台鐵ibon價格XXX的來回票 - 星巴克討論

第一次來星巴克版PO文

很久沒去星巴克消費，今天幫朋友買十杯咖啡

結果也是跟原PO一樣的情形，新左營到台東的去程XXXibon票根不給換

好聲好氣的跟夥伴講說這的確有超過一百元，光用想的都知道

夥伴說不行就不行，表示"票上要有金額，且要大於100元"才行

我建議他把台鐵的價錢列張表放在他們可以看到的小地方

夥伴則說:ibon票的種類太多了，這樣根本列不完。

all right 好險我有多帶幾張符合規定的否則今天的消費金額一定很貴@@

-----------------------0800-000-482客服---------------------------------------

敘述了剛剛的情況之後，客服又是"很抱歉，我們會反映給主管"這樣的官腔

我們是渺小的消費者，乍看之下是無理取鬧的個案，統一不需要為了我們改變

我也不期待他們改變，只是很想聽聽官方的理由到底是甚麼

客服表示說:如果我想要兩張都消費，建議我可以買兩張單程的，這樣兩張都有金額

還說:您的購票已經因為來回而打了九折了，而依照規定我們也只能讓您使用一次

我覺得很有趣，九折是台鐵給的，手續費來回兩張都收是統一在爽的

剝削的是想要喝咖啡的消費者?!

我很無奈地跟客服說:我很喜歡星巴克，但是今天這樣讓我覺得很遺憾。

客服還是:很抱歉，我們會反映給主管!

結束了這通鬼打牆的電話

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也許會有版友認為:不爽不要喝，人家優惠是多給你的，貪小便宜等等

但是今天我是因為可以買一送一才利用ibon取票的，結果卻不能使用

自然會感到很可惜，隨行卡都已經集到2X點了，也算是很忠誠的消費者

之前規定兩杯品項/冷熱/大小要相同，我都覺得是要讓夥伴方便

今天這樣，真的讓我覺得星巴克(統一)吃相非常難看

在這統一集團勢力遍布的台灣，一個消費者的聲音對他們而言算不了甚麼





在這裡提醒愛好星巴克的版友，XXX的票真的不能買一送一囉

記得先不要使用，免得破壞了您想喝咖啡的好心情^^

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