基隆海景門市真的要加油.. - 星巴克討論

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身為基隆人 要不是真的有咖啡癮或是懶得去台北

不然我才不會選擇在海景門市消費!!!!!!

在這間店 已經有n次消費不開心的經驗了..真的很受不了

飲料容易做錯(沒去冰 沒沖杯 沒去鮮奶油..等)就算了

也有給錯蛋糕的經驗 我曾經買提拉米蘇千層 卻給我咖啡松露巧克力蛋糕

我到家後才發現 只好自認倒楣


今天差不多的事也一樣發生!!

雖然說是八五折 可是我去的時候店內並沒有很多人
(當時只有我跟我後面一位客人 並且有兩位夥伴在幫忙點餐 不算忙吧?)

還是可以出包!

我今天點了一個馬卡龍加飲料 而我後面那個女生點了很多個馬卡龍

在我拿飲料的時候順道提醒夥伴說 我還有馬卡龍沒給我

當時幫我點餐的夥伴就過來說:你是點別的蛋糕吧? 我說:沒有啊 是馬卡龍啊

接著她請我把發票拿出來對,結果我並沒有點錯是她記錯

 然後就跟我說 不好意思,馬卡龍被買光了喔

當下我感覺真是shit!!! 在我後面買的買到一堆,結果我一個都沒有

 重點是天兵的夥伴 還問我是基隆人嗎 要不要明天再回去店裡拿 明天補給我

住基隆的都知道 基隆又濕又冷又愛下雨 誰沒事會為了一個馬卡龍特別到你們店拿!!

我只好說算了 退錢給我當我沒買過

反正在這間店不好的消費經驗已久很多次了 不差這次

版上也有幾篇是抱怨海景門市的 只能說不意外!!


聽說基隆要開另一間星巴克了 我真開心!! 可以在另一間消費

希望未來的新店夥伴素質可以讓人滿意!



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All Comments

Irma avatarIrma2011-03-27
你就客訴阿 這麼客氣幹嘛 在這邊po文只有發洩而已
Thomas avatarThomas2011-03-28
推客訴
Liam avatarLiam2011-03-31
基隆第2間要開在哪裡阿??
Edwina avatarEdwina2011-04-01
今天早上去 感覺還滿客氣的 但是他們忙得有點昏頭
有一位伙伴還很nice的建議我要怎麼換交心馬克杯才划算
Isabella avatarIsabella2011-04-05
最後兩個被我跟我朋友換走啦~哇哈哈~
Christine avatarChristine2011-04-06
這間店爛已經不是第一天了,動作慢又常做錯飲料
Sandy avatarSandy2011-04-06
寧可在一樓聊天也不收二樓外場滿到炸出來的回收檯
Wallis avatarWallis2011-04-10
已打過客服了 希望真的有用~
新店聽說要開在市政府台灣銀行那附近喔~~
Ivy avatarIvy2011-04-12
其實你打給店經理就好 至少還有飲料券可以拿 = =
Jacky avatarJacky2011-04-14
這家店真的很兩光 還是盡量少去為妙
Queena avatarQueena2011-04-16
是員工的教育訓練出問題~還是店長的問題?
Zenobia avatarZenobia2011-04-18
大家好兇噢...
Oscar avatarOscar2011-04-23
剛才在這家買了一杯少冰的冰拿鐵,結帳員還問牛奶要不
要加滿,結果最後拿到的那杯冰塊根本是DOUBLE份量…