為板雙門市的夥伴感到難過 轉自Mobile01 - 星巴克討論
By Daniel
at 2010-08-09T19:53
at 2010-08-09T19:53
Table of Contents
※ 引述《ttnakafzcm (@@)》之銘言:
: 我隨著排隊的人龍慢慢前進,看來到13:00以前我可以買到咖啡
: 果真在12:50分左右,前面的兩個女生結帳了
: 我已經想好準備要哪些口味的咖啡,正準備跟門市小姐點餐
: 沒想到傳來一句話,那是結帳小姐跟我前面兩個女生說的話
: 『謝謝光臨,您的卡片餘額還有330元,這是您的號碼牌,請您稍後40分鐘可以領取您的
: 咖啡』
: 『40分?』其中一個女生有點錯愕的跟門市小姐回應
: 『是的,請您稍後40分鐘,現在還有很多客人正在等咖啡』
: 兩個女生面面相覷
: 我回頭看看後面排隊的人潮,還聽到櫃檯小姐說『先生,請問要點什麼』
: 心理一陣火馬上暴發出來
: 我大喊『40分鐘,我點完咖啡還要40分鐘,有多少客人排隊等候,有多少客人是等等準備
: 要上班的?』
先補連結 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1667893&r=15&p=1
我來貼該文後續回覆之一 再次強調 我是轉文者 不是當事人 可以不要噓我嗎T_T
樓主的原文重點根本不是等不等的問題..樓主都排隊了.有誰不知道要等....
而是.結完帳才跟你說還要40分鐘...當下這個回答....(就討論這句話)...論誰都會受不
了吧? 你不會?
但其實這"不應該"讓等的人先知道嗎?還是怕太多人打退堂鼓?排隊的人不是都閒閒沒事幹
的.若是有告示的話.我想樓主並不會是那位想貪小便宜的人.至少在(多送一杯咖啡跟"等"
的時間)考量下...
他說夥伴是在他結帳完才說要等40分鐘取飲料
但是由1F本文可知 夥伴是對她前面那一組女生所說 咖非得等40分鐘
可能該樓主根本還沒開始點餐或是正在點 也許夥伴正要說明飲料要等多久
所以 在我看來 夥伴完全是被當炮灰阿 冏
明明就不是對該樓主說 卻被飆說 點完咖啡還要等40分鐘
試問 他這樣行為合理嗎? 客訴完全沒有道理
除非是客訴星巴克的行銷沒做好配套那還有話說
現在8/16又有買一送一
看看這次會不會又開始戰了 = =
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: 我隨著排隊的人龍慢慢前進,看來到13:00以前我可以買到咖啡
: 果真在12:50分左右,前面的兩個女生結帳了
: 我已經想好準備要哪些口味的咖啡,正準備跟門市小姐點餐
: 沒想到傳來一句話,那是結帳小姐跟我前面兩個女生說的話
: 『謝謝光臨,您的卡片餘額還有330元,這是您的號碼牌,請您稍後40分鐘可以領取您的
: 咖啡』
: 『40分?』其中一個女生有點錯愕的跟門市小姐回應
: 『是的,請您稍後40分鐘,現在還有很多客人正在等咖啡』
: 兩個女生面面相覷
: 我回頭看看後面排隊的人潮,還聽到櫃檯小姐說『先生,請問要點什麼』
: 心理一陣火馬上暴發出來
: 我大喊『40分鐘,我點完咖啡還要40分鐘,有多少客人排隊等候,有多少客人是等等準備
: 要上班的?』
先補連結 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1667893&r=15&p=1
我來貼該文後續回覆之一 再次強調 我是轉文者 不是當事人 可以不要噓我嗎T_T
樓主的原文重點根本不是等不等的問題..樓主都排隊了.有誰不知道要等....
而是.結完帳才跟你說還要40分鐘...當下這個回答....(就討論這句話)...論誰都會受不
了吧? 你不會?
但其實這"不應該"讓等的人先知道嗎?還是怕太多人打退堂鼓?排隊的人不是都閒閒沒事幹
的.若是有告示的話.我想樓主並不會是那位想貪小便宜的人.至少在(多送一杯咖啡跟"等"
的時間)考量下...
他說夥伴是在他結帳完才說要等40分鐘取飲料
但是由1F本文可知 夥伴是對她前面那一組女生所說 咖非得等40分鐘
可能該樓主根本還沒開始點餐或是正在點 也許夥伴正要說明飲料要等多久
所以 在我看來 夥伴完全是被當炮灰阿 冏
明明就不是對該樓主說 卻被飆說 點完咖啡還要等40分鐘
試問 他這樣行為合理嗎? 客訴完全沒有道理
除非是客訴星巴克的行銷沒做好配套那還有話說
現在8/16又有買一送一
看看這次會不會又開始戰了 = =
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By Yuri
at 2010-08-10T01:23
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By Ula
at 2010-08-14T10:39
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at 2010-08-17T19:25
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at 2010-08-22T07:07
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at 2010-08-22T16:18
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By Sarah
at 2010-09-04T04:27
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By Yuri
at 2010-09-08T07:42
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By Agnes
at 2010-09-13T06:30
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By Anthony
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at 2010-10-06T16:37
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at 2010-10-09T12:21
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at 2010-10-14T22:52
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at 2010-10-18T01:54
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at 2010-10-22T12:58
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at 2010-10-28T17:43
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at 2010-10-31T23:08
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By Aaliyah
at 2010-11-01T06:13
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