本來嘛!八五折感恩回饋當然是殺紅了眼的日子,
無奈近期出的款式都不太合我心意,省下不少錢。
(從聖誕節到現在只買了三個鐵盒。)
(內文很長有抱怨,不喜請轉身離開。)
傍晚在中醫一門市,買到幫朋友買的黑G杯,順便幫同事買捲心酥。
但另一個同事要福袋提袋,問夥伴後,夥伴說店內沒了,
我馬上請她打電話給中醫二,如果有我就過去拿。
甜美可人的夥伴(我真的覺得這個女生長得很可愛吶!
對她還滿有印象的。短頭髮,有染色。)立刻幫我打電話詢問,
確定還有後,我就衝到中醫二去了。
今天中醫二的夥伴清一色女生,每個都很有活力。
我要求檢查提袋,夥伴也很爽快的說可以。
(站機台的短髮夥伴尤其活力十足。)
龜毛的我發現有點痕跡,想換一個,也沒問題。
中醫一、二的這幾個夥伴無論是否直接與我面對面,
都是充滿熱情活力,讓我大受感動之餘,
忍不住跟中醫二的夥伴吐了一下苦水。
今天下午跟同事去附近另一間「獨立」門市,
一樓客人不少,但機器上排列的杯子不多。
我先看要幫朋友買的黑G杯,但因為自己龜毛,
架上兩個都不滿意,於是問夥伴D還有沒有新的。
夥伴D回答,架上都是新的。
(我當然知道架上都是新的,只是我想要挑選。)
我客氣的問,架上那兩個有點痕跡,請問還有沒有新的?
夥伴D仍回答,架上都是新的喔!
我於是放棄,想說再去中醫一或二找。
接著點飲料,買一送一總共四杯。
我拿出集點券,是十點裁成一張的。
(第一次貼滿二十點,要買一送一時,
竹北高鐵站夥伴跟我說撕開就好,
所以我後來都直接裁開集點。)
這位夥伴D竟然說,
我們不接受撕開的喔!妳要拿整張的。
我馬上反應,我在其他店都可以這樣買。
他說,我們現在規定要用整張。
接著,這位仁兄幫我用信用卡刷卡儲值,頭也不抬一下,完全不理會我。
我再次跟他強調我之前這樣使用沒問題,
而他就像鬼打牆一樣回覆我,現在不行了。
我正想問,那現在怎麼辦?(腦中閃過打電話給客服的念頭。)
(其實心裡火氣有點上來了。那現在是怎樣,不能買一送一,我要用原價買這四杯?
還是不買了,杯子還我?)
這時排在我後面的,是店裡另一位夥伴。(可能交班了,排隊買東西。)
(之前總會看到她,不是店長大約就是資深夥伴。女生,綁馬尾。)
她出口打圓場說,她那邊有集點券,不然她先幫我貼好了。
還一直跟我說不好意思,現在規定要貼在整張集點券上,因為要刷條碼什麼的。
接著她拿起被晾在桌上的兩張集點券給D先生,叫他先收起來。
事情經過大概是這樣,綁馬尾的夥伴出面後,我就結帳等飲料,
除了結帳金額沒再聽D先生說任何一句話。
跟中醫二夥伴分享,站機台的夥伴大叫,怎麼可能?
我問,裁開的給妳們,妳們收嗎?
收啊!收啊!收啊!(夥伴不約而同回答。有兩個夥伴聽我敘述事情。)
那今天下午是怎樣!
而且我在等飲料時,另一位夥伴拿出黑G杯補架!
還很熱心向我介紹杯子。
反觀D先生只會跟我鬼打牆回覆,架上都是新的。
基本上我不是天天報到的熟客,
沒有非得要跟夥伴打成一片,
也沒有希望受到怎樣特別的尊榮對待,
但以服務業的精神而言,那個綁馬尾的夥伴處理事情的方式的確圓融多了。
而一般而言也是吧?遇到這種事情,先收下集點券,再看怎麼解決,
(更何況我又不是連貼都沒貼拿十張貼紙給他。)
總不會在櫃檯前跟客人大眼瞪小眼吧?
再說杯子的事。如果真的忙,大部分的夥伴也會說,
請等一下或請其他夥伴拿,之類的話吧?
這次經驗真的滿傻眼的。
抱怨完了。
總之,推薦中醫一和中醫二熱情活潑的夥伴們。
雖然下次去,妳們不會記得我這個無名小卒,但我還是會去妳們門市支持的!
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無奈近期出的款式都不太合我心意,省下不少錢。
(從聖誕節到現在只買了三個鐵盒。)
(內文很長有抱怨,不喜請轉身離開。)
傍晚在中醫一門市,買到幫朋友買的黑G杯,順便幫同事買捲心酥。
但另一個同事要福袋提袋,問夥伴後,夥伴說店內沒了,
我馬上請她打電話給中醫二,如果有我就過去拿。
甜美可人的夥伴(我真的覺得這個女生長得很可愛吶!
對她還滿有印象的。短頭髮,有染色。)立刻幫我打電話詢問,
確定還有後,我就衝到中醫二去了。
今天中醫二的夥伴清一色女生,每個都很有活力。
我要求檢查提袋,夥伴也很爽快的說可以。
(站機台的短髮夥伴尤其活力十足。)
龜毛的我發現有點痕跡,想換一個,也沒問題。
中醫一、二的這幾個夥伴無論是否直接與我面對面,
都是充滿熱情活力,讓我大受感動之餘,
忍不住跟中醫二的夥伴吐了一下苦水。
今天下午跟同事去附近另一間「獨立」門市,
一樓客人不少,但機器上排列的杯子不多。
我先看要幫朋友買的黑G杯,但因為自己龜毛,
架上兩個都不滿意,於是問夥伴D還有沒有新的。
夥伴D回答,架上都是新的。
(我當然知道架上都是新的,只是我想要挑選。)
我客氣的問,架上那兩個有點痕跡,請問還有沒有新的?
夥伴D仍回答,架上都是新的喔!
我於是放棄,想說再去中醫一或二找。
接著點飲料,買一送一總共四杯。
我拿出集點券,是十點裁成一張的。
(第一次貼滿二十點,要買一送一時,
竹北高鐵站夥伴跟我說撕開就好,
所以我後來都直接裁開集點。)
這位夥伴D竟然說,
我們不接受撕開的喔!妳要拿整張的。
我馬上反應,我在其他店都可以這樣買。
他說,我們現在規定要用整張。
接著,這位仁兄幫我用信用卡刷卡儲值,頭也不抬一下,完全不理會我。
我再次跟他強調我之前這樣使用沒問題,
而他就像鬼打牆一樣回覆我,現在不行了。
我正想問,那現在怎麼辦?(腦中閃過打電話給客服的念頭。)
(其實心裡火氣有點上來了。那現在是怎樣,不能買一送一,我要用原價買這四杯?
還是不買了,杯子還我?)
這時排在我後面的,是店裡另一位夥伴。(可能交班了,排隊買東西。)
(之前總會看到她,不是店長大約就是資深夥伴。女生,綁馬尾。)
她出口打圓場說,她那邊有集點券,不然她先幫我貼好了。
還一直跟我說不好意思,現在規定要貼在整張集點券上,因為要刷條碼什麼的。
接著她拿起被晾在桌上的兩張集點券給D先生,叫他先收起來。
事情經過大概是這樣,綁馬尾的夥伴出面後,我就結帳等飲料,
除了結帳金額沒再聽D先生說任何一句話。
跟中醫二夥伴分享,站機台的夥伴大叫,怎麼可能?
我問,裁開的給妳們,妳們收嗎?
收啊!收啊!收啊!(夥伴不約而同回答。有兩個夥伴聽我敘述事情。)
那今天下午是怎樣!
而且我在等飲料時,另一位夥伴拿出黑G杯補架!
還很熱心向我介紹杯子。
反觀D先生只會跟我鬼打牆回覆,架上都是新的。
基本上我不是天天報到的熟客,
沒有非得要跟夥伴打成一片,
也沒有希望受到怎樣特別的尊榮對待,
但以服務業的精神而言,那個綁馬尾的夥伴處理事情的方式的確圓融多了。
而一般而言也是吧?遇到這種事情,先收下集點券,再看怎麼解決,
(更何況我又不是連貼都沒貼拿十張貼紙給他。)
總不會在櫃檯前跟客人大眼瞪小眼吧?
再說杯子的事。如果真的忙,大部分的夥伴也會說,
請等一下或請其他夥伴拿,之類的話吧?
這次經驗真的滿傻眼的。
抱怨完了。
總之,推薦中醫一和中醫二熱情活潑的夥伴們。
雖然下次去,妳們不會記得我這個無名小卒,但我還是會去妳們門市支持的!
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