請問客訴大概多久會處理? - 星巴克討論

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By Oscar
at 2010-03-06T01:46

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請問大家

因為之前在日月潭門市發生一些不愉快的事

(可以搜尋我之前的文章)

所以在2/23寫了客訴E-MAIL

而2/25當天我有打電話過去

確認是不是有收到我的MAIL

3/1有在寫封MAIL詢問事情

除此之外都沒收到任何回應

電話跟MAIL都沒有耶

是客訴太多處理不完嗎@@?

不知道大家客訴的處理都大概等多久呢?

還是我要再打通電話過去詢問一下呢?

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Tags: 咖啡

All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-03-07T20:06
我都直接打客訴電話!!
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By Kelly
at 2010-03-10T22:12
我上次直接打電話　處理很迅速~~且店長很快就回應且道歉了
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By Hardy
at 2010-03-12T06:15
直接打客訴電話，中午打，下班前，店長就回覆了!!!
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By Emma
at 2010-03-12T10:52
寫過客訴MAIL…但都沒下文…

銀製咖啡器具

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By Ophelia
at 2010-03-06T00:40
昨天到台北，中午用完餐空檔到中正紀念堂逛逛~ 其中在文物展覽處看到下面這個咖啡器具~上面寫菲律賓華僑贈送銀製咖啡器具 圖詳http://0rz.tw/L7yFe 1.請問有板友知道這組咖啡器具是屬於何種沖煮方式? 2.除托盤外擺設位置 a. b. c. d. e. f. 我只看出b.是銀製酒精燈~ ...

TIAMO電動打奶泡機!!

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By Joe
at 2010-03-06T00:40
為了不想喝到過量的黑咖啡 最近參考版上使用鋁箔紙打 出奶泡的文章 自己也蠻想試試 不過有朋友介紹這款T牌 http://img.ruten.com.tw/s2/6/ad/0e/11090822521102_346.jpg 我想我應該就能帥帥並輕輕鬆鬆的打出奶泡了吧 價格不是很親民 我想問它的C/P值高嗎? 還 ...

台北還有那個門市有櫻花杯

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By Yedda
at 2010-03-06T00:20
雖然知道機率不高 不過還是想問看看各位大大 還有那個門市有櫻花杯的存在 或是有人要讓出的嗎 謝謝各位大大哦 感恩 orz~~~~~~~~~~~~~ -- - ...

共愛地球集點活動問題

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By Jessica
at 2010-03-05T23:52
※ 引述《ceritaa (淡藍氣泡)》之銘言： : 已經爬過文了，但還是看不太懂。 : 買杯子拿到的集點卡是只要自備容器購買飲料就可以蓋一點， : 另外又有星期一帶隨行卡買茶那堤飲料可從G升級成V， : 那星期一可以同時升級又蓋點數嗎？ 我今天帶了兩個隨行杯 並且使用OPEN醬他家的集點買一送一 ...

臻果拿鐵

Hazel avatar
By Hazel
at 2010-03-05T23:27
那天在星八克買了一杯臻果拿鐵 一喝下去怎麼有濃濃的杏仁味阿 我超怕杏仁的 因為是第一次喝 所以想請問有喝過的人都是這種味道嗎? - ...