令我想大大讚賞的服務精神!! - 星巴克討論

西門町那家旁邊有7-11和甜甜圈店的是漢中門市對吧?!

真的想大大讚賞這家的夥伴們...

大家都很熱情且笑容可掬，不厭其煩的面對每位客人的詢問和質疑

有人負責告知排隊的人潮已經沒有星冰樂了，但仍然可以繼續排隊購買其他飲品...

有人負責為擠在店內的排隊客人先行點餐，維持店內秩序等

櫃檯及吧台的夥伴則是拼命點餐、出飲料，

卻也不忘大聲呼喊歡迎光臨、很高興為您服務、謝謝您下次再見哦...之類的熱情招呼語

但仔細觀察，每位夥伴走路、講話都在矜，一定既疲累又酸痛的

就在人滿為患的盛況之下，為我點餐的夥伴還能展露笑容跟我聊幾句，真的很開心噢

夥伴A : "今天是來這裡逛街嘛?"

我 : "不是耶...剛下班呢"

夥伴A : "辛苦了哦...您的牛肉可頌稍後在為您微波好嗎? 太早加熱會怕會涼掉哦"

我 : "好哇!謝謝了，其實你們比較辛苦啦!加油哦!!"

此時夥伴A給了我一個很溫暖的微笑^_______^

接著在等候拿餐點飲料的時候，某位男夥伴B的小動作讓我看了好心疼噢(羞...)

因為他面對客人時總是非常有朝氣，很誠懇，動作也很俐落

但我有仔細看到他都趁轉身的空檔，不時的在按摩手腕，想必這幾日子操下來很痛吧

然後他還稱讚了我自己做的隨行杯，整個讓我笑開懷

比起之前去過的其他門市好太多太多了...

甚至在最後告知店內客人營業時間到了的夥伴C也是非常有禮貌，面帶笑容的一一告知

直到踏出店門口前，都感受到每位夥伴的真心

"小心階梯哦" "bye-bye-歡迎下次再來"

真的很喜歡這裡哦~只能說你們太棒了!!

我自己做過服務業，知道那種又累又忙的狀況下還能維持熱情是一件不容易的事..

你們真的很了不起，因為這個活動真的辛苦了

或許還有其他門市的夥伴也很值得讚賞，只是我沒遇到而已，總之給大家都拍拍手唷!!

瘋狂的活動終於結束了~希望又能回到我愛的悠閒氣氛^Q^

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