打翻飲料的SOP - 星巴克討論

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今天星冰樂買一送一人潮洶湧

好不容易排到門口

一位客人兩手拿著兩杯飲料剛好走出來

一失神其中一杯飛了出去

她很帥氣的頭也不回的走了

過了兩分鐘夥伴拿著拖把出來收拾善後也進去了

不過...

我從頭到腳被噴了一坨又一坨的可可碎片鮮奶油就站在旁邊啊!!!!

這時後方的小姐遞出衛生紙讓我感激萬分 Q_Q

如果下次遇到這種狀況我該如何處理呢?

可以請夥伴提供濕毛巾之類的東西供擦拭清理嗎?

下午天氣很悶衣服褲子被鮮奶油弄得黏答答實在很不舒服...

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All Comments

Hardy avatarHardy2012-07-25
為啥不當場問店方呢???
Ida avatarIda2012-07-30
搞不好太忙沒注意到 如果當場問相信她們一定很樂意提供吧?
Christine avatarChristine2012-08-01
我打翻一次 星巴克超好的 會跟我一起清理 然後補新的飲料
給我 當下覺得超不好意思 @@
Agnes avatarAgnes2012-08-06
原PO要不要先建立自己現場開口詢問的SOP?
Aaliyah avatarAaliyah2012-08-06
應該先攔下那位打翻飲料潑到你的客人@@?
再者有跟店家開口詢問嗎? 不一定大家都會注意吧...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-08-07
買一送一應該提供提袋,讓顧客方便外帶
Ursula avatarUrsula2012-08-09
大家都用提袋~北極熊都要哭哭了,提倡自備袋子唷
Donna avatarDonna2012-08-11
星冰樂最佳賞味期大概只有10分鐘,不建議裝著外帶
Mia avatarMia2012-08-12
而且免費提供的是紙袋,我已經看過不少人買冰飲裝紙袋,結
Edith avatarEdith2012-08-14
果袋子破掉,或者弄得很狼狽…
Kelly avatarKelly2012-08-19
我上次忘記在烏日還是在哪邊,門市有問我
外面下雨紙袋比較容易破,要不要買個塑膠袋
Liam avatarLiam2012-08-19
曾經剛拿到飲料大概蓋好蓋子(20oz鋼杯)放在桌上要去拿
Audriana avatarAudriana2012-08-19
衛生紙,結果踩到桌腳,剛好它是不平的,杯子就倒了..
Aaliyah avatarAaliyah2012-08-19
大概流了1/3杯出來(因為只是隨便蓋一下),請夥伴給我
Olivia avatarOlivia2012-08-22
抹布,她人很好來幫我擦,還擦了我放在桌上的袋子
Jacob avatarJacob2012-08-26
那有什麼sop 正妹就留她電話,男生就自己清一清