咖啡打翻飲料的SOP - 星巴克討論Ida · 2012-07-22Table of ContentsPostCommentsRelated Posts 今天星冰樂買一送一人潮洶湧 好不容易排到門口 一位客人兩手拿著兩杯飲料剛好走出來 一失神其中一杯飛了出去 她很帥氣的頭也不回的走了 過了兩分鐘夥伴拿著拖把出來收拾善後也進去了 不過... 我從頭到腳被噴了一坨又一坨的可可碎片鮮奶油就站在旁邊啊!!!! 這時後方的小姐遞出衛生紙讓我感激萬分 Q_Q 如果下次遇到這種狀況我該如何處理呢? 可以請夥伴提供濕毛巾之類的東西供擦拭清理嗎? 下午天氣很悶衣服褲子被鮮奶油弄得黏答答實在很不舒服... -- 咖啡All CommentsHardy2012-07-25為啥不當場問店方呢???Ida2012-07-30搞不好太忙沒注意到 如果當場問相信她們一定很樂意提供吧?Christine2012-08-01我打翻一次 星巴克超好的 會跟我一起清理 然後補新的飲料給我 當下覺得超不好意思 @@Agnes2012-08-06原PO要不要先建立自己現場開口詢問的SOP?Aaliyah2012-08-06應該先攔下那位打翻飲料潑到你的客人@@?再者有跟店家開口詢問嗎? 不一定大家都會注意吧...Carolina Franco2012-08-07買一送一應該提供提袋,讓顧客方便外帶Ursula2012-08-09大家都用提袋~北極熊都要哭哭了,提倡自備袋子唷Donna2012-08-11星冰樂最佳賞味期大概只有10分鐘,不建議裝著外帶Mia2012-08-12而且免費提供的是紙袋,我已經看過不少人買冰飲裝紙袋,結Edith2012-08-14果袋子破掉,或者弄得很狼狽…Kelly2012-08-19我上次忘記在烏日還是在哪邊,門市有問我外面下雨紙袋比較容易破,要不要買個塑膠袋Liam2012-08-19曾經剛拿到飲料大概蓋好蓋子(20oz鋼杯)放在桌上要去拿Audriana2012-08-19衛生紙,結果踩到桌腳,剛好它是不平的,杯子就倒了..Aaliyah2012-08-19大概流了1/3杯出來(因為只是隨便蓋一下),請夥伴給我Olivia2012-08-22抹布,她人很好來幫我擦,還擦了我放在桌上的袋子Jacob2012-08-26那有什麼sop 正妹就留她電話,男生就自己清一清Related Posts桃園台北手沖教學請益大家能推薦一些跟咖啡相關OR交流的網站嗎永和太平洋的星巴克店員.....鄉民真是無所不在....或許能烘豆的燦坤烤爐
All Comments