jake2010-01-10

在這中間要做到平衡真的不容易我只能說統一要多思考

Heather2010-01-11

不滿意starbucks店員的態度,可以不要去消費啊,當客人的

Olga2010-01-14

不把店員當"人"看,憑什麼要求店員把你當人看? 消費者最

Edwina2010-01-15

大,就不要去消費嘛,真搞不懂,三不五時就有當過服務生的

Damian2010-01-16

人跳出來說自己以前多優秀,態度多好,也不把你rush的時間

Yedda2010-01-20

長度寫出來,看有沒有超過6個小時,有沒有"目前"正在其他

Adele2010-01-23

店家服務的,麻煩公布一下自己服務的店家和時段,讓大家去

Queena2010-01-25

推啦你說了我長久想說的話!!

Valerie2010-01-26

觀摩一下到底態度是不是一直都這麼親切.

Quanna2010-01-29

補一下我想這個版也沒有規定一定要叫"夥伴"
叫與不叫不是重點重點是你知道我在講什麼我也知道

Andrew2010-02-01

你在講誰所以 C大不需要針對"夥伴"這個狀況不解

Eden2010-02-06

夥伴累死客人不體諒長官不能體會!!

Irma2010-02-08

夥伴:"組長...我也只是個人呀!!!"

Jacky2010-02-12

每個人都有說話的權利,就像你這篇的發言一樣,也是在說你

Hazel2010-02-14

自己的感想阿,那麼別人也有權利說他們的感想,沒甚麼好不

Tom2010-02-16

中肯推

Bennie2010-02-18

吧!

Jake2010-02-20

更正!是沒甚麼好不舒服的吧

Lily2010-02-23

不認同!!

Hazel2010-02-28

我會給店員尊重也給尊重大家的發言
但我比較密集看這個板以來覺得這裡真的是一言堂

Skylar DavisLinda2010-03-03

不管是哪種身份~都要給予尊重吧!

Hedda2010-03-08

無論買一送一或是平日來星巴克的都是客人

Regina2010-03-09

店員(夥伴)也都要做好自己份內的工作

Kumar2010-03-13

但我想尊重是個基本條件

Jake2010-03-15

店員(夥伴)態度不佳或不專業~理當接受批評而改進

Edwina2010-03-18

客人也是一樣的~不是花錢就是大爺不管是不是買一送一

Una2010-03-21

就店家來說~進來消費的就是客人~~不管是不是有優惠

Irma2010-03-22

且很多人喝星巴克只是習慣這個味道~~而非高尚

Gilbert2010-03-24

說實在~~也就是一間環境還不錯的咖啡店而已

Anonymous2010-03-25

態度變差~~~不論是店員還是客人的比例一直在增加

Gilbert2010-03-26

從事服務業就是要有顧客至上的信念~~

Selena2010-03-29

但我不認同~~因為某些商品售完就狂罵店員、做人身攻擊

Joe2010-03-29

說出"你怎麼不去死"這樣的話~~為何要被這樣對待

Megan2010-03-29

我想說~有人請你一定要來買星巴克嗎?

Queena2010-04-02

我朋友還是微笑地服務下一個客人~因為排隊的人還很多

Sandy2010-04-03

輪到放休時~~已經二三個小時過後~~坐在員休室
把剛剛壓抑的情緒宣洩哭出來~~~有人會說不要在意啊

Susan2010-04-07

但就覺得很無辜~~~且我朋友很認真在服務點單的客人

Delia2010-04-10

推你!!

Enid2010-04-15

我非常同意你

Queena2010-04-18

而且我覺得要做服務業救要有基本的水準與服務精神

Odelette2010-04-22

還有，推Ga11agher

Edward Lewis2010-04-25

中肯

Andy2010-04-29

星巴克板變了調?這戰太大了這篇不也讓星巴克板變調??

Ethan2010-05-02

認同你，非常同意

Tom2010-05-03

這篇是很多人隱沒的聲音阿，不然怎麼那麼多人認同

Dora2010-05-05

是阿! 但請反映給星巴克高層! 在這裡說再多也是這樣

Ursula2010-05-07

也推G大喝星巴克真的不高尚! 不過就是飲料嗎!

Edwina2010-05-12

最近要喝一杯好喝的咖啡愈來愈難囉!

Olga2010-05-15

我覺得尊重彼此的發言是對的...

Regina2010-05-19

難怪又出國過的人，都覺得台灣服務業態度差國外一截...
推這篇。

Faithe2010-05-22

這不用出國在國內比較也可以感受到差異啊~

Olivia2010-05-26

不過就是一杯還不錯的飲料會覺得某些人自以為[高尚]的人

Edith2010-05-28

是用你自己的角度在想。然後，這裡的一言堂到底是哪種?

Selena2010-06-01

是抱怨星巴克變擠的聲音多還是噓熟客原價了不起的聲音兇?

Quintina2010-06-06

難道不能有發表意見的空間嗎...少部分人推噓文時口氣很差!

Valerie2010-06-09

台灣服務業態度差國外一截? 是只去過日本的人說的嗎

Callum2010-06-11

國內不會比國外差啦~ 都是有好有壞的~~

Hamiltion2010-06-14

推一個

Jacky2010-06-15

中肯推

Thomas2010-06-17

終於有人說出我心聲了推推推

Jacob2010-06-17

我不能同意你更多。

Sandy2010-06-18

大推這篇。

Ophelia2010-06-22

認同....我之前做過服務業~也是盡力做好~笑臉迎人

Xanthe2010-06-26

推

Aaliyah2010-06-26

中肯推~

Yedda2010-06-27

推這篇中肯!

Enid2010-06-28

呵呵～這篇說出很多人心聲XD

Isla2010-07-01

推~確實是這樣沒錯

Lauren2010-07-02

這篇很中肯店員就店員叫什麼夥伴

Lily2010-07-03

樓上推得很莫名，這篇又不是在討論叫店員或者夥伴..

Faithe2010-07-07

他應該就是那種買一送來才會出現的人也不會在意什麼星
巴克文化不要跟這種人計較啦@@

Agatha2010-07-12

給樓上。甚麼叫做他應該就是買一送一才會出現的客人阿

Genevieve2010-07-13

不要企圖概論或分化人群阿...

Oliver2010-07-13

認同推要是對買一送一不滿就也請反映給星巴克高層呀

Tracy2010-07-17

我幹嘛在意星巴克文化反正這也不過就是賺錢事業而已

Kristin2010-07-17

咖啡豆一公斤多少你我都很清楚啦

Elvira2010-07-21

就算我是買一送一來的又怎樣純屬消費者心態有錯嗎

Hedda2010-07-26

就像原po說的最後一句

Regina2010-07-28

推～推～推～

Carol2010-07-30

大推。

Rachel2010-07-30

參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

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