不應該讓第一線人員受死 - 星巴克討論

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前文恕刪

: → Nara2240:我不能理解的是…如果你已經離職了…為什麼要說這麼多?! 05/15 00:00
: → Nara2240:不是因為離職不能說話…而是你非常的不正面、不客觀… 05/15 19:55
: → Nara2240:還有很多夥伴在努力著,說不定還有你認識的…你說這些話 05/15 19:56
: → Nara2240:你說這些話針對的是你"過去"的公司,卻在ptt大肆批評, 05/15 19:57
: 推 Nara2240:對還在星巴克努力的我們有多不公平…你說的話卻要我們承 05/15 20:00
: → Nara2240:擔後果…我不會再回應了。 05/15 20:02
我倒想聽聽您認為不正面不客觀的點在哪?
若您所謂的不正面 指的是文中揭發星巴克的弊病部分
若您所謂的不客觀 指的是evilsaku曾經身為夥伴
不屬於一般客人所接觸了解的 那種不客觀
那我想也沒甚麼好繼續談的

另外我想請問
evilsaku說了這些話對你們有什麼不公平?
你們又要承擔什麼後果?
難不成您是高清愿先生?還是前不久大量買進統一的股票?
若只是一個夥伴,這篇文章會影響你們什麼呢?

是有許多夥伴在認真努力沒錯
文章有任何批評夥伴的地方嗎?(至少我是沒看到)
而且您提的這個點與文章內容無關呀

還是您回錯篇文章了?

: → windsor:完全不認同本文 05/15 21:33

既然完全不認同,那就請您發表您的意見吧!
不要為了反而反,
既然要選邊站就拿出點誠意,否則也只是盲從而已。


我在星巴克工作時
店業績、VENTI杯業績、新品業績、季節商品業績、糕點業績、咖啡豆業績
還有店內大大小小的業績比賽
滿腔的熱情被澆熄到我認為自己是個無情的賺錢機器
不好吃又貴的商品要拚命的推銷給客人(還要用話術跟客人這有多好吃)
永遠只能站在賺錢及為了整體利益去思考

夥伴?
說的好聽罷了,不過就只是星巴克裡的小螺絲釘、小齒輪
乖乖跟著轉就是了,不好用?反正隨時都找得到新齒輪換!
臉皮越厚越會說謊的人,通常能為星巴克創造越大的利益(當然不全是這樣)

而為了一個PT的工作而要不斷的做出與自己人格相違背的事
我還不希望只為了那一份小小的薪水而不斷的欺騙自己

星巴克有它好的地方
這是我當初會想要進星巴克工作的原因
但不可否認的 evilsaku所說的那些 確實是星巴克的弊病
哪有只能說好話的道理呢?

但其實只要換個角度想
「哪個企業不是為了營利而存在的」
就像打工是為了賺錢或是學技能一樣
得到什麼就付出什麼、付出什麼就得到什麼
心態調適一下,就不會讓自己感覺這麼痛苦

或許從常去星巴克
(我可不敢說自己是熟客,因為從頭到尾都沒填過熟客卡XD)
然後滿懷著熱情當了所謂的夥伴到最後的離開
太過於誠摯的熱情或許就是我無法適應的原因吧

夥伴、夥伴,多少OO假汝之名行之。

--
曾經的牽絆,曾有的愛戀。
轉眼成空...
迷惘的現在,複雜的過去。
一一浮現...
http://www.wretch.cc/blog/sorata

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2009-05-16
1.星巴克終就是營利事業而非慈善事業,要求業績是正常的
Sierra Rose avatarSierra Rose2009-05-19
2.這裡太多人只當過pt而非正職,對管理面不了解卻又自以為是
的在這裡大放闕詞。
Christine avatarChristine2009-05-24
3.當初面試有沒有說過當顧客轉為夥伴時落差之大?
Brianna avatarBrianna2009-05-27
4.既然不適合當夥伴卻又跳出來以"過去夥伴"的身分,站在顧客
立場,是不是不正面,不客觀?
Annie avatarAnnie2009-05-31
5. 還你這篇文章最後一段話。
Hedy avatarHedy2009-06-05
那這篇文也離題了,這整串文都離題了。
Annie avatarAnnie2009-06-10
請過去夥伴別把以前的光芒壓在現在夥伴的身上,環境在改變
Delia avatarDelia2009-06-13
一個企業體不跟著改變只會越難生存,不見Howard Schultz回來
Audriana avatarAudriana2009-06-14
還推出即溶咖啡?現在的夥伴即使勞累也能保持熱情,期待的
Adele avatarAdele2009-06-17
不就是顧客的一個微笑,一個鼓勵,甚或一句問候。無奈現在人
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-06-17
要服務、要熱情。卻吝於回饋、習於抱怨,星巴克板這些年來風
Gilbert avatarGilbert2009-06-19
氣也變了很多,老星巴克人看了也只能嘆息。
Eden avatarEden2009-06-23
我在當夥伴的時候,受到的攻擊都是來自於夥伴 (苦笑)
Kyle avatarKyle2009-06-27
推這篇
Una avatarUna2009-06-30
只能說誰不是這樣過來的呢?(拍) 但仍然有人留在這裡,就是希
Franklin avatarFranklin2009-07-03
望維持過去的榮光,又能讓時薪夥伴保持熱情。認識很多這樣的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-07-07
夥伴分布在台灣各地,都需要大家來鼓勵;而非一再批評,看了
Hazel avatarHazel2009-07-09
最近幾篇文章,每看一篇心就涼了一些,幫每位夥伴加油吧>
Bethany avatarBethany2009-07-12
就像當兵一樣?(真是不好的文化)
Bethany avatarBethany2009-07-12
好的夥伴當然很多,而現在的夥伴也遠比以前的夥伴辛苦
Blanche avatarBlanche2009-07-16
我發這文章用意不全在批評 而只是點出星巴克不好的一面
Genevieve avatarGenevieve2009-07-21
並非一味的反對、打壓或是造謠、抹黑。 陳述事實罷了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-07-24
夥伴們真的辛苦了! 大家繼續加油吧!
Donna avatarDonna2009-07-26
謝謝 :)
Ingrid avatarIngrid2009-07-27
越看越覺得~夥伴~這名詞嚴重變質了...推銷員吧??
Carol avatarCarol2009-07-30
那如果一家店的店經理強迫自己門市的夥伴都要買5顆蛋糕呢?
ocha版友的所謂管理面是這樣子的嗎???請您可否解釋一下?
Queena avatarQueena2009-07-31
其實全部的討論串都沒有以批評夥伴為重心
Isabella avatarIsabella2009-08-03
只是說出本身身為夥伴的心聲,難道夥伴心裡有不愉快的地方
Harry avatarHarry2009-08-05
都不能在這版上發言嗎?
Vanessa avatarVanessa2009-08-09
會有業績壓力是正常的啦 就看你怎麼想 我都是不管它的...
Freda avatarFreda2009-08-12
要去推銷自己都覺得不好吃的東西 實在很難開口....
Aaliyah avatarAaliyah2009-08-15
然後每次換站就會有人來說 XXX要加油喔 人家誰誰誰都賣幾
個了耶~~當然這樣是很沒STARSKILLS的行為 可是 大家看到
Dinah avatarDinah2009-08-15
的 會要求的 都是客服面的STARSKILL 換個面向看看吧
Sandy avatarSandy2009-08-19
有趣,本文怎麼沒叫上篇只推文的講出理由呢?
Kristin avatarKristin2009-08-23
依照本文作者邏輯不就是只為了支持而支持?過度擴張解釋別
人的動機的作法難道就是正確的?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-28
除了不用拉人以外,其他都很像直銷耶 @@"
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-09-02
給 WINDSOR 因為NARA大不只推一句 他有講出理由
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-09-04
我是針對那篇推文有幾位只推一句的部分
Ina avatarIna2009-09-08
windsor您可以看看我回這篇文的時間點
Cara avatarCara2009-09-09
回一句的人只有 wei422 calllee jj1116 Nara2240 還有我
Susan avatarSusan2009-09-09
我該怎麼預測接下來的推文呢?
Michael avatarMichael2009-09-14
更何況 我不是在本文說出我支持的論點了?
Kama avatarKama2009-09-17
您呢? 回到主題上討論吧! 別跳針了!
Emma avatarEmma2009-09-19
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com