覺得不被尊重 - 星巴克討論
By Dora
at 2009-12-21T15:36
at 2009-12-21T15:36
Table of Contents
※ 引述《Royce (C'on Rogi)》之銘言:
: 我今天也遇到了讓我點完飲料氣到發抖的事情
: 今天跟好久不見的舊同事們聚餐
: 之後因為想多聊個天就到台北車站某間店裡喝咖啡
: 由於我們人數眾多 要點好幾杯 我就好心幫大家統計並到櫃檯點
: 但由於大家都是小巴的愛好者
: 每杯飲要幾乎有小小特殊的需求(頂多就半糖,LF牛奶或去冰與否)
: 所以我就照著紙條慢慢念....
: 不過我點了第三杯左右 那服務人員就顯得非常不耐煩
: 最後竟然把杯子非常用力"震"在料理台上 嚇了我一大跳
: (有點像"很慎重的摔杯"~但杯子還是站立的)且是連續好幾杯
: 還一杯還沒點完 就會插嘴問其他需求
: 非常急著要把餐點點完~但..後方沒有客人呀???
: 直到最後他把隨行卡和發票我的時候 連句謝謝都沒有 我真的怒了
: 我就直接跟他說~他的態度非常差 我會在明天客訴~
: 他才驚覺說了句不好意思
: 在吧台等飲料時 我還是氣到全身發抖
: 所以再一次詢問調理飲料的夥伴 值班經理是哪一位
: 並向他訴說這次離譜的行徑
: 事後就有另個伙伴出來致歉
: 說可能是人多還又那位火本身就大剌剌的性格...之類所造成的誤會
: 並有給我兩張兌換券作補償
: 但我還是明白訴說 我只是希望能改進 並非需要補償
: 不過因為因為他很堅持 所以我也收下了
: 星巴克十幾年了~我也喝了十幾年了~
: 第一次在店裡氣到發抖~在天冷裡氣到冒汗
: 但這感覺不只是憤怒
: 而多了點對星巴克熱烈支持和堅持後的心寒
: 不過多數夥伴還是很棒的
: 我想我氣過一天之後 明早還是會去點杯密絲朵吧...
: 哦~~對了 之後在跟朋友收錢的時候
: 發現此小姐還多打了杯冰那堤的價錢...110
: 呵呵..我還能說什麼呢??
: ※ 引述《ilikegch (Secret.)》之銘言:
之前我朋友也是
他幫忙買兩杯特大杯的抹茶拿鐵
就問我有沒有特殊需求
我就說要 多兩匙粉 無糖 低脂牛奶
是個在正常不過的需求了吧
結果他買回來就怪我說是什麼奇怪的配方
讓他被那店員笑
店員一直問他說真的要多兩匙粉嗎 原本已經五匙了欸
然後店員也跟幫忙做飲料的人說 他要多兩匙粉欸
巴拉巴拉的
我朋友就有被當怪物觀賞的感覺
囧
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: 我今天也遇到了讓我點完飲料氣到發抖的事情
: 今天跟好久不見的舊同事們聚餐
: 之後因為想多聊個天就到台北車站某間店裡喝咖啡
: 由於我們人數眾多 要點好幾杯 我就好心幫大家統計並到櫃檯點
: 但由於大家都是小巴的愛好者
: 每杯飲要幾乎有小小特殊的需求(頂多就半糖,LF牛奶或去冰與否)
: 所以我就照著紙條慢慢念....
: 不過我點了第三杯左右 那服務人員就顯得非常不耐煩
: 最後竟然把杯子非常用力"震"在料理台上 嚇了我一大跳
: (有點像"很慎重的摔杯"~但杯子還是站立的)且是連續好幾杯
: 還一杯還沒點完 就會插嘴問其他需求
: 非常急著要把餐點點完~但..後方沒有客人呀???
: 直到最後他把隨行卡和發票我的時候 連句謝謝都沒有 我真的怒了
: 我就直接跟他說~他的態度非常差 我會在明天客訴~
: 他才驚覺說了句不好意思
: 在吧台等飲料時 我還是氣到全身發抖
: 所以再一次詢問調理飲料的夥伴 值班經理是哪一位
: 並向他訴說這次離譜的行徑
: 事後就有另個伙伴出來致歉
: 說可能是人多還又那位火本身就大剌剌的性格...之類所造成的誤會
: 並有給我兩張兌換券作補償
: 但我還是明白訴說 我只是希望能改進 並非需要補償
: 不過因為因為他很堅持 所以我也收下了
: 星巴克十幾年了~我也喝了十幾年了~
: 第一次在店裡氣到發抖~在天冷裡氣到冒汗
: 但這感覺不只是憤怒
: 而多了點對星巴克熱烈支持和堅持後的心寒
: 不過多數夥伴還是很棒的
: 我想我氣過一天之後 明早還是會去點杯密絲朵吧...
: 哦~~對了 之後在跟朋友收錢的時候
: 發現此小姐還多打了杯冰那堤的價錢...110
: 呵呵..我還能說什麼呢??
: ※ 引述《ilikegch (Secret.)》之銘言:
之前我朋友也是
他幫忙買兩杯特大杯的抹茶拿鐵
就問我有沒有特殊需求
我就說要 多兩匙粉 無糖 低脂牛奶
是個在正常不過的需求了吧
結果他買回來就怪我說是什麼奇怪的配方
讓他被那店員笑
店員一直問他說真的要多兩匙粉嗎 原本已經五匙了欸
然後店員也跟幫忙做飲料的人說 他要多兩匙粉欸
巴拉巴拉的
我朋友就有被當怪物觀賞的感覺
囧
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By Quanna
at 2009-12-22T14:20
at 2009-12-22T14:20
By Necoo
at 2009-12-25T08:40
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By Wallis
at 2009-12-29T19:18
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By Kama
at 2010-01-01T15:04
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By Lydia
at 2010-01-03T02:59
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By Kristin
at 2010-01-07T06:05
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By Charlotte
at 2010-01-11T16:02
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By Jacky
at 2010-01-16T07:56
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at 2009-12-21T14:18
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at 2009-12-21T13:52
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