未消費霸佔座位 - 星巴克討論

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By Irma
at 2016-08-14T16:03

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今天天氣不錯就想說去萬華林宅喝下午茶

在點餐的時候我說內用 夥伴說今天是假日

座位可能需要找一下才有哦

我說沒問題 因為天氣太熱實在不想再外帶回家

一來熱 二來沒feel

上樓卻看到一堆沒有消費的客人坐著玩手機 聊天

一個人坐雙人桌 兩個人坐四人桌

座位霸佔著不讓給真正有消費的人

不覺得很自私自利嗎?

雖說星巴克始終秉持著顧客至上的理念

尊重顧客不進行驅趕

但這樣反而間接讓有消費的人至下了吧

唉 多希望台灣的公共空間可以再更友善一點

題外話 提拉米蘇千層真的好好吃哦QQ

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All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2016-08-19T13:16
我上禮拜請沒點餐霸佔位置的人點餐，結果被客訴= =
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-08-22T11:13
o大拍拍 做的是對的事。原po可以告知夥伴狀況並處理
Ida avatar
By Ida
at 2016-08-23T05:33
o大狀況若只向門市投訴 覺得可請客人解釋為何不點餐
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By Quanna
at 2016-08-26T16:50
畢竟是營利事業 空間屬有消費的顧客且相互尊重分享
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By Hazel
at 2016-08-30T22:38
客訴後公司對此情況的態度如何？
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By Brianna
at 2016-09-04T21:16
桶二如果責備夥伴，表示大家就放心空手去吹冷氣吧
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By Catherine
at 2016-09-05T14:04
我也愛提拉米蘇千層
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By Liam
at 2016-09-10T05:46
Omi哥！怎麼會！
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By Hardy
at 2016-09-15T01:26
碰到向下沉淪的顧客比星巴克爛政策更可怕
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By Puput
at 2016-09-15T19:00
不是我在靠北業務員，要談生意可以，點個餐點在使
用座位不是比較好，前天還被某五月天代言的那家業
務瞪，這麼小氣怎麼做口碑啊...
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-09-18T22:51
給一樓拍拍
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By Harry
at 2016-09-19T21:43
其實...我一直都覺得顧客至上不是這麼用的
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By Kristin
at 2016-09-22T11:59
我們店是會上前詢問，而且基本上都是經過店長允許。
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By Victoria
at 2016-09-26T15:26
一人佔一張桌子雙人座位有什麼問題嗎？難道一人就
必須被規定去大桌？還是要和其他人並 兩人共享一張
雙人桌才可以？
Jack avatar
By Jack
at 2016-09-27T11:45
樓上 重點是沒消費～
Iris avatar
By Iris
at 2016-09-29T13:34
雖然這樣作，會違背星巴克主打的服務親切，也太勢
利，但有時候，我還真希望有憑點餐憑證才能入座的
制度，對真的消費的消費者而言根本不會有實質上的
困擾
Iris avatar
By Iris
at 2016-09-30T15:53
乾脆每桌設低銷啦 夥伴也應該主動出面協調
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-10-01T08:40
我在一間學校裡的星巴克，現在我前面的人在吃小籠包
Emily avatar
By Emily
at 2016-10-06T03:25
剛剛還有兩個人拿別家的飲料近來然後佔一桌
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-10-10T16:10
*進來 這裡吧檯幾乎就可看到整間 希望夥伴來阻止
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By Ophelia
at 2016-10-14T00:33
樓上請主動告知夥伴 再看夥伴如何觀察 若無動靜請
Steve avatar
By Steve
at 2016-10-18T05:34
直接找該門市值班經理(針對夥伴無舉動) 並說明門市
Carol avatar
By Carol
at 2016-10-19T16:30
門口張貼的注意事項貼紙作用為何 正確的權益別害羞
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-23T10:45
版上之前也有類似文章 並且上了報 也有總部回應
Queena avatar
By Queena
at 2016-10-27T04:59
公館還有吃麻辣臭豆腐都
Iris avatar
By Iris
at 2016-10-31T19:48
有時候喝完空杯就拿去回收台放著回來繼續坐啊
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-11-04T12:01
我之前被問過，但是他們問的技巧很高明，說：今天
客人比較多，請盡快點餐他們好早做準備以免客人等
候太久
Emily avatar
By Emily
at 2016-11-05T03:35
【換個話題】1F的椅子都是木質，上周北上造訪遇到一
群家族客人佔了長桌位子一半，再來是兩位港客，然後
Jack avatar
By Jack
at 2016-11-07T02:30
是我與女友，然後這群客人進出位子不停的拖椅子..
聲音之吵~港客翻白眼，我也翻白眼，最後夥伴也來勸
Callum avatar
By Callum
at 2016-11-07T03:36
「要點餐當然是沒有問題啊，只是妳們態度一定要這
麼差嗎！」 顧客一句「態度差」打遍整個服務業了...
Tom avatar
By Tom
at 2016-11-10T03:49
吃外食,在全店爆滿的時候,還有人不消費佔位子看影片
Donna avatar
By Donna
at 2016-11-12T03:02
睡覺,在現在的星巴克已經是常態了,之前在公館的星巴
克有個男店員只要看到,就會請客人把外食收起來,最近
Donna avatar
By Donna
at 2016-11-12T09:33
他已經變成視若無睹了,還笑笑的幫客人收外食的垃圾
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By Brianna
at 2016-11-14T19:52
以前心裡會暗罵這些澳客,現在覺得根本是店家的問題
Selena avatar
By Selena
at 2016-11-17T13:33
既然店家允許客人吃外食,不消費,那其他客人憑什麼
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By Elizabeth
at 2016-11-20T23:20
不滿? 不止星巴克,丹堤,麥當勞,肯德雞都一樣....
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-11-22T15:32
吃外食是絕對不行，只是你怎麼知道他們有沒有消費？

台灣星巴克廁所設置，是不是在仇男

Joe avatar
By Joe
at 2016-08-14T15:38
以台灣南部星巴克門市為例，大多設置二間廁所 一間女性專用，一間男女可用 二間廁所無小便斗設計，皆設置一個馬桶，二間內部設置一樣，女性皆有二間使用權，男 性只能用其中一間，是在訴求男女不平等？為什麼不能分男女各一間 有時去上廁所，明明二間沒人或二間幾乎同時有人使用完出來，走在我前面女孩兒偏偏走 進男女廁，另 ...

顧客問卷的功能?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-08-13T00:25
本人很幸運, 在上個月在泰國旅遊時以及昨天在台灣某門市都獲得顧客問卷的機會, 我以為, 星巴克公司設計這個東西是要真實的測量顧客心中各項商品及服務的品質, 但是這2次的受測經驗我都覺得有一種上有政策下有對策的感覺, 店員都跟你說恭喜你有機會得到免費的中杯飲料一杯(這應該是公司教的話術) 在泰國 是經理就 ...

美國隱藏版飲料-Pink Drink

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-08-12T13:45
Pink Drink應該是最近美國星巴克很紅的Rainbow Drink其中一杯XD 同系列還有Orange. Purple. Blue. Green 美國星巴克官網有交大家如何正確點單XD andlt;Orange Drinkandgt; Orange mango juice with vanilla ...

響應千禧基金會89量腰日，抽星巴克隨行卡

Enid avatar
By Enid
at 2016-08-12T00:16
響應千禧基金會89量腰日，抽星巴克隨行卡活動說明 http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_show.jspx?n=705 2016/8/19(五)12:00~13:00期間，於全台星巴克門市索取89量腰日活動捲尺並拍照上傳 至個 ...

本日咖啡標示不正確

Zora avatar
By Zora
at 2016-08-11T22:31
近期有一檔我很喜歡的季節豆-非洲奇塔姆. 這款咖啡今年的品質特好, 特別是作成冰咖啡. 昨天想說到附近星巴克找找是否有本日咖啡是奇塔姆, 找了三四家, 都沒有冰奇塔姆, 只有一家有熱本日奇塔姆. 我想說, 算了, 買熱的, 到公司冰在冰箱晚點喝. 進去該店後, 發覺人不少, 我也索性跟著排隊, 隨著 ...