星巴克又出大包！警察到店內買咖啡竟被趕 - 星巴克討論

來源：自由時報
https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2845287


星巴克又出大包！警察到店內買咖啡竟被趕走

2019-07-07 12:25


美國星巴克又出大包，亞利桑那州坦佩店以顧客感到不安全為理由，趕走到店內買咖啡的
6名警察。（美聯社）

〔即時新聞／綜合報導〕美國星巴克學不乖？繼去年費城店報警逮捕在店內等人的2名黑
人男子引發軒然大波後，亞利桑那州坦佩（Tempe）分店7月4日竟要求買咖啡的6名警察趕
快離開，因為他們讓顧客「感到不安全」。

據《福斯新聞》報導，6名警察在當天輪班之前到星巴克購買飲料，卻被咖啡師告知儘快
離開店內。坦佩警察工會（Tempe Officers Association）怒斥，這種要求相當冒犯，但
他們也知道這並非是星巴克的公司政策，因此仍會與星巴克對話處理此事。


星巴克隨後對任何可能發生的誤解或不當行為道歉，並向坦佩警察局表達歉意。執行副總
裁威廉斯（Rossann Williams）在聲明裡指出，「我代表星巴克真誠地向大家道歉，當這
些警察進入店內而顧客對他們的存在表達擔憂時，員工仍應該歡迎和接待。但相反地，店
家卻讓警察感到不受歡迎、不被尊重，這是完全不可接受的。」

坦佩警察工會透露，這6名警察好幾位都是退伍軍人，其中1人是星巴克的常客，而且咖啡
師也認識他。然而，警察們點了咖啡付完錢才剛啜飲沒多久，就被咖啡師要求從顧客的視
線離開，警察不想鬧事就從店裡走出去。目前並不清楚該名咖啡師是否會受到懲處。

心得附註：
感覺美國星巴克門市的公關災難每隔一陣子就會出現個幾次～

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