覺得不被尊重 - 星巴克討論

說到這....週日去到新竹大遠百的西門門市

由於太早 還不到十點 所以百貨公司還沒開門

再加上天氣太冷 所以就去星巴克找溫暖去

點了一杯特大杯太妃核果那堤+軟法

總是喜歡點 不加鮮奶油 半糖 低脂牛奶 加一份濃縮

不懂為什麼點餐的夥伴對於我的要求 帶點嘲弄的態度幫我寫單

弄飲料的夥伴 用一種"也太多要求了吧"嘲弄的態度重覆了一次

雖然不至於讓我到動怒 但那當下 我的感覺是 有什麼好奇怪的嗎

星巴克賣的 不就是客製化服務嗎

難道我的要求算過份嗎? 夥伴的那種笑 實在讓人感覺不舒服啊



※ 引述《desperadoliu (無聊)》之銘言：
: ※ 引述《Royce (C'on Rogi)》之銘言：
: : 我今天也遇到了讓我點完飲料氣到發抖的事情
: : 今天跟好久不見的舊同事們聚餐
: : 之後因為想多聊個天就到台北車站某間店裡喝咖啡
: : 由於我們人數眾多 要點好幾杯 我就好心幫大家統計並到櫃檯點
: : 但由於大家都是小巴的愛好者
: : 每杯飲要幾乎有小小特殊的需求(頂多就半糖，LF牛奶或去冰與否)
: : 所以我就照著紙條慢慢念....
: : 不過我點了第三杯左右 那服務人員就顯得非常不耐煩
: : 最後竟然把杯子非常用力"震"在料理台上 嚇了我一大跳
: : (有點像"很慎重的摔杯"~但杯子還是站立的)且是連續好幾杯
: : 還一杯還沒點完 就會插嘴問其他需求
: : 非常急著要把餐點點完~但..後方沒有客人呀???
: : 直到最後他把隨行卡和發票我的時候 連句謝謝都沒有 我真的怒了
: : 我就直接跟他說~他的態度非常差 我會在明天客訴~
: : 他才驚覺說了句不好意思
: : 在吧台等飲料時 我還是氣到全身發抖
: : 所以再一次詢問調理飲料的夥伴 值班經理是哪一位
: : 並向他訴說這次離譜的行徑
: : 事後就有另個伙伴出來致歉
: : 說可能是人多還又那位火本身就大剌剌的性格...之類所造成的誤會
: : 並有給我兩張兌換券作補償
: : 但我還是明白訴說 我只是希望能改進 並非需要補償
: : 不過因為因為他很堅持 所以我也收下了
: : 星巴克十幾年了~我也喝了十幾年了~
: : 第一次在店裡氣到發抖~在天冷裡氣到冒汗
: : 但這感覺不只是憤怒
: : 而多了點對星巴克熱烈支持和堅持後的心寒
: : 不過多數夥伴還是很棒的
: : 我想我氣過一天之後 明早還是會去點杯密絲朵吧...
: : 哦~~對了 之後在跟朋友收錢的時候
: : 發現此小姐還多打了杯冰那堤的價錢...110
: : 呵呵..我還能說什麼呢??
: 之前我朋友也是
: 他幫忙買兩杯特大杯的抹茶拿鐵
: 就問我有沒有特殊需求
: 我就說要 多兩匙粉 無糖 低脂牛奶
: 是個在正常不過的需求了吧
: 結果他買回來就怪我說是什麼奇怪的配方
: 讓他被那店員笑
: 店員一直問他說真的要多兩匙粉嗎 原本已經五匙了欸
: 然後店員也跟幫忙做飲料的人說 他要多兩匙粉欸
: 巴拉巴拉的
: 我朋友就有被當怪物觀賞的感覺
: 囧

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