為板雙門市的夥伴感到難過 轉至Mobile01 - 星巴克討論
By Quanna
at 2010-08-06T12:04
at 2010-08-06T12:04
Table of Contents
原文恕刪^^"
老實說 我上次等最久的一次買一送一
就是上次在星期五舉辦的星巴客買一送一
排隊點餐 我大概就等了40分鐘
等領飲料 我也等了40分鐘
快樂的下午時光就在排隊中度過
不過幸虧上班的上司沒說甚麼 XDDDD
老實說 我當下並沒有覺得很不高興
因為沒有一位夥伴是在閒晃或放空讓客人在那邊空等
每個人都很忙
尤其現在天氣這麼熱 幾乎每個人都點星冰樂
很多人都是10杯以上這樣點 怎麼不會拖到時間??
所以我只是會暗自決定以後要避開買一送一的時間再來杯星巴克了
說實在話的 做過服務業的人
應該都知道在第一線的員工的辛苦
雖然說等這麼久 人都會心浮氣躁
但是你對服務態度沒出錯的人大吼
如果我是那位夥伴 我真的會很難過且委屈
今天買一送一是公司內部的決定 大家都很忙
很多平常不太喝星巴克的人 都會去想趁這時候去買
照常理說 人本來就會多
如果擔心要等太久 其實也可以先問夥伴現在大概要等多久
我個人是認為何必去為難這位領薪水的小員工呢^^"
其實我還比較希望我可以趕快先點到
之後先去晃一晃再回來拿 比在那邊空排隊好:(
我上次還有聽到有門市說可以撥電話過來詢問餐點好了嘛??
我覺得有好想法其實是可以提供給夥伴 像原文說得放牌子之類的
不過倒是也有很難掌握每個客人會點幾杯的困難
也可以點完餐後問一下大概要多久或是可以撥電話來問還是怎樣的
相信夥伴應該會幫忙協助解決的
大家都互相體諒一下
如果真的不爽 最直接的辦法就是不去消費放著給它倒
就別對夥伴發火了^^"
不去消費 才是對公司最實質的傷害
題外話 我很喜歡去星巴克的原因是
很多夥伴都會用愉悅的態度跟你閒聊幾句
或是用輕快的語調為大家點餐
這樣都會讓我也情不自禁對他們露出微笑回答:)
讓我覺得喝到這杯飲料是讓人快樂的
辛苦了 夥伴們^^
不過我偶而會喝到沒甚麼香草味的熱香草拿鐵XDDDDD
╮(╯◇╰)╭
--
◣lll◤ ◤# ● ●◣# 你說啊!你說啊!
◤ ◣ ◤ ◤ llllllll ◣◣ 我哪裡不像菜菜子了?
~ ▽▽▽▽▽ ~ 氣死人了!!!!!!
◣ △△△△△ 你們這些沒有台北林克的火星人。cc
◣ < ◣ llllllll ◤◤> 有電腦子好不好。
◣ ◤ꄊ
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老實說 我上次等最久的一次買一送一
就是上次在星期五舉辦的星巴客買一送一
排隊點餐 我大概就等了40分鐘
等領飲料 我也等了40分鐘
快樂的下午時光就在排隊中度過
不過幸虧上班的上司沒說甚麼 XDDDD
老實說 我當下並沒有覺得很不高興
因為沒有一位夥伴是在閒晃或放空讓客人在那邊空等
每個人都很忙
尤其現在天氣這麼熱 幾乎每個人都點星冰樂
很多人都是10杯以上這樣點 怎麼不會拖到時間??
所以我只是會暗自決定以後要避開買一送一的時間再來杯星巴克了
說實在話的 做過服務業的人
應該都知道在第一線的員工的辛苦
雖然說等這麼久 人都會心浮氣躁
但是你對服務態度沒出錯的人大吼
如果我是那位夥伴 我真的會很難過且委屈
今天買一送一是公司內部的決定 大家都很忙
很多平常不太喝星巴克的人 都會去想趁這時候去買
照常理說 人本來就會多
如果擔心要等太久 其實也可以先問夥伴現在大概要等多久
我個人是認為何必去為難這位領薪水的小員工呢^^"
其實我還比較希望我可以趕快先點到
之後先去晃一晃再回來拿 比在那邊空排隊好:(
我上次還有聽到有門市說可以撥電話過來詢問餐點好了嘛??
我覺得有好想法其實是可以提供給夥伴 像原文說得放牌子之類的
不過倒是也有很難掌握每個客人會點幾杯的困難
也可以點完餐後問一下大概要多久或是可以撥電話來問還是怎樣的
相信夥伴應該會幫忙協助解決的
大家都互相體諒一下
如果真的不爽 最直接的辦法就是不去消費放著給它倒
就別對夥伴發火了^^"
不去消費 才是對公司最實質的傷害
題外話 我很喜歡去星巴克的原因是
很多夥伴都會用愉悅的態度跟你閒聊幾句
或是用輕快的語調為大家點餐
這樣都會讓我也情不自禁對他們露出微笑回答:)
讓我覺得喝到這杯飲料是讓人快樂的
辛苦了 夥伴們^^
不過我偶而會喝到沒甚麼香草味的熱香草拿鐵XDDDDD
╮(╯◇╰)╭
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◣lll◤ ◤# ● ●◣# 你說啊!你說啊!
◤ ◣ ◤ ◤ llllllll ◣◣ 我哪裡不像菜菜子了?
~ ▽▽▽▽▽ ~ 氣死人了!!!!!!
◣ △△△△△ 你們這些沒有台北林克的火星人。cc
◣ < ◣ llllllll ◤◤> 有電腦子好不好。
◣ ◤ꄊ
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By Charlotte
at 2010-08-08T10:10
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at 2010-08-11T03:18
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at 2010-08-20T22:32
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at 2010-08-22T08:09
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