聽說現在喝星巴克可以喝幾口然後再叫一杯 - 星巴克討論

By William
at 2009-02-25T15:42

Table of Contents

這完全是聽說的

今天吃午餐的時候聽我同事說

現在星巴克可以點一杯咖啡之後

喝幾口然後說這個口味不對

再叫一杯新的

這是真的嗎?

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Tags: 咖啡星巴克

All Comments

By Una
at 2009-03-01T21:29

那是咖啡做錯才可以吧，如果沒問題還這樣那叫做奧客

By Skylar DavisLinda
at 2009-03-02T05:57

推樓上應該是做錯或是真的不符合你原來提出的需求才行
不然就太過分了 = =

By Jessica
at 2009-03-02T16:54

你原來的那杯她們也會回收啦......

By Edith
at 2009-03-05T03:43

正確來說應該是重新做一杯換給你吧@@

By Kelly
at 2009-03-07T22:23

很幽默

By Ophelia
at 2009-03-11T06:32

幫推

By Isla
at 2009-03-13T01:49

可以參考#19eqxmyY

By Franklin
at 2009-03-13T19:11

而且去買咖啡紙杯上面都會貼那張圓形貼紙

By Yedda
at 2009-03-17T09:10

好糟糕的說法

By Rebecca
at 2009-03-20T13:57

這樣做對不起辛苦幫你調製咖啡的人

By Lauren
at 2009-03-24T16:51

怎麼就不會說聽說可以去茹絲葵吃肋眼吃個幾口再說肉的筋
太多我要換一塊因為這就是奧客。

By Thomas
at 2009-03-28T02:43

感覺想走高品質路線卻被沒品的奧客整=.=

By Mary
at 2009-04-01T19:32

當然可以再叫新的囉~付錢就有了 ps你同事超沒品的

By Bennie
at 2009-04-05T05:23

如果你覺得調的不好走味是可以的，故意的話很沒品

By Poppy
at 2009-04-08T17:25

網路新聞有寫可以

By Jack
at 2009-04-11T23:54

就是有這種人台灣才會被扣上愛貪小便宜的帽子

By Sierra Rose
at 2009-04-13T08:59

不喜歡這種說法...原本那杯會被倒掉...會很浪費+沒品

By Cara
at 2009-04-17T22:54

如果是做錯或是其他問題這當然OK...但是如果是單純澳客

By Enid
at 2009-04-19T19:12

就讓人很反感...很多服務都是這樣讓企業被迫取消的

By Xanthe
at 2009-04-21T03:01

這是沒錯呀口味不對的確可以重做
不過原來那杯會回收所以你只佔到幾口便宜(如果你想佔的話)

By Tom
at 2009-04-23T03:07

看你跟店員熟不熟啦，熟的話喝完再跟他說做錯也沒差~
所以有的時候他們做錯，我就喝了整整兩杯venti

By Catherine
at 2009-04-25T16:11

花錢再去學點禮儀比較重要... 像'公民與道德'可以拿出來再讀

By Jack
at 2009-04-29T09:08

是真的…不過我想噓妳…

By Zanna
at 2009-05-02T13:18

老話一句，星巴克訓練員工應該要用更高的標準。
不然幹嘛怕別人要求重做。

By Zora
at 2009-05-07T02:10

真的做錯會換，不然臉皮厚一點也是會拉（奧客？）...

By Mason
at 2009-05-10T09:36

澳客

By Olga
at 2009-05-10T16:48

訓練高素質的夥伴跟一堆搞不清狀況的澳客沒有關係吧

By Quanna
at 2009-05-12T09:59

嗚嗚嗚

By Valerie
at 2009-05-16T11:22

之前點過一杯摩卡做成那堤因為在看書喝到快完才發現

By Todd Johnson
at 2009-05-16T21:52

怪怪的回去要求退差價(喝過半不好意思要求重做而且

By Rebecca
at 2009-05-19T07:45

不想一天喝太多咖啡因)

By Rae
at 2009-05-19T19:53

夥伴弄錯請他換跟澳客又不一樣

By Joseph
at 2009-05-22T20:46

你的飲料是錯的或真的不好喝才可以退不是沒事故意找搽
故意找搽的是奧客

By Jessica
at 2009-05-23T05:19

沒什麼水準的講法...

By Odelette
at 2009-05-26T10:42

可是做錯本來就是應該要給客人重做一杯.那這規定了無新意

By Christine
at 2009-05-26T13:22

是這樣沒錯

By Charlotte
at 2009-05-29T00:02

原po的意思是這樣重做一杯.想必是能喝到一半也能重做.

By Tristan Cohan
at 2009-05-31T04:30

這樣的重做一杯才有新的意義....~~>我想原po涵義是這樣..

By Emily
at 2009-06-01T10:43

但是憑良心講...你叫我咖啡剩下最後一口才叫人家重做...

By Rosalind
at 2009-06-04T07:44

這種事情我實在做不出來>"<~喝一口不喜歡就要講了...>"<~
或者喝一口發現不對...做錯...就要講了~~

By Poppy
at 2009-06-05T01:00

還是要做個優雅的文明人....是比較好的^^"~....

By Connor
at 2009-06-05T04:20

沒怎樣的話何必這樣做呢? 為了多喝幾口?

By Donna
at 2009-06-08T01:51

結果一口就喝光光跟夥伴說再來一杯~

By Christine
at 2009-06-11T02:53

就是有這樣子的人如果真的是為了多喝幾口那真的太澳了

By Dinah
at 2009-06-14T16:04

沒事故意找碴真是沒品自以為喝星巴克很有品味
結果是個沒品的人某樓好像覺得花錢是老大

By Frederic
at 2009-06-15T17:32

他怎麼要求夥伴就該要怎麼做夥伴沒做到就說素質差

By Valerie
at 2009-06-18T18:06

原po也只是問而已...也沒真的做..就被噓成這樣>"<~真可憐

By Frederica
at 2009-06-22T04:13

遇到奧客就算夥伴做出完美的一杯飲料,夥伴還是一樣得重做

By Tom
at 2009-06-24T03:18

提供完美的飲料咖啡體驗是夥伴對good客的承諾,奧客身上..
不適用....

By Leila
at 2009-06-25T14:38

蠻好笑的

By Damian
at 2009-06-28T12:29

問這問題的用意是....?

By Frederic
at 2009-07-03T02:44

你同事有聽說自己是澳客嗎

By Lily
at 2009-07-04T19:41

感覺大家都太認真了吧!原PO也只是問個問題...

By Hardy
at 2009-07-05T13:35

怎麼會有這種人.........

By Mia
at 2009-07-08T22:58

這樣不好吧

By Jessica
at 2009-07-12T16:50

這樣跟去Costco試吃吃到飽的人水準感覺差不多

By Gary
at 2009-07-14T05:04

無言了..."這口味不對" 並不是星巴克和客人間的術語...

By Adele
at 2009-07-15T02:34

如果飲料真的不合口味，像是想喝有牛奶的卻點成美式

By Robert
at 2009-07-16T16:00

當然可以在當下反應，相信夥伴一定會直接換一杯給您

By Andy
at 2009-07-18T16:32

而不是把"口味不對"等同於再續一杯....

By Freda
at 2009-07-20T09:58

純粹只想討噓而已吧......

By Leila
at 2009-07-24T18:44

討噓+1

By Belly
at 2009-07-27T20:37

自D吧

By Kama
at 2009-07-30T09:12

看到這篇讓我想到外面很多賣吃的寫的「不好吃免錢」

By Faithe
at 2009-08-03T18:21

無言

By Sierra Rose
at 2009-08-03T19:27

隨行卡點數可以是一種身分的代表，點數很高一定不是澳客

By Belly
at 2009-08-04T09:39

隨行卡點數再高也沒代表什麼屁意義奧客還是奧客

By Elma
at 2009-08-05T05:12

同意樓上

By Elma
at 2009-08-06T01:31

隨行卡點數高是身分的代表? 笑死人了

By Emma
at 2009-08-09T02:46

所以e大是覺得夥伴應該去受訓以隨行卡辨別客人身分了喔

By Kyle
at 2009-08-12T22:14

那我這種不愛用隨行卡點數沒幾點就是澳客了喔

By Ida
at 2009-08-13T09:29

點數高的論點是在反串嗎=.= 真的是不知所云....

By Edwina
at 2009-08-17T21:08

離題了...離題了...XD...

By Skylar Davis
at 2009-08-21T21:55

噓戰文

By Regina
at 2009-08-25T21:47

這樣想你的素質也太低了吧= =

By Annie
at 2009-08-28T05:33

高素質夥伴遇到不看價目表直接要水果茶的客人也會哭哭

By Doris
at 2009-08-28T07:00

我想大家都忘了一件事，品牌認同是個很大的issue。
統一星巴克，不就是想要建立這樣的價值嗎?

By Kyle
at 2009-08-29T14:32

那我所說的用點數看判斷消費者對於小巴的認同，有錯嗎?

By Damian
at 2009-09-03T05:05

假如這麼基本的一個態度都沒有，代表員工訓練不足。

By Anthony
at 2009-09-03T07:13

這並非戰文，而是我喝星巴克九年來的心得。
假如客人點水果茶，代表星巴克真的有成功建立品牌形象。

By Puput
at 2009-09-07T09:24

不太認同以上論述有些熟客常來也是用現金而沒有用隨行卡

By Joseph
at 2009-09-11T18:34

點數的高低不能全看出甚麼最能認同的消費買很多東西

By Olivia
at 2009-09-13T00:11

那你就不要以偏概全囉...這點小小的判斷力應該還有吧?

By Todd Johnson
at 2009-09-14T04:28

但我還是不認同點數高一定不是澳客這句話! 也很以偏概全啊~

By Liam
at 2009-09-14T20:56

那假如點數高的人夥伴認為是奧客，你覺得夥伴該怎麼處理?

By Mary
at 2009-09-17T19:27

那假如熟客都用現金結帳，夥伴不會想跟他推薦買隨行卡嗎?

By Agatha
at 2009-09-18T05:59

奧客會自己花錢買隨行卡，還是會在推銷下買隨行卡??

By Eartha
at 2009-09-23T02:09

假如接受推銷買隨行卡，你認為他還是奧客??

By Una
at 2009-09-24T21:20

所以若照你的假設，願意持續加值得消費者中有些許的奧客
是因為他們沒被夥伴打槍過，所以願意持續在星巴克消費，

By Eden
at 2009-09-25T18:41

還是他們天生喜歡當奧客? 我想答案應該是沒被打槍過吧...

By Suhail Hany
at 2009-09-27T05:43

所以點數很高的消費者，自然就不太可能是奧客啦...懂嗎?

By Isabella
at 2009-09-30T19:37

e大的論調實在很不能讓人苟同甚至是很奇怪

By Dinah
at 2009-10-03T19:35

為什麼澳客就不會買隨行卡?澳客的定義不在於他買什麼

By Vanessa
at 2009-10-08T11:12

或是他接不接受推銷吧我不接受推銷買特大杯我就是澳客?
還有要不要用隨行卡是個人的消費習慣不代表品格身分

By Charlie
at 2009-10-10T06:37

我的隨行卡至少有6張可是我都以現金消費啊

By Tom
at 2009-10-12T18:54

e大都去星巴克點水果茶嗎?我覺得星巴克建立的形象不錯啊

By Hedwig
at 2009-10-15T11:49

那要不要請這位大大定義一下"奧客"?

By Frederic
at 2009-10-20T07:44

要求不合理服務的就是~很難懂嗎?你應該去服務業之類的板

By Isabella
at 2009-10-24T17:55

看看澳客的作為是什麼，並不是錢花的多就不是澳客，
我一個月花在星巴克的錢大概就是一兩千也不像e大有喝九年

By Caroline
at 2009-10-25T00:44

要求不合理就是? 那喜歡去門市找夥伴閒聊的算嗎??

By Harry
at 2009-10-26T21:44

我有看過喜歡找夥伴聊天的資深熟客被店員的冷漠態度打槍

By Andrew
at 2009-10-31T05:42

所以我錢花的少喝的少又不用隨行卡隨行卡沒幾點
就是e大名副其實的澳客嘍?

By Dorothy
at 2009-11-03T01:48

然後事後又在批評那個熟客是奧客...

By Kristin
at 2009-11-06T06:45

閒聊又不是他們一定要做的工作他們的工作規範有這條嗎?

By Gary
at 2009-11-07T08:35

如果人家很忙例如在買一送一的時候還要找人家閒聊這對嗎

By Zenobia
at 2009-11-09T17:41

樓上這位大大講的內容，很明顯跟我說的不一樣喔。

By Candice
at 2009-11-13T02:49

你又沒形容當下的情況是怎樣人家忙的要死還找人聊天
那這跟錢花的多少有什麼關係?
還是e大只用錢的多寡去評斷一個人?

By Daph Bay
at 2009-11-15T02:54

哈哈我是真的看過在平日人不多的情況，發生我講的事情
只是想跟大家分享一下觀點，沒有要找架吵。

By Agatha
at 2009-11-19T06:40

大家開心就好囉，總之我對於目前星巴克職員訓練的水準
還是很有意見囉... 簡單說，我是個有很多意見的熟客。

By Victoria
at 2009-11-22T06:33

看來e大很高格調 sorry 我只是e大所謂沒啥錢的澳客

By William
at 2009-11-26T21:51

別這麼說，大家一律平等，只是我不認同點數高的人是奧客
但是這不代表我認為點數低的都是奧客，懂嗎????

By Mary
at 2009-11-29T07:53

另外，剛剛提到我看到有資深熟客被冷落的事....我想要說

By Linda
at 2009-12-02T10:44

算了，怕指名道姓說出來，其實我只是路見不平罷了...

By Ivy
at 2009-12-03T23:03

大家趕快去掌握時間喝買一送一喔! 我等等要去林森門市喝!

By Emma
at 2009-12-05T04:50

這裡只有你用點數評斷是不是澳客耶~也沒人說點數高是澳客

By Sierra Rose
at 2009-12-08T06:26

無法認同用點數去評斷客人點數高的就是好客人?
所以要做好喝一點?沒用隨行卡結的就隨便做?

By Regina
at 2009-12-11T00:01

那請E大把你所謂更高的訓練計畫向統一建言好了

By Ula
at 2009-12-14T06:04

讓我們大家都可以受到更高規格的待遇如何︿︿？

By Steve
at 2009-12-18T13:02

從上看下來，我覺得E大沒有要用隨行卡來判斷誰是奧客...

By Dora
at 2009-12-19T01:31

好，就讓我跟統一提出建言吧...

By Catherine
at 2009-12-23T08:32

參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

RANCILIO Silvia 2007 電流

By Lauren
at 2009-02-25T15:22

請教各位先進 RANCILIO Silvia 2007 規格 110v 1100w 那電流 P=IV 1100w/110V=10A 10A(安培)工作久一點會不會把一般插座燒掉啊 ? - ...

新竹百萬隨行卡

By Liam
at 2009-02-25T15:01

新竹的台積門市剛打去還有4套有需要的版友請快 ~~ ( ㄟ......這個版要第三行嗎????? ) - ...

台北百萬隨行卡

By Ingrid
at 2009-02-25T14:30

今天早上才在版上看到百萬隨行卡的消息看來，已經出了兩三天了而且還是限量的而且，好多人已經報出完售的消息＝中午趁著外出吃飯的時候到附近的六福門市去問看看沒想到竟然還有而且還有兩張以上的庫存量小弟採購了兩張聽起來還有庫存有需要的版友可以去購買唷 -- 在對的時間遇上對的人是一世幸福在 ...

關於手搖式咖啡

By Mary
at 2009-02-25T14:07

基本上我想要喝的咖啡的感覺是喝起來香醇又順口目前只有在新竹一家不是連鎖店的咖啡(店名:可娜咖啡)買過想說自己去買豆子回來泡看看 ※ 引述《limitwater (樸實又幹鍊)》之銘言： : 我買的咖啡豆聞起來很香 : 但是沖泡出來卻根本來的味道不太一樣耶 : 怎麼會這樣還是這很 ...

本日和美式的豆子?

By Caroline
at 2009-02-25T14:05

美式和本日豆子一樣嗎? 因為昨天喝了一杯熱的中密斯朵豆子似乎是蘇門達臘or肯亞 (只記得名字像在非洲) 結果覺得很苦(酸) 不是很喜歡今天點了熱美式中杯自己加林鳳營牛奶覺得還不錯比較不苦(酸) 不知道美式的豆子跟本日是用一樣的嗎? - ...

聽說現在喝星巴克可以喝幾口然後再叫一杯 - 星巴克討論

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