星巴克大打個性牌，新一代星冰樂升級上市 - 星巴克討論

相關活動
※ Love, Frappuccino! 星冰樂升級了
活動日期：2011/5/24~2011/6/13
活動內容：於活動時段內，持自己於www.frappuccino.com.tw 網頁中製作的飲料圖片(列
印或手機)，至全台星巴克門市，購買大杯星冰樂，現場即可享有星冰樂全系列升級特大
杯招待。
注意事項：每次僅限本人升級乙杯，優惠活動不能合併使用，不適用於外送外賣服務。

※ 夏日快樂時光 Summer Happy Hour
活動日期：2011/5/27，14:00~16:00
活動內容：於活動時段內，持自己於www.frappuccino.com.tw 網頁中製作的飲料圖片
(列印或手機)，即可現場享有星冰樂全系列買一送一。
注意事項：每人每次僅限享有贈送乙次，贈送品項僅限星冰樂，以低價為折抵品項，優惠
活動不能合併使用，不適用於外送外賣服務。

※ Express Your Love 最愛的星冰樂
活動日期：2011/5/28~2011/5/31
活動內容：於活動四天內，邀請顧客與粉絲來facebook的「星巴克咖啡同好會」按「讚」
，四天內突破1萬個「讚」，將於 6月中舉辦全品項星冰樂咖啡朋友買一送一活動。突破1
萬個讚後，活動舉辦日期將於6/2於官方網站與「星巴克咖啡同好會」公告。

※ Express Your Love 最愛的事大聲說
活動日期：7月起
活動地點：台北、新竹、台中、嘉義、高雄、台南 各一場，每場1小時
活動名額：50位/每場 (現場排隊)
活動內容：於活動現場對鏡頭說出最愛哪款星冰樂並對特定對象(人、事、物)表達愛意，
即可於現場獲得大杯星冰樂乙杯及活動專屬贈品。詳細活動辦法以官方網站公告為準。

統一星巴克大打「個性」牌，豆漿、低卡、低咖啡因隨心搭
3大客製作法創造2萬種搭配，顛覆星冰樂既有印象

【台北訊】看準夏季高溫的體感商機，與每年500億的飲品市場，再加上健康概念及低卡
飲食成為趨勢，統一星巴克延伸義式濃縮咖啡的客製精神，於24日起正式宣告風靡全球的
明星商品–「星冰樂」將有超過2萬種以上的「個性化」風貌，可針對咖啡濃淡、牛奶(全
脂、低脂、零脂)或豆漿選擇、風味配方(風味糖漿及鮮奶油)三項作調整，顛覆大家對於
星冰樂既有印象，創通路之先推出豆漿基底，成為牛奶外另一健康選擇，更可客製化成多
款百卡的星冰樂，較一般市售同類型飲料熱量降低一半，滿足全客層需求，展現專屬個人
的自由主張。統一星巴克預估此舉不僅會帶進更多新來客，一年突破5百萬人次皆成為星
冰樂的擁護者外，更將對台灣今夏冰飲市場造成一波震撼。

統一星巴克總經理徐光宇表示，台灣人口味多變化，所以在喝飲料時喜歡客製化，例如調
整糖的比例、牛奶、冰塊多寡..等，且國人在夏天總喜歡手拿一杯冰飲隨處享受沁涼的感
覺，其中便代表龐大的冰飲商機，再加上今年氣候預估再創新高，因此星巴克提早策畫，
將客製化概念擴及星冰樂類別，以「個性化星冰樂」向消費者招手，除讓原有熟客滿意度
更加提高外，更可吸引一群對於冰飲的品質、口味等有更高要求的民眾。

此外，統一星巴克表示，這兩年來星冰樂銷售持續成長，由於口味超過10多種，所以深受
20至30歲的年輕上班族或大學生喜愛(超過5成)，所以像是焦糖可可碎片星冰樂、抹茶奶
霜星冰樂、雙果果汁星冰樂都是夏天的TOP 3選擇，然而星巴克觀察到有些特別喜愛豆漿
風味飲品或低咖啡因口味、無法喝牛奶(乳糖不耐)、或對於卡路里斤斤計較的民眾，所以
特別推出「個性化星冰樂」來滿足全客層需求，讓每位消費者都可以在星巴克喝到專屬個
人配方的星冰樂。

星冰樂自1995年上市以來，跳脫咖啡的概念，成為星巴克最具代表性的冰飲，星冰樂在台
灣市場也成為統一星巴克最具差異化的夏季飲品，像是2001年「抹茶奶霜星冰樂」、2002
年「咖啡吉利星冰樂」、2010年「黑芝麻抹茶奶霜星冰樂」皆是由台灣本土研發的東方人
口味星冰樂，並成功地打入國際市場，以去年為例，在台灣就已有超過四百萬人次體驗過
星冰樂，可見得受歡迎程度！

「個性化星冰樂」，顧客可創造自己所愛好的飲品，包含調整咖啡濃度、增減風味糖漿及
鮮奶油、變換牛奶的選擇(全脂、低脂、零脂)，甚至可將牛奶換成豆漿。其中，此次統一
星巴克主推的「豆漿草莓奶霜星冰樂」首度運用豆漿製作，呈現中西合併的清爽口感，並
讓不能飲用牛奶的顧客也能享受星冰樂；注重熱量計算的消費者，則可以調整牛奶、糖漿
與咖啡，選擇「零脂低咖啡因濃縮星冰樂」，中杯整杯僅有130大卡(12oz)，比一般市售
的咖啡冰沙少了至少一半的熱量，是最無負擔的星冰樂搭配；喜歡濃厚咖啡的顧客，更可
點選「多一份咖啡焦糖星冰樂」，多加一份咖啡，品嘗香濃的咖啡風味；而星巴克廣受大
家喜愛的抹茶口味也可做變化，「低脂去糖去鮮奶油抹茶奶霜星冰樂」將成為大家解饞、
卻無負擔的喝法新推薦。

此外，為與全球策略接軌，統一星巴克與全球同步，首次創造以商品概念為主的互動平台
–隨心、隨享星冰樂專屬網站 (www.frappuccino.com.tw)， 網友可以透過虛擬空間的互
動體驗，打造專屬的星冰樂口味與圖片，並連結至個人的facebook帳號，透過更多元的社
群分享功能，向朋友們介紹自己的作品，另外，更可於5月24日至6月13日期間，至全台門
市出示列印或手機網頁中製作的飲料圖片，購買大杯星冰樂，現場即可享有星冰樂全系列
升級特大杯招待，串連第三生活空間(星巴克門市)與第四生活空間(網路)，讓顧客與網友
們更深刻感受星冰樂個性化的趣味。

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