大推熱情溫暖的台中中醫一中醫二門市 - 星巴克討論

本來嘛！八五折感恩回饋當然是殺紅了眼的日子，

無奈近期出的款式都不太合我心意，省下不少錢。

（從聖誕節到現在只買了三個鐵盒。）



（內文很長有抱怨，不喜請轉身離開。）



傍晚在中醫一門市，買到幫朋友買的黑G杯，順便幫同事買捲心酥。

但另一個同事要福袋提袋，問夥伴後，夥伴說店內沒了，

我馬上請她打電話給中醫二，如果有我就過去拿。

甜美可人的夥伴（我真的覺得這個女生長得很可愛吶！

對她還滿有印象的。短頭髮，有染色。）立刻幫我打電話詢問，

確定還有後，我就衝到中醫二去了。



今天中醫二的夥伴清一色女生，每個都很有活力。

我要求檢查提袋，夥伴也很爽快的說可以。

（站機台的短髮夥伴尤其活力十足。）

龜毛的我發現有點痕跡，想換一個，也沒問題。



中醫一、二的這幾個夥伴無論是否直接與我面對面，

都是充滿熱情活力，讓我大受感動之餘，

忍不住跟中醫二的夥伴吐了一下苦水。



今天下午跟同事去附近另一間「獨立」門市，

一樓客人不少，但機器上排列的杯子不多。

我先看要幫朋友買的黑G杯，但因為自己龜毛，

架上兩個都不滿意，於是問夥伴D還有沒有新的。

夥伴D回答，架上都是新的。

（我當然知道架上都是新的，只是我想要挑選。）

我客氣的問，架上那兩個有點痕跡，請問還有沒有新的？

夥伴D仍回答，架上都是新的喔！

我於是放棄，想說再去中醫一或二找。



接著點飲料，買一送一總共四杯。

我拿出集點券，是十點裁成一張的。

（第一次貼滿二十點，要買一送一時，

竹北高鐵站夥伴跟我說撕開就好，

所以我後來都直接裁開集點。）

這位夥伴D竟然說，

我們不接受撕開的喔！妳要拿整張的。

我馬上反應，我在其他店都可以這樣買。

他說，我們現在規定要用整張。



接著，這位仁兄幫我用信用卡刷卡儲值，頭也不抬一下，完全不理會我。

我再次跟他強調我之前這樣使用沒問題，

而他就像鬼打牆一樣回覆我，現在不行了。

我正想問，那現在怎麼辦？（腦中閃過打電話給客服的念頭。）

（其實心裡火氣有點上來了。那現在是怎樣，不能買一送一，我要用原價買這四杯？

還是不買了，杯子還我？）

這時排在我後面的，是店裡另一位夥伴。（可能交班了，排隊買東西。）

（之前總會看到她，不是店長大約就是資深夥伴。女生，綁馬尾。）

她出口打圓場說，她那邊有集點券，不然她先幫我貼好了。

還一直跟我說不好意思，現在規定要貼在整張集點券上，因為要刷條碼什麼的。

接著她拿起被晾在桌上的兩張集點券給D先生，叫他先收起來。



事情經過大概是這樣，綁馬尾的夥伴出面後，我就結帳等飲料，

除了結帳金額沒再聽D先生說任何一句話。



跟中醫二夥伴分享，站機台的夥伴大叫，怎麼可能？

我問，裁開的給妳們，妳們收嗎？

收啊！收啊！收啊！（夥伴不約而同回答。有兩個夥伴聽我敘述事情。）

那今天下午是怎樣！



而且我在等飲料時，另一位夥伴拿出黑G杯補架！

還很熱心向我介紹杯子。

反觀D先生只會跟我鬼打牆回覆，架上都是新的。



基本上我不是天天報到的熟客，

沒有非得要跟夥伴打成一片，

也沒有希望受到怎樣特別的尊榮對待，

但以服務業的精神而言，那個綁馬尾的夥伴處理事情的方式的確圓融多了。

而一般而言也是吧？遇到這種事情，先收下集點券，再看怎麼解決，

（更何況我又不是連貼都沒貼拿十張貼紙給他。）

總不會在櫃檯前跟客人大眼瞪小眼吧？

再說杯子的事。如果真的忙，大部分的夥伴也會說，

請等一下或請其他夥伴拿，之類的話吧？

這次經驗真的滿傻眼的。



抱怨完了。

總之，推薦中醫一和中醫二熱情活潑的夥伴們。

雖然下次去，妳們不會記得我這個無名小卒，但我還是會去妳們門市支持的！



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