新莊中正店夥伴素質有待加強 - 星巴克討論

Michael avatar
By Michael
at 2011-09-02T00:35

Table of Contents


雖然這樣的標題有點過份

但這是經過很多次出包後才決定一定要PO個文抱怨一下

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剛開始新莊中正路上開了間我愛的星巴巴很開心的常常去光顧

在幾次光顧後老是做錯飲料,有點不開心

不過想說剛開幕應該是夥伴都還沒上手

就覺得再跟夥伴反映就好了

雖然他們會手忙腳亂的XDD


但也因為這樣前幾個禮拜比較少去了


今天下午真的很想來杯星巴克

有陣子沒喝了~有點想念

於是約了朋友和學長四人出團

我們點了:

特大美式冰咖啡,大杯拿鐵==>用高鐵ibon買一送一

一個晚餐套餐:帕尼尼+中杯拿鐵

用星聚卡結帳

3XX

因為卡裡餘額不足我又補了1000

此時紅利點數5點

後來回到家

我看了發票

買一送一沒有折抵

於是我又回到了店裡詢問

夥伴退給我

也聽到了親切的抱歉

我想說就是個失誤也沒什麼

我也只是順路經過不能算是多跑一趟


後來


還有事情要辦

因為新莊的交通很得很.....

就趕緊離開了....


回到家整理發票


發現!!!!!!!!!!!!!!!!!


我的紅利怎麼變四點?!?!?!?


難道是他重打發票的時候沒把我今天儲的那點沒加進去嗎??



當時也晚了~~

就這樣我的紅利少了一點

也許這也沒什麼就一點紅利

但這樣的服務實在有點不滿意


都已經開幕好幾個月了!!

還有這樣的狀況,難以理解!!!


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純屬抱怨文!!


有點長!!

不好意思!!





--

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2011-09-05T02:46
今天下午我也在耶>///<
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-09-08T18:39
樓上這位大大,你有遇到這樣的問題嗎??
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-09-13T17:29
退錢發票重打跟儲值進去+的點數 應該是分開算的吧= =
儲值歸儲值,重打發票只是改那筆訂單的扣額而已
Tracy avatar
By Tracy
at 2011-09-17T00:24
因為發票上會有顯是現在卡裡的紅利點數呀~
那我就更不能理解為何少一點了?!?!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-09-21T09:18
你確定第一張發票上面顯示是5點 第二張是4點喔?
Puput avatar
By Puput
at 2011-09-26T06:53
因為如果把儲值也取消才會少1點,但是餘額差這麼多
你應該也會發現@@
剩下的就可能只有你記錯或是那位夥伴不知道怎麼按
Hedda avatar
By Hedda
at 2011-09-30T19:42
跑去紅利兌換那把你一點兌換掉吧= =
Jake avatar
By Jake
at 2011-10-01T21:07
看有沒有其他更資深夥伴可以解答一下這個問題吧@@
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-10-02T07:32
餘額有把儲值得算進去,我很確定第一張是五點後來變四點
Iris avatar
By Iris
at 2011-10-02T17:41
難道這是個羅生門?!?!
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-10-04T19:43
儲值一千就會自動+進去,想要取消那一點都不行= =
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-10-07T02:01
我的第二個解答感覺機率比較高..你可以去門市跟他調
一下點數使用記錄,然後確認一下是否有誤用
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-10-11T20:03
還要再跑一趟呀?!!?
Selena avatar
By Selena
at 2011-10-13T23:36
我不確定電話可不可以告知卡號查詢 你可以試試看y
現在克服應該休息了@@你可以明天再打
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-10-14T08:52
如果使用紅利兌換那發票上應該也會有吧?!?!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-10-17T08:45
紅利兌換不會顯是在發票上,也不會產生發票
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-10-21T07:27
紅利兌換沒有發票?!?!
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-10-24T14:13
因為我平常用紅利的話都會幫他升級G或V2都會有發票
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-10-27T07:04
是的。畢竟沒有現金交易
那是用紅利升級,你有做消費的動作
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-10-31T13:48
但是扣點數的這個動作,不會跳出發票也不會打在發票上
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-11-03T19:58
多謝J大~~其實只有一點小事!愛抱怨罷了!
Carol avatar
By Carol
at 2011-11-03T23:23
我是覺得有問題就可以提出來講,確定是夥伴的問題
可以告知,不只可以拿回應得的,也可以避免下次出錯
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-11-05T00:04
有了客人的鞭策星巴克才會更好:)
Mason avatar
By Mason
at 2011-11-08T01:37
為了一點這樣大費周章好像有點....
Jacob avatar
By Jacob
at 2011-11-11T16:26
下次我自己要當下看發票就少了這樣的問題了!!
Olga avatar
By Olga
at 2011-11-15T04:37
其實還好@@我覺得拉..畢竟一點也是可以換一杯飲料
Isla avatar
By Isla
at 2011-11-17T16:30
也是啦~~我明天打個電話問問看囉~~多謝J大!晚安!!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-11-20T01:45
嘖 我覺得我的星巴克齡算年輕耶~至少也要稱呼我年輕的太太
Doris avatar
By Doris
at 2011-11-22T00:55
自己的權益 該爭取還是做點行動 至少弄清前因後果

親手烘培 耶加雪菲 水洗G2

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By Eden
at 2011-09-01T17:27
最近入手了版上滿多人討論的rotatefun回家 也自己在家烘了不少豆子...(嘆) 一開始買了哥倫比亞雪峰5KG來試試,大概失敗了也快五公斤吧XD 原先附的溫度計不太好使用,在加裝上電子溫度計之後一切順利多了XD 前天很努力挑了新買了的耶加雪菲水洗摩卡G2來烘(挑300g大概會挑出200g的瑕疵豆a ...

101門市星巴克嚐鮮之旅

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By Madame
at 2011-08-31T23:57
看了版友發的教學文之後一整個就很興致勃勃 剛好今天看完一克拉展覽有時間 ibon有買一送一 就跟朋友衝一發了 我們是把摩托車停在世貿旁的停車場 一次20元 然後步行過去 一走進去時 門口警衛會跟你說 不開放給一般民眾 然後問你要去哪 你就跟他說要去35樓喝咖啡他就讓你進去了 進去後往左手邊走 ...

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By Madame
at 2011-08-31T21:49
【基湖門市】9/1全新開幕 2011/9/1~2011/9/30至基湖門市消費,並提供您個人名片一張, 即可獲得專屬集點卡一張;活動期間在門市單次購買兩杯咖啡飲料 即可獲得一個章,集滿不同日期的六個章, 即可獲得限量6oz Abbey馬克杯一個。 注意事項: 1. Abbey馬克杯數量有限,贈完為止 2 ...

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By Zenobia
at 2011-08-31T19:11
讓出人ID :amnion (代友PO) 讓出物品 :基隆回憶杯 購入來源 :星巴克門市,應該就是上面介紹的那間 購入價格 :400x0.9=360 聚星折扣 讓出價格 :400x0.9=360 截止日期 :賣出為止 付款方式 :轉帳 運費 ...

基隆‧義14迴味門市 新開幕!

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By John
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