今天起了個大早卻失望了... - 星巴克討論

這陣子的買一送一，我知道各門市的工作夥伴都累了

常常看著那可怕的排隊人潮，我們可以選擇不去兌換這項優惠

但是他們卻不得不因應這群客戶，加快自己的速度來做出我們滿心期待的咖啡

但是，還記得以客至上的原則嗎？還記得你們當初服務的熱忱以及臉上的笑容嗎？

今天一大早到垂楊門市，我帶著愉快的心情踏進這充滿咖啡香的地方

即使八點二十分而已就已經出現排隊人潮了，我依舊滿心期待，還想對她們說聲辛苦了

但是，等到輪到我時，當我掛著笑容抬頭看向替我點餐的這位小姐時

迎面而來的是滿臉的不愉快以及不耐煩的口氣

老實說，我失望透了.....

我一直告訴自己要用同理心來包容你們，要體諒你們這陣子的辛苦

但是，我卻沒辦法讓我自己微笑的離開

我對垂楊門市的M小姐失望了，但是我也要說你們真的辛苦了

我聳聳肩，留下買一送ㄧ的卷，不想再增加你們的工作量，無奈的離開了

下一次踏進這裡，不知道會是什麼時候了吧.....

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