本日咖啡標示不正確 - 星巴克討論

By Zora
at 2016-08-11T22:31

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近期有一檔我很喜歡的季節豆-非洲奇塔姆.

這款咖啡今年的品質特好, 特別是作成冰咖啡.

昨天想說到附近星巴克找找是否有本日咖啡是奇塔姆,
找了三四家, 都沒有冰奇塔姆,
只有一家有熱本日奇塔姆.

我想說, 算了, 買熱的, 到公司冰在冰箱晚點喝.

進去該店後, 發覺人不少, 我也索性跟著排隊,

隨著前面拿鐵、星冰樂、拿鐵.... 最後終於到我了.

我：「一杯本日，熱的，奇塔姆。」
伙伴：「等等，我看一下。」

(我想: 應該是看一下還有沒有吧???)

伙伴：「抱歉，今天熱的咖啡是秋節綜合。」
(我心中OS: OOXX三角形!!!! TMD)

請各伙伴行行好，遵重你們的工作，寫好本日咖啡上面的品項，
免的未來又有一位渴望好咖啡的笨蛋，冒著中午的高溫東找西找...
最後撲空. ~>.<~

--

Tags: 咖啡星巴克

All Comments

By Quintina
at 2016-08-13T20:38

有時候會有可能上一泡還是一種，下一泡就是另一種，
而且你說人不少代表夥伴們根本沒時間去改那個牌子，
態度有需要這樣嗎

By Sandy
at 2016-08-16T18:07

怎麼可以用忙作推託，二樓觀念...

By James
at 2016-08-20T14:04

“本日”不就是那家店那一天的豆子？還是我觀念有誤
客不是就得配合那家店當天的豆子，還是可以指定下一
豆子？？

By Dinah
at 2016-08-25T08:32

而且我看不出原po的夥伴態度哪裡有問題？

By Callum
at 2016-08-30T03:08

選錯字：“對”夥伴

By Erin
at 2016-09-03T02:01

那款做熱的有夠難喝的...

By Xanthe
at 2016-09-03T06:40

一樓對他人批評夥伴很有意見

By Candice
at 2016-09-07T07:13

原來本日豆子~當天可以一直換阿!(笑

By Mason
at 2016-09-11T05:23

可以一直換叫本日幹嘛？

By Barb Cronin
at 2016-09-13T00:09

不然該豆子沒了不能換別的豆子是要完全不煮嗎

By Dorothy
at 2016-09-15T17:01

不是可以一直換是有時候因為物料的關係會有兩種
但不會換來換去

By Quanna
at 2016-09-20T13:34

本日的豆子當天就可能會換，一批用完就用新一批，這
不是很正常嗎？

By Dinah
at 2016-09-22T23:54

本日有可能會換

By Brianna
at 2016-09-23T04:31

本日是前一天把豆子磨成粉給隔天用一但隔天用完就

By Margaret
at 2016-09-23T10:07

會在磨新的新的可能就是另一匹豆子口味可能就不
一樣
你的狀況就是那天奇塔姆已經賣完了夥伴下一個磨的

By Hazel
at 2016-09-25T22:14

就是秋節豆以上

By Jacob
at 2016-09-28T06:00

原po應該是指板子要跟著當下用的豆子改沒有說不能
換豆子啊

By Kristin
at 2016-09-30T23:45

樓上正解, steve0715 我的態度已經很好了, 標示不清

By Gary
at 2016-10-05T16:12

這原本就不該.至少在我印象中這問題不該出現在星巴
克.

By Xanthe
at 2016-10-08T12:52

我根本不在意本日咖啡是不是會換,生意太好了,一堆
人買本日咖啡也ok呀，但起碼換了咖啡後黑板上的字也
換一下嘛.

By Sierra Rose
at 2016-10-10T15:41

不過我還是補個推,　今年的奇塔姆品質特好!!!!!
做冰咖啡非常優,　不過我可能無緣品嘗了, 淚~~~

By Faithe
at 2016-10-13T15:24

不要對那種美式跟本日認為一樣的人有什麼期待好嗎？

By Edward Lewis
at 2016-10-17T16:20

原po直接考慮買豆子自己泡比較實在~行禮程會員現在
搭配中秋節禮盒85折欸！(已買4包)
星禮程會員*

By Michael
at 2016-10-21T13:32

覺得站主機的夥伴有責任了解店內商品販售狀況

By Elma
at 2016-10-22T14:29

畢竟客人是從站主機夥伴口中獲得資訊才消費若資訊
不對等是否有欺騙消費者的意味(倒是沒到意圖)

By Gilbert
at 2016-10-23T01:15

商品多一步確認花不到1分鐘。總比之後顧客之後抱
怨好

By Madame
at 2016-10-27T05:07

即使現場本日跟寫的不同但還是可以用口頭更改告知

By Zanna
at 2016-10-30T07:26

也是拉，希望原po未來有機會做星巴克時面對前方一
堆顧客能先跟他們說要改上面的字麻煩稍等之類的

By Ula
at 2016-10-30T17:11

別把職場壓力發洩在顧客和網友身上
天外飛來一筆大絕

By Oscar
at 2016-11-03T06:02

全世界的門市都閒到發慌就可以把公司政策執行好
奇塔姆的味道非常兩極啊

By Thomas
at 2016-11-06T15:28

難道要加掛個[本日咖啡口味僅供參考嗎]，一樓神邏輯
。

By Mia
at 2016-11-09T16:06

本日看字義就是今天都會賣這款咖啡豆會提早賣光也

By Heather
at 2016-11-14T04:17

是在估量方面出錯就是管理上出問題也不覺得原PO態

By Frederica
at 2016-11-17T15:24

度怎麼了? 找了很多家最後還被誤導心中OOXX很正常

By Joe
at 2016-11-21T21:26

覺得明明是疏失，有些推文卻要各種藉口辯解，會讓人
更不舒服，忙就可當藉口？應該正視這是一份工作

By Yuri
at 2016-11-24T15:19

那下次做錯飲料，或其它服務的疏失，不都可以用一句
夥伴很忙帶過？忙者最大嗎？

By Emma
at 2016-11-28T08:59

那麼忙去做牛仔吧

By Sarah
at 2016-12-03T02:39

他有跟你說不是奇塔姆就該謝恩了，不然直接結帳出
咖啡，賭你會不會喝出來不是奇塔姆

By Connor
at 2016-12-03T04:43

總公司不給工時、人力，想要夥伴雙頭六臂是不可能的

By Zanna
at 2016-12-06T13:23

那跟顧客有什麼關係？

By Yuri
at 2016-12-11T03:04

本日看板來不及更改是常有的事，歡迎樓上投履歷體
驗

By Brianna
at 2016-12-13T05:26

所以一家公司有缺點是要努力改進還是放給他爛？忙
不過來就要顧客自認倒楣這樣跟慣老闆的共體時艱有
什麼不一樣？如果星巴客現在普遍員工心態都跟某幾
樓一樣“公司就這麼爛我盡力了所以顧客該謝主隆恩
” 那這間公司真的就要一直爛下去玩完了！

By Xanthe
at 2016-12-17T13:31

我的意思是請大大們努力跟總公司客訴讓他們知道人力

By Susan
at 2016-12-19T09:03

不足導致的後果，就我的經驗改黑板的優先度低到不行

By Todd Johnson
at 2016-12-21T09:25

時間就這麼多，一人就兩雙手，有人知道黑板是夥伴用

By Carolina Franco
at 2016-12-22T11:28

自己的下班時間畫的嗎？很多事根本沒時間上班做
如果人力多到可以上班畫黑板的門市，我相信顧客體驗

By Jack
at 2016-12-25T06:16

應該都是相當好的，謝主隆恩倒不必，多體諒才是真的

By Poppy
at 2016-12-28T21:11

結論,站在收銀外面看都很輕鬆,站在裡面才知道苦

By Sierra Rose
at 2017-01-02T08:46

重點在標示不清吧...本來花錢買到自己要的東西才是
正常.換豆又沒告知根告示板上寫的豆子不同本來就要
退錢

本日咖啡標示不正確 - 星巴克討論

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