漿果事件店家的正面回應 - 咖啡討論

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By Delia
at 2021-08-11T10:11

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很意外前兩天單純的發問，竟引發大家熱烈討論。真不好意思耽誤大家時間了！
雖然溝通過程上有一些波折，但我還是要肯定老闆願意負責任的態度。當初店家承諾補寄
的兩包豆子，原本昨天已經要寄出給我，但被我婉拒了，因為那不是我當初向店家回報的
目的，我其實也沒有主動要求過。
喝了某一支豆子會心悸的問題，純粹是我跟我朋友的經驗，我當初並沒有責怪店家，從公
佈的對話記錄可以看到。在原始文章的推文裡也說了，我喝過他們家其他的豆子並沒有這
個現象。
所以謝謝大家的關注。我已經得到滿意的答覆。這次事件讓我在溝通上學習很多，希望對
店家最終也是帶來好的結果，繼續為客人提供好的服務。

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Tags: 咖啡

All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2021-08-15T07:21
了不起負責 兩方都是
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-08-17T18:58
握手言和 還是最雙贏的結果 各自有各自的立場 能和平
落幕還是大家所樂見的
Andy avatar
By Andy
at 2021-08-21T04:15
店家一開始只想懷疑消費者 最後還板上嗆人的行徑讓人難
以忘懷！
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-08-25T14:34
謝謝原po讓我認識到如此有個性的店家~
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-08-26T01:17
謝謝你炒熱咖啡版
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-08-30T06:16
謝謝原po 辛苦了
Jake avatar
By Jake
at 2021-08-31T07:25
很久沒看見這麼激情四射的文章了 謝謝店家
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By Genevieve
at 2021-09-03T00:14
消費者有疑問沒什麼問題 也沒指名道姓講哪間店家 純粹
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By Cara
at 2021-09-05T17:22
純粹店家老闆跟闆娘自爆公關 一句很明顯的語助詞也可以
炸成這樣
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By Noah
at 2021-09-08T17:00
推原po高情商好脾氣
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-09-10T20:24
先恭喜結果圓滿
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By Emma
at 2021-09-13T14:13
只是"單純發問"...卻公布店家文宣讓網友搜尋？如果
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-18T04:28
原po不是蓄意想公審店家，真的應該更謹慎
Heather avatar
By Heather
at 2021-09-18T07:50
原PO原本應該是有氣到才那麼做
David avatar
By David
at 2021-09-20T11:22
哈哈追了一陣子，雙方有和平解決就好
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-09-22T13:58
給了一個台階，希望事情圓滿落幕。大家平安
Noah avatar
By Noah
at 2021-09-26T19:53
你他馬在幹我是不是 有夠經典
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-10-01T04:39
你他馬在幹我是不是 真的超級經典, 店家態度不敢苟同
Erin avatar
By Erin
at 2021-10-02T15:11
不過他們也說不在意ptt上面的評價,就沒差了.突然覺得卡
Joe avatar
By Joe
at 2021-10-07T09:32
卡愛好棒棒,對於產品反饋的態度跟客服回覆都很好!
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-10-07T20:05
卡卡愛賽高～
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-10-12T16:55
好恐怖QQ 趕快喝咖啡壓壓驚
Eden avatar
By Eden
at 2021-10-13T14:28
謝謝原po讓我學到之前沒想過的湊單技巧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-10-14T13:48
一個果實沒被挑起來的風波=..=我覺得店家比較傷 ！(◎_◎;
)
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By Necoo
at 2021-10-18T11:48
雙方都能接受的結果就是好結果
Puput avatar
By Puput
at 2021-10-23T00:40
真心覺得原PO不用再去FB澄清了，各有各的同溫層，被糟
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-10-24T06:24
蹋而已，反正頻率不對，就跳坑就好..........
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By Leila
at 2021-10-25T21:33
一昧的搞不清楚狀況就一直說澳洲來的，真的很煩
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By Sarah
at 2021-10-29T21:17
每次看到這種一開始義憤填膺，然後峰迴路轉皆大歡喜，
我都懷疑是不是被當作打手了
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By Megan
at 2021-10-31T14:49
粉絲專頁還是一堆死粉澳客澳客的喊啊XD

La marzocco GS3 磨豆機搭配建議與團購問題？

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By Tracy
at 2021-08-10T18:29
各位前輩好 阿肥我又來請教一些問題了 先前根據板上網友推薦 下訂了lelit bianca pl162t 磨豆機最後則是自己選擇了eureka mignon-speciality 然後咖啡機交貨遲延了... 肥肥我就想說... 如果換la marzocco mini或GS3 家用10年，好像也可以 不過升 ...

Wacaco Picopresso使用心得

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-08-10T17:31
※ 引述《ohwahahaha (ohwahahaha)》之銘言： 使用心得來更新一下 臥龍的玄武配方喝完了，還在等新訂購的豆子來 只好先拿家裡附近的logos咖啡豆(中深焙)擋一下 上次提到沒有crema的事情，其實這個應該是我沒看清楚說明書的關係 總之就是人為事故 說明書有建議先過一次熱水預熱， ...

breville 878 萃取問題

Ivy avatar
By Ivy
at 2021-08-10T14:46
各位咖啡大師們好，小弟購入 breville 878 將近三週的時間，都是以練習拉花為主， 約莫喝掉將近 3 磅的咖啡了。 直到最近買了無底把手，才驚覺自己的萃取技術仍然有待加強。 無論我怎麼調，萃取的時間都非常短，大約 14-17 秒就會結束，想當然爾在萃取過程中 ，黃澄澄的咖啡液來得又急又快，周圍的小 ...

半自動義式機Lelit MaraX新手小心得

Regina avatar
By Regina
at 2021-08-10T14:36
和前篇講Kinu M47的版友一樣，我也是M47 + Lelit Mara X, 但我想分享一點Mara X的心得 先說結論, Mara X 是功能、配備和價格都對新手友善的一人機。 可以參考這個 https://www.youtube.com/watch?v=e0kQ5WqjcU8 功能上就一般半自動 ...

免費微型創業工作坊 延長收件至8/23

Hazel avatar
By Hazel
at 2021-08-10T14:29
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