好夥伴?壞夥伴? - 星巴克討論
By Ina
at 2009-12-22T00:39
at 2009-12-22T00:39
Table of Contents
平常不常逛星巴克版,今天偶爾翻了一下,看了之前的文章
感覺板上對於夥伴有大致上的區分(大部分的好夥伴或少數的壞夥伴?)
但是這樣的界定其實有點模糊耶(非好及壞?)
大家說說遇過的好夥伴是怎樣,做過什麼樣的事情讓你印象深刻吧^_^
讓大家可以看到好夥伴的一面,讓其他的夥伴可以學習
似乎也不賴,呵
-------------------------
題外話,我本身也是個夥伴
人嘛,總是情緒的動物,不可否認
有時候遇到不順心的事情(EX:少錢 囧 而且是破百的那種 )
說真的,不管是老鳥菜鳥
都會很懊惱阿...
或者,有活動的時候
像現在,光是7-11的集點送就忙翻了我們門市...
(EX:3個小時賣掉一整罐的太妃糖漿...還有兩壺巧克力)
簡單的說,真的很忙阿...
不能怪客人一口氣都湧進來
夥伴們都以一檔百了(那時候應該是以4檔300多..應該拉)
我相信只要rush,夥伴都是迫不及待的想把飲料正確又快速的給客人
應該沒有後面堆了一堆飲料,吧手還故意慢慢的倒牛奶的吧...
只能怪自己能力不足囉,畢竟這就是服務業的宿命?
-------------------------------------------
p.s:
我印象中最深刻的客人
是有天晚上,她有說要幫她打統編,我卻忘記了
但是客人居然對我說
"沒關係,是我沒有提醒你"
這句話讓我印象深刻
跟平常會把超商集點甩到桌上(啪!)的客人相比...
總之,遇到好客人,是上班最開心的事情
--
感覺板上對於夥伴有大致上的區分(大部分的好夥伴或少數的壞夥伴?)
但是這樣的界定其實有點模糊耶(非好及壞?)
大家說說遇過的好夥伴是怎樣,做過什麼樣的事情讓你印象深刻吧^_^
讓大家可以看到好夥伴的一面,讓其他的夥伴可以學習
似乎也不賴,呵
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題外話,我本身也是個夥伴
人嘛,總是情緒的動物,不可否認
有時候遇到不順心的事情(EX:少錢 囧 而且是破百的那種 )
說真的,不管是老鳥菜鳥
都會很懊惱阿...
或者,有活動的時候
像現在,光是7-11的集點送就忙翻了我們門市...
(EX:3個小時賣掉一整罐的太妃糖漿...還有兩壺巧克力)
簡單的說,真的很忙阿...
不能怪客人一口氣都湧進來
夥伴們都以一檔百了(那時候應該是以4檔300多..應該拉)
我相信只要rush,夥伴都是迫不及待的想把飲料正確又快速的給客人
應該沒有後面堆了一堆飲料,吧手還故意慢慢的倒牛奶的吧...
只能怪自己能力不足囉,畢竟這就是服務業的宿命?
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p.s:
我印象中最深刻的客人
是有天晚上,她有說要幫她打統編,我卻忘記了
但是客人居然對我說
"沒關係,是我沒有提醒你"
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跟平常會把超商集點甩到桌上(啪!)的客人相比...
總之,遇到好客人,是上班最開心的事情
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