有關退杯蓋的狀況(海外) - 星巴克討論

因為剛剛PO了那篇"有沒有人要寄"後
就挺多鄉民在問

"有沒有詳細一點的狀況"

由於版上大部份講的都是日本本國的狀況

我來分享一下 在臺灣的處理過程
(不過 我還沒寄出 只是把資訊都問好了)

這裡要感謝我一個在東京的好友 不厭其煩的幫我打去問
以下分兩個場景
(打出大略的狀況)

===================日本=================
日:可以請臺灣的黑貓寄貨到付運費的方式寄來(友人轉達)

===================臺====================
我:請問可以寄到日本 運費對方出嗎?
黑貓:不行喔 我們沒有這項服務
我:可是日本那邊說可以 真的不行嗎
黑貓:確定沒有這項

====================日本==================
日:可是到目前為止都有收到臺灣黑貓寄來要換貨的包裹

====================臺=====================
我:.......(無言)再去電黑貓確認
友:妳要不要問一下聯邦的處理?
我:好 我打聯邦

我:請問我要寄貨到付運費 有什麼資訊要提供的嗎?
聯:如果要寄國外 就必須提供寄件人跟收件人的帳號(類似YAHOO帳號的意思)
那妳可以把收件人的帳號給我們 確認是有效的 那我們就會把帳單給收件人
不然帳單還是會轉到妳(寄件人)的手上
(個人申請帳號要提出信用卡、身份證影本證明)所以一定找得到你^^

以上對話結束

我:那就麻煩妳幫我問一下日本 提供帳號給我
友:好 我打去問一下


==================日本==================
友:那請問一下能不能提供聯邦的帳號
日:7533967(我亂打的喔)

==================臺====================
友:帳號7533967 交給妳了
我:謝謝(再打一次給聯邦)

我:我想確認一下這個帳號是否有效 7533967
聯:查過了 是有效的
以下省略聯邦教我申請帳號什麼的過程....

完畢


經過以上日本臺灣來回打電話的狀況(我跟朋友是MSN啦)
得知:

1.日本跟臺灣黑貓說法不一樣
(日方一直說可以 臺灣一直說不行)鬼打牆了 現在

當然 我們在臺灣 以臺灣為主囉~


2.聯邦寄件是要帳號的

我只問聯邦 因為日本那邊說沒有提供DHL的

插話問一下:
有網友跟我要這個帳號 該給嗎


3.申請個人寄件很麻煩

網上只提供公司的申請 個人的要請服務人員MAIL表格

雖然麻煩 但我都問完了 只剩下包一包寄出去(這樣好像在講垃圾喔^^)


再插一條
4.因為我除了杯蓋外 還有杯子的問題
日方一併幫我處理了 友人告知我
"日方的服務人員公布了我的名字(友人)
只要我一打去 每個人都能處理我的問題"

(啊 好嚴謹的看待每一個問題啊 這就是日本人)

以上 就是我的過程 跟大家分享一下囉


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∮ ＊○ο 瞳ο ○＊∮

勇敢的再愛一次　　妳才會知道
這世界有這麼愛妳的人在等妳！

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