咖啡 FAQ

請問客訴大概多久會處理?

Oscar#咖啡

請問大家 因為之前在日月潭門市發生一些不愉快的事 (可以搜尋我之前的文章) 所以在2/23寫了客訴E-MAIL 而2/25當天我有打電話過去 確認是不是有收到我的MAIL 3/1有在寫封MAIL詢問事情 除此之外都沒收到任何回應 電話跟MAIL都沒有耶 是客訴太多處理不完嗎@@? 不知道大家客訴的處理都大概等多久呢? 還是我要再打通電話過去詢問一下呢? –

網友回覆 4

  1. Rebecca

    我都直接打客訴電話!!

  2. Kelly

    我上次直接打電話　處理很迅速~~且店長很快就回應且道歉了

  3. Hardy

    直接打客訴電話，中午打，下班前，店長就回覆了!!!

  4. Emma

    寫過客訴MAIL…但都沒下文…

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