內用店員幫你裝外帶杯 - 星巴克討論

By Tracy
at 2012-07-12T13:30

Table of Contents

上星期跟朋友去西門町的星巴克喝東西

我們點了二杯抹茶拿鐵(IBON票買一送一)

結果做好了我才發現店員用外帶杯

後來我詢問可以換成馬克杯嗎?

店員卻告訴我他們現場沒有大杯馬克杯了

但是下一分鐘我馬上發現後面那組客人用了'大杯'馬克杯

當下心情真的非常不爽

我該客訴嗎?

--

Tags: 星巴克

All Comments

By Gilbert
at 2012-07-14T01:58

又一個自以為高尚的

By William
at 2012-07-18T06:39

以前店員好像都會分內用外帶杯子現在好像都沒有....

By Liam
at 2012-07-22T16:10

看板上前幾篇文章......客訴會有用嗎@@?

By Tristan Cohan
at 2012-07-24T06:42

外帶杯不是比較好嗎？除了不太環保，馬克杯誰能肯定有洗乾淨

By Poppy
at 2012-07-28T10:31

我去的店伙伴都會先問：內用幫您用馬克杯裝好嗎？

By Regina
at 2012-07-30T14:59

也許你點完之後，剛好洗好的杯子後頭的人送出來了 (我

By James
at 2012-07-31T17:05

遇過) 既然看到，可以當場質疑啊。不過後來我都自己帶
環保杯，還可以省10元喔 ^^

By Frederic
at 2012-08-05T00:38

所以為什麼一定要馬克杯呀?

By Isabella
at 2012-08-07T03:24

另外將裝好的外帶杯又倒入馬克杯.也感覺多浪費一個杯子+多

By Jessica
at 2012-08-11T04:06

洗一個杯子.其實沒必要.但我想原PO是對於是否有"欺騙"而心
情受影響

By Catherine
at 2012-08-15T19:19

對星發克不期不待啦，你還沒用過要求用了馬克杯，結果跟本沒洗

By Audriana
at 2012-08-19T12:39

乾淨的咧，杯內杯身都是咖啡乾掉的咖啡漬，因為我喝抹茶拿鐵看
起來更明顯，要不就是店員想賭下一個也是拿咖啡鐵拿，蓋過上一

By Edith
at 2012-08-23T07:21

個人喝的，搞不好連洗都沒洗過哩

By Harry
at 2012-08-26T17:28

可能剛洗好拿進來阿這也要不爽= =

By Jessica
at 2012-08-27T09:17

都已經做好了才說要換這樣不是又浪費一個外帶杯

By Jacob
at 2012-08-30T15:37

除了自己帶杯子,我看到很多顧客其實不喜歡用馬克杯,除非特

By Joseph
at 2012-09-02T11:28

別教待,店員一般真的都是用紙杯(以我到過的店而言)

By Jacob
at 2012-09-06T14:02

自帶杯+1 馬克杯幾乎都是有特別說或是飲用水才有看到吧

By Ethan
at 2012-09-10T10:40

之前有遇過馬克杯不夠,據說是杯子被客人打破和偷走了

By Hedy
at 2012-09-15T05:06

可能是有不少客人內用後又說要帶走，要改裝外帶杯，那不如

By Gary
at 2012-09-20T03:19

外帶杯還比較乾淨!至少不用冒跟不知名宅男間接接吻的風險

By Margaret
at 2012-09-21T09:48

一開始就用外帶杯吧，沒自己的杯子在外頭我還不敢用店用杯

By Gary
at 2012-09-22T21:37

自帶杯+1 至少是自己用的也比較環保不用擔心沒有洗乾淨

By Linda
at 2012-09-26T23:12

誰叫你去的timing不對杯子還沒洗好

By Elvira
at 2012-09-30T07:24

有告知算不錯了吧，有的會不說直接給你外帶杯

By Olivia
at 2012-10-04T06:23

比較喜歡外帶杯+1...馬克杯很容易冷呀(我喝東西很慢)

By Kama
at 2012-10-05T08:56

施主..得饒人處且饒人...會有福報的...

By Faithe
at 2012-10-08T19:45

是同一個店員嗎? 當下心情不好卻不提出質疑?

By Edwina
at 2012-10-12T07:14

外帶杯跟內用杯差在哪裡??

By Yuri
at 2012-10-17T06:29

自帶杯+1,但不管用完或還沒洗好都應該在點單就告知吧?
題外話,自帶杯還得小心看好杯子以防它想不開跳水= =

By Poppy
at 2012-10-17T22:53

確定後面那位客人是點大杯嗎？大杯馬克杯與特大杯其實不好分
當下建議原PO可以問一下BAR檯夥伴，才不會一股怨氣憋在心裡

By Zanna
at 2012-10-20T22:36

。

By Catherine
at 2012-10-22T23:17

哪一隻耳朵聽到內用本來就應該用馬克杯?
有人喝的慢的有事要走就喜歡用外帶杯不行嗎

By Lauren
at 2012-10-27T12:48

這樣就不爽~ 哪世上你可以不爽的事情不就很多!?

By Kyle
at 2012-10-30T04:26

問店員跟很大聲跟朋友說是兩回事喔果頁!

By Yuri
at 2012-10-30T15:01

當場不問，來這裡也無解吧？真心不懂為什麼要那麼生氣

By Skylar DavisLinda
at 2012-10-30T17:47

別客氣若有餘力也可以回來分享跟客服的交涉經驗^.< 不過

By Erin
at 2012-10-31T03:32

你等一下打可能會沒人接聽我建議你於上班時間撥打電話是
0800-000-482/ ０８００－０００－４８２

By Lily
at 2012-11-04T18:26

阿就剛好沒有馬克杯了不爽怎不現場吵? PO文是能怎樣

By Charlotte
at 2012-11-07T01:39

這樣就不爽...看到你回版友的話整個就很酸我也很不爽

By Elizabeth
at 2012-11-08T21:21

要客訴你就客訴我相信你好好跟夥伴說，有杯子的話
夥伴一定會幫你換的，因為這根本沒什麼

By Megan
at 2012-11-13T18:31

夥伴有問內用還是外帶嗎?馬克杯也許在你下一組客人點餐的時候

By Olivia
at 2012-11-14T23:12

他們就已經說要用馬克杯了....你剛好錯過
話說馬克杯通常都被客人拿去當水杯了....

By Jake
at 2012-11-15T11:06

我忘了提醒原PO免付費電話記得用市話撥打(￣□￣|||)a

By Kelly
at 2012-11-19T21:59

請不要客訴偶

By Carolina Franco
at 2012-11-21T01:46

我覺得合理阿如果客人要馬克杯一定幫他換

By Zora
at 2012-11-22T06:15

我猜那個店員是懶的換吧基本上內用都是用馬克杯

By George
at 2012-11-24T13:50

主要就是環保加上有些客人不喜歡紙杯裝熱飲

By Audriana
at 2012-11-27T11:02

現在是夥伴和客人對質嗎Orz

By Wallis
at 2012-11-29T19:12

純噓你後來回文口氣越來越糟

By Charlie
at 2012-12-02T01:38

對於你的態度只能.......

By Liam
at 2012-12-04T07:19

你不直接跟店員講跟你朋友講幹嘛?

By Thomas
at 2012-12-07T06:30

看到後面真的一把火都上來了。想要用馬克杯點飲料時主動講。

By Heather
at 2012-12-08T10:17

不正不給用阿

By Jessica
at 2012-12-12T08:24

如果原po描述是事實,店員明顯說謊,本來就不對

By Quanna
at 2012-12-12T16:27

這篇重點已不是有沒用內用杯,而是店員為何撒謊?

By Lucy
at 2012-12-16T07:43

1F不知噓什麼?店員當客人面撒謊為何不能客訴?

By Susan
at 2012-12-20T08:41

原po回文語氣不好,把推拿回

By Genevieve
at 2012-12-24T01:10

而且如果內用非要用馬克杯為何不再點時就提醒?

By Gary
at 2012-12-24T12:36

去過很多次星巴克並不覺得內用熱飲裝馬克杯是標準程序
常常店員用馬克杯反而會特別徵詢"內用可以用馬克杯嗎?"

By Xanthe
at 2012-12-28T06:11

推文語氣好差

By Bennie
at 2012-12-29T23:51

護衛隊? 是原PO先無理取鬧請先說馬克杯vs外帶杯差別好嗎

By Edward Lewis
at 2013-01-01T20:56

= = 護衛隊??? 今天你的態度大家看起來就是很莫名激動
你可以當下馬上去問吧??? 純粹噓你推文態度差

By Daph Bay
at 2013-01-03T06:32

什麼態度人家欠你的阿幹嗎不先問清楚再下評論
剛洗好非常有可能阿

By Ula
at 2013-01-03T17:19

莫名其妙這麼想要馬克杯不會以後都自備馬克杯上星巴克

By Dora
at 2013-01-06T14:09

噓回來態度可議

By Mason
at 2013-01-07T23:21

我記錯了嗎瓷杯保溫應該比紙杯好只是無蓋才涼得快些

By Noah
at 2013-01-12T02:15

結果原P0到底問了沒啊! 別河蟹啊!

By Joe
at 2013-01-16T04:37

當場不問回到這討拍哦

By Tracy
at 2013-01-19T05:50

哦

By Caitlin
at 2013-01-23T17:43

內用馬克杯和外帶紙杯本來就不是絕對的對等關係.跟你講
內用妳自己扯去外帶.本身邏輯就亂七八糟了還想討拍

By Queena
at 2013-01-27T01:58

噓你的態度！

By Sarah
at 2013-01-27T05:39

觸犯到神聖的星巴客人

By Hedy
at 2013-01-27T08:02

現在客服就是為了應付妳這種人，其他真正遇到問題的就

By Connor
at 2013-01-28T23:26

無力處理了，面對無理奧客很耗腦力體力和尊嚴......

By Lucy
at 2013-01-30T05:20

要用馬克杯當下不會問喔！！！！！！

By Queena
at 2013-02-04T01:50

如果真的想要飲料趕快涼，點的時候幹嘛不直接交代要使用

By Leila
at 2013-02-07T23:39

馬克杯?夥伴回答你的態度也沒有不敬，我不懂你的客訴點

By Poppy
at 2013-02-12T17:46

星巴克早期確實是內用提供馬克杯,外帶用紙杯,但最近好像

By George
at 2013-02-15T13:20

亂了~原po不需要客訴,下次直接告知店員你想用馬克杯就好

By John
at 2013-02-19T22:20

我也是非常喜歡用馬克杯裝熱飲的,後來發生不一定每次都

By Linda
at 2013-02-21T08:36

有馬克杯可使用,喝著紙杯裡的熱飲都有淡淡失落感~

By Faithe
at 2013-02-24T15:39

客訴沒效率就是因為有這種奧客！

By Charlie
at 2013-02-25T16:25

觸犯到神聖的星巴客人

By Olga
at 2013-02-26T21:40

喔 ...那所以呢 ?!

By Jessica
at 2013-03-01T05:29

閱

By Valerie
at 2013-03-01T23:44

態度令人不齒

By Franklin
at 2013-03-03T09:46

澳客想凹免費飲料

By Jessica
at 2013-03-04T04:09

噓你態度差，動不動就要客訴...

By Sandy
at 2013-03-07T13:36

沒要店員協助就要客訴，現在又躲在螢幕後面不敢出來

By Skylar DavisLinda
at 2013-03-08T08:32

爛態度

By Doris
at 2013-03-11T02:12

你的態度真的感覺是來找罵的，而且被罵還感覺良好

By Doris
at 2013-03-15T05:06

噓你一付消費就是老大的心態~為何現場不去詢問

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