到底是什麼心態呢？一直想不清楚 - 星巴克討論

※ 引述《kumuki (dd)》之銘言：
: 昨天起大早去星巴克吃早餐
: 趁11點前用優惠價點了杯香草蜜斯朵
: 剛好本日咖啡煮完，所以店員說要等5分鐘
: 我之前一直以為香草蜜斯朵之所以不能客製
: 是因為他們煮好了一大桶在那，所以沒辦法減少糖漿
: 可是我昨天發現不是這樣
: 就像以前的蜜斯朵一樣，先倒一半的本日，再加熱牛奶
: 所以我問店員說：我不要太甜！
: 店員說：不行，這款不能客製。
: 然後隨即轉身壓了三下香草糖漿，交給吧台準備加熱牛奶
: 可我覺得喝三下糖漿真的太膩，就在等煮本日時
: 我到吧台旁請吧台人員先把個人杯給我一下，佯稱我要加別的東西，
: 於是我把1/3的香草糖漿倒掉，然後加一點點紅砂糖交給吧台人員
: 這樣的香草蜜斯朵個人覺得喝起來剛剛好，是最好喝的狀態
: 想問：在流程上並不會造成困擾的情況下，
: 為何不能讓客人喝到自己最好喝的狀態的咖啡呢？

其實我還蠻想知道為什麼不能客製 = 不能調整甜度冰量

這應該是兩回事吧。

路邊的飲料店就是照品項做飲料，

調個甜度冰塊也很正常阿。

＂要買便宜的就聽我的，想要自己調整就多花點錢＂這到底是什麼心態？！

今天也沒有很過分說要再加一份濃縮、換成低脂牛奶，

有人就是想喝冰的去冰半糖，難道這樣也不行嗎？

這樣搞，會讓我覺得連服務的本質都喪失了。

＂不然就不要買阿＂，OK，你可以這麼說，

所以我也完全不會想要買這個玩意兒。

這款咖啡，連冰跟糖都不能調，實在不知道競爭力在哪裡。

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