買一送一的初衷 - 星巴克討論

※ 引述《nancyli (Nancy)》之銘言：
: 標題: Re: [心得] 買一送一的初衷
: 時間: Fri May 15 22:04:18 2009
:
: (原文述刪)
:
: 其實上次出現買一送一討論串時
: 我就有一個想法
:
: 「可以寫信去美國星巴克總公司反應這些事情嗎？」

可以!!
你可以寫去美國 但是美國會把你的信再轉寄給統一星巴克
我有因為一些事情寫信去告過洋狀 就是這樣被處理

至於統一的處理方式
是有跟我連絡沒錯
最後的結果對我來說 雖不滿意 可以接受

至少我提出的質疑都有一一被檢討過並且回覆我
(而且是主管階級親自跟我連絡 讓我有感受到他們的誠意)

聽認識的夥伴說 我那封信似乎在內部高層引起不少的討論就是了

: 不過由於我不是很清楚統一星巴克跟美國星巴克總公司之間的運作關係
: 所以也不知道該怎麼做

目前運作的關係嘛
我只知道很多原料都必須向美國訂貨
熱賣商品(大部分是飲料類的原料)要美國同意才進得來

: 我自己是認為好像也沒啥用＠＠？

我覺得是要看你反應的是什麼事
有些會有用
有些還是罐頭文章回覆

前述提到告洋狀的信是因為不想把事情鬧大才丟美國
不然丟蘋果的話殺傷力會很強...

: 推 Ahzie:美國都派了個副總來了有用嗎 05/16 00:48

我不知道有沒有人有想過這個問題
就是全世界星巴克幾年前就取消OPEN HOUSE的活動、並強制不能以其他名目辦類似活動時

為什麼去年年底台灣還是可以有這樣的活動？副總不會有意見？

我個人的推測是去年統一30的業績 讓統一有談判的籌碼
(今年會不會如此我是不知道啦
如果買一送一能夠讓年底可以有OPEN HOUSE可以玩
我倒是可以稍微忍耐一下這樣的行銷手法 頂多就買一送一的日子不去消費而已)

我想說的是副總歸副總
但是台灣地區行銷的主導權還是掌握在統一手上

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