拿到飲料沒去冰，能請夥伴現場調整嗎? - 星巴克討論

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-10-05T13:05

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各位午安，

今天奔著買一送一的優惠，點了

馥列白 特大杯 冰的去冰 換特選豆 環保杯折扣

我自己的是裝冰霸杯，另一杯跟朋友share的是用塑膠杯

嗯...

總之拿到的時候是正常冰(大約1/3是冰塊

因為人潮眾多嘛，看夥伴也忙得焦頭爛額就想說那就這樣吧



之所以會特別特別在意冰塊是因為我習慣都是拿冰霸杯去裝，保冷效果很好

如果是正常冰，喝完的時候大概還會有150ml的冰塊吧，這時就會覺得蠻不爽的

因此我通常都會去冰



想請問各位夥伴:

(1)

https://imgur.com/a/03sFmRZ

朋友那杯圖片如上，

不曉得是點餐的夥伴沒有註記上去，還是製作的夥伴忘了去冰呢?

我只認得左邊那排的EL跟FW

(2)

如果點餐的時候有講去冰，拿到的時候沒有去冰

能不能請夥伴現場調整呢?(不知道會不會很像奧客

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Tags: 咖啡

All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2019-10-09T20:30
夥伴忘記標記去冰了 當然還是能請夥伴重做 但要稍等
一下
Zora avatar
By Zora
at 2019-10-13T07:40
小弟通常看人員做錯時的態度, 不好才會請他重做. ;)
Annie avatar
By Annie
at 2019-10-15T05:38
反應當然沒問題，但有的夥伴好像只把冰塊撈掉就還你
官方SOP是重做嗎？
Candice avatar
By Candice
at 2019-10-17T00:16
撈掉再補牛奶 不會重做吧？
Candice avatar
By Candice
at 2019-10-18T01:50
有的夥伴冰塊量跟清心有得比 超多一杯 我整杯喝完
還有一半冰
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-10-18T17:20
本來就是一半的冰塊量了
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-10-20T09:33
會ㄛ 撈掉補奶
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-10-22T17:00
今天也是去冰沒去冰 冰霸杯超冰 喝完還一堆冰塊
Jake avatar
By Jake
at 2019-10-22T23:47
有些用撈掉的我還是會請他重做 要不然還是會有一個
水味
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-10-23T20:19
之前一次沒去冰跟夥伴反映 結果他回我 這次幫你換
下次點餐的時候要先講喔 氣到炸 明明就有講
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-10-25T18:12
我是喝完整杯還有半杯冰塊 通常人很多我就不回頭
講了 自己拿叉子撈
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-10-28T17:48
其實真的可以重做或是幫你去冰後再補牛奶，但買一送
一真的很多人，可以要求但需要等夥伴一下
Dora avatar
By Dora
at 2019-10-30T20:00
我會要求重新做耶，因為冰塊撈掉還是有冰塊大腸桿
菌的問題
Linda avatar
By Linda
at 2019-11-01T00:22
買一送一時常常這樣呀，根本是故意
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-02T15:53
反正客人看你很忙，通常也懶得叫你重做
Erin avatar
By Erin
at 2019-11-04T14:38
說人家固意真的是過頭了，不會沒事找事做呀
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-11-07T20:31
說故意根本就是被害妄想 牛奶又不是夥伴買的 多給你
她的薪水也不會少一塊錢
Regina avatar
By Regina
at 2019-11-09T04:49
你以為你誰啊XDDD 誰有那美國時間故意亂做你飲料
Elma avatar
By Elma
at 2019-11-11T13:25
我不會懶，我就叫他重做
Annie avatar
By Annie
at 2019-11-15T08:12
買個飲料而已 真的不用被害妄想症上身
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-11-19T23:34
近期比較常碰到做錯Size的 一定是退回去 重做.....
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-11-22T16:36
故意XDDDDD連你哪位都不知道好嗎XDD自以為什麼啊
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-11-27T07:35
如果點餐時有要求 你有權利請他重做
Queena avatar
By Queena
at 2019-11-27T09:40
若奶泡不合格（氣泡多又粗）請退杯
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-11-30T04:10
以及點餐時先提如冰塊、甜度等需求
Una avatar
By Una
at 2019-12-04T00:11
今天少冰還是超多冰塊 有點傻眼
應該微冰或去冰
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-07T20:50
冰鏟單一尺寸、每位員工對於冰量標準是不一樣der.
William avatar
By William
at 2019-12-11T06:07
冰塊量不是冰鏟尺寸關係 沒看到杯身都有刻線嗎
Andy avatar
By Andy
at 2019-12-15T22:28
意思就要員工訓練第一次鏟冰能剛好標準囉?! XD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-12-19T19:47
重做
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-12-20T19:40
點去冰都沒有補牛奶補滿已經一段時間了
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-12-23T18:57
通常都會補滿或詢問 在國外去冰通常不會補 甚至會被
覺得是怪客XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-12-24T10:18
國外不用補奶，因為客人可以自己免費加

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By Frederica
at 2019-10-05T11:05
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By David
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