匿名2單品版小狀況回報 - 咖啡討論

By Selena
at 2016-03-23T15:20

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FB回覆簡轉繁後原文照登：

剛才接到客服消息，看了客人的回饋以及圖中一些評論，
我在這集中說下這批次的一些事（我們客服也是血氣方剛啊，
有跟客服交流過的別介意哈，他們解決事情絕對是毫不含糊的，
我這裡也按照客服的回復概括下）

1 這批次主要回饋比較多的地方為外刀盤底座的螺牙比較尖銳問題，
這裡是螺牙與粉盒配合，製作上從CNC下線後需要經過拋光處理，
對螺牙進行打磨去邊，這批由於打磨程度比較輕一點點，所以可能會
刮手情況，但是並沒有那麼可怕和誇張，這個地方也是我們說明書中
說明不要經常拆的地方。這個零件是最後送來，裝配中全程帶著手套，
這也是最後仍沒意識到這個情況的根源問題。

2 內部毛邊，本批次我們調整了底座跟外殼的鉚合緊固度，讓整個結構
更加穩固，圖中的毛邊為外殼刮下來的，我們在安裝中有要求對這裡
進行清理，不過這部分由於不是我親自動手，因此並沒有十分到位
（好東西確實需要盡心盡力全力跟進，特別是量產，這點仍需努力，
我們還有太多太多不足。）貓哥對此表示十分的歉意，我們也在對
剩下的零件進行處理了。

3 以上兩個情況對磨豆機性能沒有任何影響，相信這點大家都能明白，
所以圖中評論貓哥對此表示：柯柯

4 然後，我們的合作方是已經經營十多年CNC加工經驗的工廠，使用機器
均為台資進口機器，本身我們也是從事五金製造十多年的，製造精度上
毋庸置疑！所以對於這些不負責的言論貓哥在此要大力啪啪啪打臉！

5 我們所有批次的磨豆機均以性能優先保證，外形兼顧，我本人也要求客服
對產品說明頁標明，今後我們仍將繼續改進保證外觀達到高標準。

最後貓哥想說的是：匿名2始終只是一台磨豆機，大家以平常心對待即可，
無需神化，切勿吹噓，貓哥本人方針是實事求是，從不遮掩。
我們一切以性能品質要求為先，這也是截止今日仍沒有任何代理的原因。

※ 引述《cateye999 (cateye)》之銘言：
: 今天收到了先前訂購的第二批匿名2單品手磨，聽聞它的高cp值，讓人很期待早點拿到手
: 試用。
: 稍早才聽聞版友也收到但拆解時手被刮傷，自己使用時也特別小心，但還是不小心掛彩...
: ...
: 拆解後，看到了上支架有不平整地方，有點刮手。
: 桶身裡頭和外刀盤下座裡頭也有削切後剩餘的金屬毛料未清除乾淨，本想趕緊試用，但想
: 到可能將金屬吞下肚，便改變主意，打算等明天添購銼刀和砂紙，好好處理一番再仔細清
: 潔一遍。
: 至於先前提到的承軸油味倒是還好，也可能因為被剩餘金屬毛料嚇到而忽略，畢竟貓大建
: 議如無必要無需全拆解清理，我想這時就是必要時候了XD。
: 先前有入手過病毒，也用過朋友的porlex mini，雖說匿名cp值高，但或許心理還沒準備
: 好要在品質方面的妥協，只好多花點心思動手整理整理了。
: 附上發現狀況的圖片...
: 上支架
: http://i.imgur.com/SfVWDpY.jpg