今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!! - 星巴克討論

By George
at 2009-08-16T20:12

Table of Contents

今天早上在政大門市

真的讓我對以良好服務著稱的星巴克感到失望

早上點了一杯冰那提內用

拿完咖啡上去之後，想說順便把剛才外面買的吐司拿出來吃

沒想到吃到一半，竟然有一位夥伴(似乎是新進人員，剛還把我咖啡做錯)

走過來跟我說

"我們這邊不能攜帶外食，請你出去吃!!!!"

當下我真的不知該如何反應，是想把我趕出去嗎?

我咖啡還有一大杯沒喝完，我要如何馬上出去

讓我在眾目睽睽之下，有種被羞辱的感覺

因為我不知道在星巴克連個外面買的小小吐司都不能吃

服務人員可以告知客人無法在此外食，

告知後我就馬上收起來了

但有必要加上" 請你出去吃!"這句話嗎? 是要將我趕出去嗎?

我今天不是吃便當或是湯湯水水會造成氣味影響他人的食物

只是片吐司，要提醒客人禁帶外食應該有其他態度更好的說法!!!

而不是直接將客人趕出去~!

--

Tags: 咖啡星巴克

All Comments

By Odelette
at 2009-08-18T03:46

夥伴的用語很糟但你吃外食也不對...就這樣

By Frederic
at 2009-08-21T13:18

你自己帶外食還怪別人?

By Joe
at 2009-08-25T10:20

其實可以吃完再進來...
咖啡擱著也沒有關係就吃完再進來就好本來就禁帶外食不是嗎

By Zenobia
at 2009-08-28T08:11

星巴克如果可以帶吐司進來那它賣麵包幹嘛?

By Ivy
at 2009-09-02T02:20

你來錯板了在這裡的幾乎都是星巴克員工= =可想而知...

By Rebecca
at 2009-09-03T15:45

我以為...星巴克是服務業

By Catherine
at 2009-09-08T06:50

這是服務業該有的態度嗎? "請你出去!"真的是有點羞辱人

By Oscar
at 2009-09-12T22:29

推一樓星巴克本來就不能帶外食只是他態度也很差= =y

By Tristan Cohan
at 2009-09-16T21:00

星巴克本來就不能帶外食我也是在外面吃完才進去或是點

By Hardy
at 2009-09-21T12:15

六樓想表達什麼?夥伴的態度是不對的我想這個版上一定都同

By Hardy
at 2009-09-24T02:13

糕點吃但是政大門市那個外場夥伴他是身心障礙的小天使

By Hardy
at 2009-09-28T02:12

意這點可是吃外食還是不對雖然只是片土司難道在捷運上喝

By Hazel
at 2009-10-02T11:07

飲料也可以說只是口飲料有必要罰我錢嗎???

By Audriana
at 2009-10-04T16:27

聽你這樣說也很難揣摩夥伴的語氣= =不過本來就禁攜外食阿

By Emily
at 2009-10-08T12:29

他只能清外場所以..請好心原諒他吧~ 下次不要帶外食囉~

By Faithe
at 2009-10-09T14:10

原來是小天使~那也不能怪他...原諒他吧~原PO

By Rosalind
at 2009-10-12T16:16

原PO 說的狠對我覺得就算禁止外食

By Emily
at 2009-10-13T17:52

也可以用委婉的說法或是說要收清潔費不用說出去吧

By Charlotte
at 2009-10-18T09:25

我是離職員工我也絕得太不應該了..應該要委挽的說

By Tristan Cohan
at 2009-10-21T11:41

小聲的說:那個...那個....不好意思唷~這裡禁吃外食唷 (羞

By Ophelia
at 2009-10-22T15:45

本來就禁外食了.....

By Jacky
at 2009-10-25T07:16

可憐的孩子

By Olga
at 2009-10-29T02:17

難道身為服務業員工不能好好說嗎? 委婉的說嗎?

By Damian
at 2009-11-01T15:20

因為你不是外國人

By Aaliyah
at 2009-11-01T17:00

如果這樣羞辱客人是可以被接受的下次星巴克員工會不會
拿掃把趕走帶外食的客人呢?!!

By Freda
at 2009-11-05T12:55

身心障礙的小天使啊~

By Frederic
at 2009-11-08T12:41

如果是身心障礙的小天使，那真的要請原PO不要想太多
因為這些小天使通常不太會跟人應對進退，他們的想法比較

By Vanessa
at 2009-11-12T06:59

有少數門市有專職外場的身心障礙伙伴是跟社福單位接洽的伙伴

By Catherine
at 2009-11-16T11:43

直接，但是他們沒有惡意

By Donna
at 2009-11-20T08:49

竹林門市的小天使也是挺酷的不曉得的人還以為他臭臉

By George
at 2009-11-24T06:16

正常的伙伴應該會說「不好意思，這裡禁帶外食喔」

By William
at 2009-11-27T08:23

公館的小天使就很愛笑很喜歡跟別人哈啦打招呼..(我自己碰過的)

By David
at 2009-11-29T01:22

我家有智能障礙的鄰居也是星巴克小天使.這是他這輩子

By Ursula
at 2009-12-02T02:28

我想各位可能搞錯了，那位不是外場小天使喔。
請不要大家把態度不佳說成是小天使，那位是一般夥伴。

By Adele
at 2009-12-02T20:42

第一份工作.我永遠忘不了他知道可以去工作時開心的樣子

By Robert
at 2009-12-03T03:18

喔! 如果不是那要點名也可以(＝＝||)

By Zanna
at 2009-12-06T08:57

可以開一篇專文討論小天使嗎?覺得推文好感人歐 ^^

By Sandy
at 2009-12-10T05:23

投訴一下如何？

By Aaliyah
at 2009-12-10T23:58

給箭頭原po食用外食是有錯在先吧不要丟學校的臉了= =

By Susan
at 2009-12-15T08:51

我噓二樓乾脆帶外食的都拿菜刀趕出去好了誰叫你要帶?

By Lily
at 2009-12-18T16:00

星巴克禁帶外食??!! 我一直以為可以耶~ 我真是幸運

By Connor
at 2009-12-23T01:46

在台南某家，那是可以讓人帶外食進來的.一開始我很傻眼..

By Doris
at 2009-12-24T20:59

不過我確定是可以讓人帶來吃的...
因為那一家子帶了KFC一大桶雞塊進來.....喔，真香>.<

By Elizabeth
at 2009-12-29T07:34

本來就是禁帶外食啊～

By Sandy
at 2010-01-01T16:51

我超喜歡星巴克配便當! 二樓是怎樣? 那間店的?

By Edith
at 2010-01-01T23:48

有錯在先沒錯…不過店員這種態度讓人不敢恭維

By Andy
at 2010-01-06T13:44

樓上c大睜一隻眼閉一隻眼不代表帶外食是許可的吧

By Hamiltion
at 2010-01-07T11:52

可能是原po食物的味道已經影響到店裡面了吧。

By Mary
at 2010-01-12T02:31

原po帶的吐司好像是早餐店的三明治?我今早去該門市有

By Enid
at 2010-01-16T11:14

二樓有聞到蠻明顯的味道說,不過態度部分可能每個人感

By Sierra Rose
at 2010-01-19T07:45

受不一樣,所以給個箭頭,建議直接向他們反映喔

By Olive
at 2010-01-19T22:38

態度很差雖然沒錯但是態度委婉點比較好

By Daph Bay
at 2010-01-23T22:58

態度太差了.

By Eartha
at 2010-01-27T16:56

http://0rz.tw/TDWEq "展現親切的微笑"…
那以後遇到臭臉店員可否請他滾蛋

By Vanessa
at 2010-01-30T04:12

是禁外食沒錯可是那位夥伴的EQ大概很低吧

By Christine
at 2010-02-02T13:28

態度太差不過你可以馬上反應不要憋著囉
另外二樓大概就是那位夥伴吧 XDDDDD

By James
at 2010-02-04T18:49

二樓是公務員不是夥伴...在creditcard版是皇上～

By Jake
at 2010-02-05T02:40

是不是小天使的真相似乎又被口水給淹沒了~ 可以講名字嗎?

By Jake
at 2010-02-09T05:17

也是吼...講名字就知到了啊~

By Tracy
at 2010-02-11T21:41

原PO講一下是哪一位店員讓他有機會改進吧~~

By Harry
at 2010-02-15T05:37

By Skylar DavisLinda
at 2010-02-19T23:59

話說星巴克也沒註明禁外食這件事啊~都是靠店員勸說不是嗎...

By Elma
at 2010-02-24T07:56

不知道禁外食的人就是不知道,勸說的態度應該可以改善

By Elma
at 2010-02-28T11:01

一般餐飲連鎖業幾乎都是希望客人別食用外食但是客人
堅持的話...我們也不會怎樣就是了~但是那夥伴說法很糟糕

By Joseph
at 2010-03-02T22:27

政大門市夥伴的服務水準我覺得似乎有不斷下降的趨勢

By Necoo
at 2010-03-04T05:34

至少近幾個月去過的感想都蠻負面的。

By Catherine
at 2010-03-08T01:25

說不定你捨不得買星巴克早餐想說在沒人發現前吃完即可，

By Frederic
at 2010-03-10T13:56

沒想到太快被發現，加上公開的講，所以心情特別差...

By Thomas
at 2010-03-12T20:46

星巴克不會錯的

By Odelette
at 2010-03-15T16:11

我星期日去竹林門市還有阿桑在吃鹹水雞...Orz

By Erin
at 2010-03-16T00:41

不過夥伴看到了也沒制止她，反到是我很想叫她不要吃...XD

By George
at 2010-03-18T20:05

二樓是公務員...在國考版很夯...

By Skylar DavisLinda
at 2010-03-19T17:14

我不知道禁帶外食耶星巴克應該要註明在手堆玻璃門一下

By Jake
at 2010-03-21T22:03

我之前去某家星巴克隔壁有家Mister Donut
也常有人買甜甜圈配咖啡難道因為都是統一集團所以可以XD

By Jacky
at 2010-03-22T01:32

原來這板那麼多守法乖寶寶喔^^還把捷運跟星巴克比嘖..

By Lauren
at 2010-03-26T17:31

無論在任何店不帶外食進去吃不是常識嗎？

By Sarah
at 2010-03-28T13:14

很大聲的話旁觀者真的會覺得他是故意在羞辱客人耶

By Adele
at 2010-03-29T14:11

可惜並不是每個人都這樣想...不然世界上就不會有澳客了

By Ula
at 2010-04-02T00:41

我想問一下禁帶外食的規定會貼在店家的哪裡？

By Faithe
at 2010-04-03T19:16

我都沒有看到耶，還是在很不明顯的地方阿？

By Agatha
at 2010-04-08T16:10

而且我也不知道原來去任何店不帶外食是常識@@

By Jake
at 2010-04-12T11:21

看到wenini大的推文讓我理智線斷掉...

By Eartha
at 2010-04-15T05:50

以前有貼~可是後來好像礙於某些規定拿掉了

By Wallis
at 2010-04-19T06:41

套句日盛千金對TTV夥伴說的...你不會當沒看到啊...瞎

By Steve
at 2010-04-21T12:12

禁帶外食不是很正常嗎?不然還讓你買85度c進去星巴克
喝嗎?連鎖餐飲幾乎都禁止了，以為能帶的人還真是....

By Wallis
at 2010-04-25T19:41

雖然禁帶外食, 但夥伴態度很差, 可以委婉一點

By Hamiltion
at 2010-04-27T20:56

ㄧ般都怕外食味道太過詭異而禁止但星巴克自己也賣麵包

By Sierra Rose
at 2010-05-01T14:44

其實我絕得帶土司進去吃跟吃店內麵包根本分不出來

By Regina
at 2010-05-03T03:58

不知在哪兒看過禁帶外食這種事是屬於私人契約

By Charlie
at 2010-05-05T13:15

也就是說店家沒明顯標示店員沒出面阻止就不算禁帶外食

By Agatha
at 2010-05-08T13:21

所以說不希望人家帶外食的話最好在門口先弄個明顯的標示

By Tristan Cohan
at 2010-05-12T14:14

順便、沒想到、只是片土司 :)

By Kyle
at 2010-05-16T16:57

門口有貼標示不是嗎 ? 只是好像沒有很清楚

By Jessica
at 2010-05-16T22:47

中友門市都直接開放給逛街的路人坐沒點餐就算了還吃外食

By Selena
at 2010-05-17T10:28

還有小吃整個很囧

By Robert
at 2010-05-20T21:02

中友星巴克…怎麼記得是開放空間…

By Callum
at 2010-05-23T22:20

對啊是開放的所以也很難管制吧

By Dinah
at 2010-05-26T05:09

所以說那不是星巴克的私有空間吧…

By Oliver
at 2010-05-26T19:03

可是桌椅是星巴克的..so..要是我沒座位坐就叫夥伴去趕人

By Olga
at 2010-05-29T22:19

所以到底是小小吐司還是味道濃郁的三明治呢?

By Candice
at 2010-06-01T20:05

如果那些桌椅是星巴克有償提供的也許還可以趕人…

By Audriana
at 2010-06-05T20:06

單方面敘述不多下評語但是那句話如果是真的那真的很過份

By Skylar Davis
at 2010-06-06T15:34

人家都說他不知道了~噓什麼噓~好好講會死喔....

By Jacob
at 2010-06-06T16:48

無論如何服務業絕對不能得罪客人這個夥伴的訓練和EQ太低

By Belly
at 2010-06-07T17:38

「請你出去吃」這句話真的太嚴重....

By Andrew
at 2010-06-10T18:57

話說政大門市的SUNXXXX夥伴怎麼自己刪文了…囧

By Gary
at 2010-06-14T04:20

(￣□￣|||)a

By Connor
at 2010-06-17T13:54

話說，正大S夥伴的文章在ALLPOST還找的到～

By Ophelia
at 2010-06-19T08:27

我常常拿外面買的蛋糕,再點一杯星巴克的咖啡配著吃,也都

By Enid
at 2010-06-23T23:48

沒怎樣阿??只要你不是買滷味或鹹酥雞那種味道重的東西

By Eden
at 2010-06-27T10:05

我也是帶麵包進去點星冰樂他們看到也沒說什麼..

By Necoo
at 2010-06-28T14:15

我很好奇要是有人帶外食被店長抓到員工會怎樣嗎??@@

By Lydia
at 2010-06-29T16:40

星巴克沒有在門口說不能帶外食當顧客進來就表示沒有

By Kelly
at 2010-06-30T10:04

星巴克沒有在門口說不能帶外食當顧客進來就表示沒有禁

By Rosalind
at 2010-07-04T10:28

如果在門口沒有標示那這個部分是否在買賣雙方有合意其實
會有爭議耶

By Kama
at 2010-07-07T17:05

二樓在許多板都很夯

By Eartha
at 2010-07-12T14:57

我下次希望能幫夥伴去跟那種沒有常識的客人說「請你出去吃」

By Linda
at 2010-07-13T01:03

是哦這麼偉大的希望~ 真瞧不起這種自視清高又有常識的客人

By Mary
at 2010-07-15T07:11

他明明就可以用委婉的語氣

By Noah
at 2010-07-19T13:15

我刪文是因為我不希望討論的方向變成誰對誰錯，我只想讓各

By Daph Bay
at 2010-07-21T13:55

位了解夥伴是甚麼心態，基於什麼立場，畢竟我們都不在場，

By Olga
at 2010-07-24T02:40

有客人反映，夥伴間會互相提醒就是，最渺小的希望是期盼客

By Blanche
at 2010-07-25T06:10

人別把夥伴動作的初衷想的太尖銳，如此而已。

By William
at 2010-07-30T01:00

最後，也是不想讓別人認為我在爭辯是非。各位加油

By Ingrid
at 2010-08-01T02:26

支持原PO 只是土司有關係嗎?

By Bennie
at 2010-08-05T06:28

其實夥伴就只錯在態度

By Erin
at 2010-08-09T17:32

服務業其實語氣就要委挽.太外食是有異議沒錯!但直接趕人出

By Odelette
at 2010-08-14T04:07

去有點誇張!!畢竟開店做生意就是以和為貴

By Adele
at 2010-08-18T07:16

禁帶外食這不是常識嗎喜歡偷渡的人不是就要有被抓包

By Valerie
at 2010-08-19T07:55

要有摸摸鼻子的心理準備阿

By Dorothy
at 2010-08-23T04:32

店員用這種語氣，到哪裡都一樣惹人厭，不關星巴克

By Erin
at 2010-08-26T10:14

禁帶外食是規定，但是夥伴的口氣太差勁 ...

By Hedda
at 2010-08-26T21:05

他口氣真的太差,我之前白目到拿紅油抄手進去吃,小姐也只是
低調的近身說請不要在裡面吃,氣味會影響到別人

By Kyle
at 2010-08-31T07:57

臭豆腐在台北市都有人帶進去吃了土司真的還好

By Necoo
at 2010-09-01T06:57

小聲問，如果原PO冷眼看著他，然後繼續吃，他會怎樣？

By Mia
at 2010-09-04T11:09

原po跟店員都有錯

By Delia
at 2010-09-06T17:03

我去過那麼多家從來不知道禁帶外食，雖然我也沒帶過，但

By Connor
at 2010-09-06T18:03

在客人沒有先無禮的情況下，絕對要好聲好氣的傳達，這是

By Iris
at 2010-09-10T04:39

服務業的基本態度。不管是不是小巴還是小當都一樣。

By Susan
at 2010-09-10T20:19

參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!! - 星巴克討論

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