請注意紅利點數! - 星巴克討論

Megan avatar
By Megan
at 2009-03-09T01:56

Table of Contents

從林口開始有星巴克,到後來7-11買一送一,突然著迷在喝星冰樂!
後來夥伴推薦隨行卡,就想說雖然不喝咖啡,反正錢也不會少就當賺個紅利點數!

2/13從日本回來(一個人去旅行),到表姊家附近的星巴克等朋友載我,
因為剛下飛機所以就大包小包行李帶著一起到了X門市。
當天門市已經接近打烊了,當時結帳的只有一個男夥伴。
我不確定裡面還有多少錢
:請問裡面的餘額夠我喝venti杯的香草星冰樂嗎?
夥伴 :夠!
瞄到有我的喜歡的蛋糕
:那夠買紐約乳酪嗎?
夥伴 :不夠!
:儲值 刷卡 謝謝! (開心儲值第2次~!)

從結帳到取餐都只有我一個客人,因為位子在樓上,我把行李放在樓下,貴重的我帶著,
上樓找個沙發坐下來! 一切都非常的開心~!!

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2/14跟朋友去吃飯,經過淡水河畔的門市(忘記門市名稱!)
才知道有情人節有買一送一的活動,當下一定要喝一下星冰樂:D!
我:香草星冰樂+巧克力碎片星冰樂!
夥伴:卡片餘額XXX元,紅利點數一點!
我:= = ...!我儲值第二次了,應該要有2點阿,怎麼會只有一點?
夥伴建議:詢問上一間儲值門市,或者詢問客服!

還是很開心的喝著星冰樂,只是多了一點疑惑,我的點數呢?!
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回家以後,我也沒多想就認真的當考生唸書,直到櫻花杯火紅的時候,
想說寫信問一下客服,了解一下紅利點數的事情好了!
結果......驚人的事情發生了!

客服:我們查詢到你的隨行卡再2/13的時候,有轉出紅利點數到另外一張卡片!
請問...有嗎?
我:我只有一張卡片耶!!~@#$%^&*

我就將2/13和2/14的情形跟客服詳細說了一次。
客服表示會將了解門市情形,之後回應我!
過沒多久,我接到當區的經理電話,我一樣讓他了解2天的事發經過,
跟區經理聊過之後,才發現事情不像是我原本以為的單純。

(是如何的不單純? 我想答案有點明顯! )

我原本以為是我不了解隨行卡的使用方式,所以點數不必太在意,
也單純的抱著想詳細知道隨行卡的紅利使用方式詢問客服!

現在 區經理表示,調查清楚之後會給我一個滿意的答案。

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請大家結帳之後,開心享用的同時也注意一下自己的紅利點數跟餘額 : )

以上排版有點亂! = =

--
什麼? 想看正妹!!
不用點了啦!
裡面沒有~~~!!!
http://www.wretch.cc/blog/annastasia5

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All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2009-03-09T15:36
我自己身為消費者~在櫃檯都很注意自己的權益~畢竟離開後
Noah avatar
By Noah
at 2009-03-11T23:13
比較難去找出有問題的原因吧...不管用卡或是付現都是
Susan avatar
By Susan
at 2009-03-12T04:04
其實我是陰錯陽差才發現的!因為當天結帳並沒有異狀!
William avatar
By William
at 2009-03-17T03:04
會不會香草那堤是用紅利點數換?? 原PO可以查一下發票
Liam avatar
By Liam
at 2009-03-21T03:32
原po喝的應該是香草星冰樂 不是香草那提 香草星冰樂無法紅利
兌換耶...
Selena avatar
By Selena
at 2009-03-22T17:19
= =客服已經查出來是轉給另外一張卡片了!
Zora avatar
By Zora
at 2009-03-22T22:38
如果適用紅利換的話,我何必要儲值?
Emma avatar
By Emma
at 2009-03-26T10:38
嗯...可以知道X門市是哪一家嗎?不敢去了...
Franklin avatar
By Franklin
at 2009-03-29T04:17
(驚) 我都沒在記紅利點數的(以後一定要看)
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-04-01T12:27
以前從來沒記過 不過後來我都會用紅利換拿堤 所以都會記了@@
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-04-03T17:28
原PO 結果呢??? (好奇= =)
Callum avatar
By Callum
at 2009-04-06T07:25
還沒有回覆!區經理調查中@_@
Sandy avatar
By Sandy
at 2009-04-08T18:34
我曾經於2006年於忠誠路上misterdonut那邊的星巴克消費超
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-04-13T01:49
過1000元,我補他一千塊,夥伴居然沒有幫我加入隨行卡內
Bethany avatar
By Bethany
at 2009-04-14T10:11
而是直接把我一千元用現金付掉後,再用隨行卡扣剩下的零
頭。像這種不在乎消費者權益的夥伴,我們該如何檢舉?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-04-15T00:11
感覺星巴克的訓練規章要多一條:就是道德規範。
Freda avatar
By Freda
at 2009-04-16T21:20
樓上的,你有跟夥伴說你一千塊要儲值嗎?如果沒有,那頂
多能夠說你跟夥伴之間溝通不良,怎麼會扯到道德去?
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-04-18T07:09
同意樓上說法,應該是溝通不良跟權利無關...
Charlie avatar
By Charlie
at 2009-04-20T06:50
好的、貼心的,伙伴會先把1000拿去儲值吧?
Zora avatar
By Zora
at 2009-04-23T02:40
幫顧客想的夥伴會先儲值沒錯讓顧客有紅利點數
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-04-27T14:40
可能是因為我有一百多點紅利所以他們當我是凱子吧..
Eden avatar
By Eden
at 2009-05-02T01:55
但是照原po的case,道德,可能是個issue喔。
Mason avatar
By Mason
at 2009-05-02T23:49
V大該不會沒聽過"Moral Hazard"吧?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-05-06T14:00
假如沒聽過,我可以"免費"幫你上堂課喔~~~
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-05-09T21:50
這樣對那位夥伴有甚麼好處??不然就是他看e大不爽吧......
Isla avatar
By Isla
at 2009-05-13T10:21
有客人隨行卡餘額不足 詢問補差額或儲值沒回應 便遞上1000元
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-05-13T21:50
想當然爾幫他儲值進去 但是遇過2次 隨行卡不是客人的 他們都
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-05-15T10:17
只想用1000元補差額 也有這樣的情形。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-05-16T06:23
我只認為是溝通問題而不是道德問題,他又沒A掉E大的錢
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-05-17T21:52
講道德問題太誇張了吧,沒必要醬說夥伴吧
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-05-19T16:52
e大可能覺得受過訓練的夥伴應該要跟他這樣的熟客心靈相通
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-05-19T19:03
I大,我遇過的好店員會問說我要加值還是要扣
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-05-24T03:26
怎麼我覺得我的推文下有火藥味?!
Damian avatar
By Damian
at 2009-05-27T03:18
我覺得有什麼問題當下都可以反應 就算他已經扣下去
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-05-31T22:04
也可以要求他做退貨重新結帳 自己的權益自己維護
不必事後說什麼夥伴該去上道德課程 這跟道德有什麼關係?
Puput avatar
By Puput
at 2009-06-04T15:23
自己想要怎麼做自己最清楚嘍~推文整個離題了Orz
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-06-07T18:36
我想E大的道德說,應該是針對我此次事件吧?
Damian avatar
By Damian
at 2009-06-08T03:09
可是E大的推文怎麼覺得很嗆耶...
Madame avatar
By Madame
at 2009-06-08T23:35
如果E大對夥伴的做法不滿 為何不當下反應?
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-06-10T14:04
自己不反應才在版上扯“道德”問題 夥伴何其無辜
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-06-14T14:29
如果夥伴真的那麼神 會心電感應的話 幹嘛還來當夥伴
Noah avatar
By Noah
at 2009-06-16T10:39
去通靈就好啦!
Hedda avatar
By Hedda
at 2009-06-17T04:57
倒是原PO 待區經理回覆你後別忘上來分享一下 還滿想知道後續
處理的情況
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-06-17T20:50
我說e大的case是道德危機沒錯 因為他有明確的定義......
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-06-20T18:09
但扯到道德規範這種虛渺的東西 就有點不太相同了吧?
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-06-24T18:38
而且說實話沒有必要人家不懂就放話說要幫人家上課.....
Joe avatar
By Joe
at 2009-06-26T04:27
因為我那天台大放榜,當然要請大家喝飲料,難道夥伴會因
為我請客,所以當做我不把紅利當紅利??
Yuri avatar
By Yuri
at 2009-06-28T12:59
通靈的說法... 跟我所說的事情有很大的差距唷...
Gary avatar
By Gary
at 2009-07-01T06:12
好啦,你們都看到啦,我有先說原po的case有涉及道德呀,
Megan avatar
By Megan
at 2009-07-04T19:21
我有說我的點數問題是跟道德有關嗎?????
Candice avatar
By Candice
at 2009-07-07T22:07
至於我有沒有自行跟對方說,我說真的,我記得我有跟他說
先幫我儲值,但是等到下一次消費,我才發現他沒幫我儲。
Necoo avatar
By Necoo
at 2009-07-08T06:30
這我真的沒亂說,只是當時我們一群朋友嘻嘻哈哈,真的沒
Doris avatar
By Doris
at 2009-07-12T03:52
注意到發票上的紀錄,但難道這樣我就要因為該夥伴的不細
心,喪失了我寶貴的"一點紅利"嗎?
Christine avatar
By Christine
at 2009-07-13T17:53
ppdev同學認為對方會看我不爽,那我只能說,我那天身邊
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-07-16T05:56
的女友,真的是超正的,所以也難怪了這些夥伴看到我這種
凱子會羨慕吧。
Mary avatar
By Mary
at 2009-07-17T22:38
至於有人覺得我推文很嗆,是因為這年頭沒人說實話。
Olga avatar
By Olga
at 2009-07-19T04:45
我想你在自己的case底下加上需要道德規範 任何人都可以知道
你要表達的意思 而至於你是否考上台大 女朋友是不是很正 以
Ina avatar
By Ina
at 2009-07-22T01:17
及是不是個凱子 卡有沒有一百點紅利 我想大家都沒什麼興趣
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-07-22T14:24
你女友超正跟星巴克版的關係是...?
Hedda avatar
By Hedda
at 2009-07-25T04:42
ellipsis同學希望你剛剛講的可以讓你多一塊肉
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-07-28T07:21
哈哈 是不是會多一塊肉大家不知道 不過很明顯有人不炫耀會
少一塊肉是真的 揪咪
Edith avatar
By Edith
at 2009-07-28T22:19
哈哈好啦,我沒有要嗆聲的意思啦,大家請息怒…
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-07-29T14:03
紅利點數在一兩年前的確不是大家關心的東西…只是現在又
David avatar
By David
at 2009-07-30T06:08
看到有人發生這類的事宜,當然會不禁讓我想起當年在天母
被A走一點的事情。若我有口氣上冒犯到的地方,希望大家可
以不要介意。
Anthony avatar
By Anthony
at 2009-08-02T22:54
不過能有人願意說一下,若當初的事情重演,我能投訴嗎?
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-08-07T18:49
就像我一開始推文說的~夥伴應該細心~但是身為消費者自己也
Ina avatar
By Ina
at 2009-08-08T16:54
要注意收銀細節吧~在交易時稍微盯一下也好~嘻嘻哈哈可晚點
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-08-12T01:30
恩恩 謝謝您的建議,其實那個時候我還沒這麼在乎啦~
Freda avatar
By Freda
at 2009-08-12T18:14
只是有一次點"黑莓抹茶奶霜"venti杯,發現夥伴會少倒給我
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-08-14T21:31
然後把本來應屬於我飲料的部分,拿去做試喝後,我才決定
要對星小巴嚴格一點的。再次針對口氣不佳跟大家道歉~
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-08-17T16:27
我覺得那是他多打 並不是少給你耶..是我人太好嗎 ><
Franklin avatar
By Franklin
at 2009-08-22T04:05
我的杯子沒滿
Linda avatar
By Linda
at 2009-08-26T19:54
標準是離杯口0.6cm,如果你有差很多可以當下跟夥伴說
Doris avatar
By Doris
at 2009-08-27T15:35
I got it, thanks.
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-08-28T02:06
我上次內用點的熱焦外面沒有兩圈焦糖醬 我可以投訴嗎?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-08-29T11:02
是熱焦瑪 好啦 以上不是重點
回E大 有些事情其實是可以當下解決的
Linda avatar
By Linda
at 2009-09-02T14:20
畢竟當下有很多誤會可能發生 如果一件事情 當下反應
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-09-06T21:09
就可以化解了 那為什麼還要把事情留到最後
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-09-11T16:36
惹的自己那麼不開心呢
Michael avatar
By Michael
at 2009-09-15T08:27
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

請問這樣的情形,大家會拿去換嗎?

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-03-09T01:06
今天點了一杯特大杯的拿鐵+一份濃縮 然後給夥伴一張可以折抵價錢的折價券 (就是點特大杯算大杯價, 點大杯的話就算中杯價 的券子) 不過因為可能排隊在前面的人都點的很像吧 (猜的) 在夥伴叫號到我的時候, 我也沒有考慮拿了就上二樓 然後反射性的到旁邊小桌加一堆肉桂阿. 荳蔻阿... 加得自己很 ...

台中墩業門市咖啡講座

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-03-09T00:24
這禮拜天(3/15) 有場咖啡講座唷 主題是「濃縮烘焙咖啡的藝術」 時間是下午三點到四點 希望有興趣的人都可以過來:) 不用報名 那天準時人過來就好 門市名稱: 墩業門市 服務地址: 台中市南屯區大墩路717-5號 服務電話: 04-2310-6867 營業時間: (一~日) 07:30~23:00 ...

早餐活動

Faithe avatar
By Faithe
at 2009-03-09T00:23
應該是從明天開始吧??? 有人準備好要衝去嘗試了嗎?? 剛剛看樓上說公館店有護照 怎麼我最近去蠻多次都沒拿到阿........ - ...

新手麻煩指教

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-03-08T23:53
※ 引述《CMoya (光復路大學)》之銘言: : 使用飲水機的常溫水大概24度左右, : 加置壺底卸壓閥8分滿,粉加置7分滿 : 拴緊上壺,開大火煮至咖啡流出到聽到空燒的聲音10秒後熄火 : 將咖啡倒置溫杯後的馬克杯。 : 問題:1.我嘗試了好久,可是都沒有crema ...

異想天開一問

Ida avatar
By Ida
at 2009-03-08T22:54
突然想到 如果憑買一送一券買熱LATTE 可以買一杯short加一杯tall 然後用Venti杯裝嗎 不知道有沒有人這樣試過@@ - ...