寫錯字被客訴? - 星巴克討論

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By Gilbert
at 2011-04-27T21:26

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看完推文發現
台灣還真是個有人情味的地方
就算夥伴寫錯客人姓氏
大家還是會選擇包容,避免衝突
即使可能將來會衍生出馬虎苟且的服務態度
其實也不是什麼大事情

只是不知道在國外(像美國),客人的姓氏千奇百怪
又是一堆英文字母,美國夥伴會如何把客人的名字拼對呢?
或是怎樣確認客人的咖啡不會拿錯?!


※ 引述《cloud7523 (I LOVE PARIS)》之銘言：
: 我有朋友在星巴克當夥伴,她說幫客人寫杯時
: 把客人的姓氏寫錯,同音字沒寫對
: 就被客訴,大家覺得是客人小題大作
: 還是夥伴沒確認清楚的問題?

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All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2011-04-30T09:12
國外直接用字母拼，出錯機率反而低吧
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By George
at 2011-05-02T02:28
可是記得以前在加拿大買星巴克 也不層問過我的姓名
還是看我是外國人沒有問~_~
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By Kama
at 2011-05-05T01:23
也有可能外國人不問=_= 問了反而不知道怎麼寫...
中文是世界上最難的語言=_=同音字卻有許多不同意思
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-05-07T12:06
而相似的音 又有很多不一樣的姓氏...
阿= =改成相當難的語言好了...不然等等被戰 Q_QY
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By Joe
at 2011-05-11T05:32
好像有看過研究說是最難的語言沒錯，第二難是俄文的樣子
James avatar
By James
at 2011-05-15T18:20
可是我在美國都被問名子欸
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-05-19T21:22
問名字+1
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By Megan
at 2011-05-22T17:32
中文的確很難，破音字一堆 XD
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By Lily
at 2011-05-23T08:41
在法國也被問名字,她們會直接用列印的貼在杯子上
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By Ethan
at 2011-05-25T04:02
我的英文名字沒有被拼對過 但感覺大家都不是很在意...

星巴克花樣護照

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By Liam
at 2011-04-27T18:54
當初，會買這本花樣護照 一次偶然之下，在網路上看到 只能說：心癢癢，沒辦法在一次消費滿100元以上，加購買了它 購入護照：11/18/2010 蓋章開始：11/19/2010 蓋章結束：12/18/2010 蓋章的心情，只能說看到本子上蓋了章，心情會特別地好 我也不太會說，本子上有了個章，就覺得護照 ...

再訪cafe kitchen，這回也是為了花式咖啡來的！

Elvira avatar
By Elvira
at 2011-04-27T18:17
完整圖文版連結 : http://blog.yam.com/anise/article/37758683 上回到cafe kitchen用餐，俗辣如我沒膽點花式咖啡一直是我心頭的遺憾 這回前同事正好約cafe kitchen聚餐，下定決心這回我都要喝到特別的咖啡！ Cafe_Kitchen BR4店 消 ...

日本星巴克特色店．2011．春

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By Connor
at 2011-04-27T18:08
網誌連結好讀圖文版（無音樂） http://www.wretch.cc/blog/scotthui/27694860 內有延伸連結！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 横浜+ 東京+ 京都+ 神戸+ 大阪+ 名古屋+ 滋賀+ 軽井沢+ 千葉, 2011/ 04/ ...

感謝大家跟夥伴們

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-04-27T16:57
首先我要先感謝版友們: 因之前我有PO一篇文章，詢問大家去星巴克有什麼推薦的糕點，感謝大家的熱烈迴響~~ 我今天早上先吃了軟法麵包，有人推文說要加草莓醬，我天真的以為要自己帶草莓醬去， 今天沒帶是因為想說吃ㄧ次原味看看，幸好我沒帶andgt;andlt;(有人看到這會想大笑吧!!)哈哈~~ 幸好我今天 ...

手沖法簡單操作方式圖解

Zanna avatar
By Zanna
at 2011-04-27T16:19
以下分享的內容是我上課時自己用手機拍下來的照片再加上筆記， 其實整理得有點粗糙，而且可能有很多細節上還可以有更細緻的處理方式。 自己目前也只有上課時練習幾次、還有去咖啡館的時候順帶觀摩一下的經驗， 不過想說既然都整理了，就貼出來與大家交流分享，如果有人覺得內容還有不周的地方， 也都歡迎指教囉！ PS ...