咖啡星巴克

今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!! - 星巴克討論

George avatarGeorge · 2009-08-16

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今天早上在政大門市

真的讓我對以良好服務著稱的星巴克感到失望

早上點了一杯冰那提內用

拿完咖啡上去之後，想說順便把剛才外面買的吐司拿出來吃

沒想到吃到一半，竟然有一位夥伴(似乎是新進人員，剛還把我咖啡做錯)

走過來跟我說

"我們這邊不能攜帶外食，請你出去吃!!!!"

當下我真的不知該如何反應，是想把我趕出去嗎?

我咖啡還有一大杯沒喝完，我要如何馬上出去

讓我在眾目睽睽之下，有種被羞辱的感覺

因為我不知道在星巴克連個外面買的小小吐司都不能吃

服務人員可以告知客人無法在此外食，

告知後我就馬上收起來了

但有必要加上" 請你出去吃!"這句話嗎? 是要將我趕出去嗎?

我今天不是吃便當或是湯湯水水會造成氣味影響他人的食物

只是片吐司，要提醒客人禁帶外食應該有其他態度更好的說法!!!

而不是直接將客人趕出去~!


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咖啡星巴克

All Comments

Odelette avatarOdelette2009-08-18
夥伴的用語很糟 但你吃外食也不對...就這樣
Frederic avatarFrederic2009-08-21
你自己帶外食還怪別人?
Joe avatarJoe2009-08-25
其實可以吃完再進來...
咖啡擱著也沒有關係就吃完再進來就好 本來就禁帶外食不是嗎
Zenobia avatarZenobia2009-08-28
星巴克如果可以帶吐司進來那它賣麵包幹嘛?
Ivy avatarIvy2009-09-02
你來錯板了 在這裡的幾乎都是星巴克員工= =可想而知...
Rebecca avatarRebecca2009-09-03
我以為...星巴克是服務業
Catherine avatarCatherine2009-09-08
這是服務業該有的態度嗎? "請你出去!"真的是有點羞辱人
Oscar avatarOscar2009-09-12
推一樓 星巴克本來就不能帶外食 只是他態度也很差= =y
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-09-16
星巴克本來就不能帶外食 我也是在外面吃完才進去 或是點
Hardy avatarHardy2009-09-21
六樓想表達什麼?夥伴的態度是不對的 我想這個版上一定都同
Hardy avatarHardy2009-09-24
糕點吃 但是政大門市那個外場夥伴他是身心障礙的小天使
Hardy avatarHardy2009-09-28
意這點 可是吃外食還是不對 雖然只是片土司 難道在捷運上喝
Hazel avatarHazel2009-10-02
飲料 也可以說 只是口飲料 有必要罰我錢嗎???
Audriana avatarAudriana2009-10-04
聽你這樣說也很難揣摩夥伴的語氣= =不過本來就禁攜外食阿
Emily avatarEmily2009-10-08
他只能清外場 所以..請好心原諒他吧~ 下次不要帶外食囉~
Faithe avatarFaithe2009-10-09
原來是小天使~那也不能怪他...原諒他吧~原PO
Rosalind avatarRosalind2009-10-12
原PO 說的狠對 我覺得就算禁止外食
Emily avatarEmily2009-10-13
也可以用委婉的說法 或是說要收清潔費 不用說出去吧
Charlotte avatarCharlotte2009-10-18
我是離職員工 我也絕得太不應該了..應該要委挽的說
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-10-21
小聲的說:那個...那個....不好意思唷~這裡禁吃外食唷 (羞
Ophelia avatarOphelia2009-10-22
本來就禁外食了.....
Jacky avatarJacky2009-10-25
可憐的孩子
Olga avatarOlga2009-10-29
難道身為服務業員工不能好好說嗎? 委婉的說嗎?
Damian avatarDamian2009-11-01
因為你不是外國人
Aaliyah avatarAaliyah2009-11-01
如果這樣羞辱客人是可以被接受的 下次星巴克員工會不會
拿掃把趕走帶外食的客人呢?!!
Freda avatarFreda2009-11-05
身心障礙的小天使啊~
Frederic avatarFrederic2009-11-08
如果是身心障礙的小天使，那真的要請原PO不要想太多
因為這些小天使通常不太會跟人應對進退，他們的想法比較
Vanessa avatarVanessa2009-11-12
有少數門市有專職外場的身心障礙伙伴 是跟社福單位接洽的伙伴
Catherine avatarCatherine2009-11-16
直接，但是他們沒有惡意
Donna avatarDonna2009-11-20
竹林門市的小天使也是挺酷的 不曉得的人還以為他臭臉
George avatarGeorge2009-11-24
正常的伙伴應該會說「不好意思，這裡禁帶外食喔」
William avatarWilliam2009-11-27
公館的小天使就很愛笑很喜歡跟別人哈啦打招呼..(我自己碰過的)
David avatarDavid2009-11-29
我家有智能障礙的鄰居也是星巴克小天使.這是他這輩子
Ursula avatarUrsula2009-12-02
我想各位可能搞錯了，那位不是外場小天使喔。
請不要大家把態度不佳說成是小天使，那位是一般夥伴。
Adele avatarAdele2009-12-02
第一份工作.我永遠忘不了他知道可以去工作時開心的樣子
Robert avatarRobert2009-12-03
喔! 如果不是那要點名也可以(＝ ＝||)
Zanna avatarZanna2009-12-06
可以開一篇專文討論小天使嗎?覺得推文好感人歐 ^^
Sandy avatarSandy2009-12-10
投訴一下如何？
Aaliyah avatarAaliyah2009-12-10
給箭頭 原po食用外食是有錯在先吧 不要丟學校的臉了= =
Susan avatarSusan2009-12-15
我噓二樓 乾脆帶外食的都拿菜刀趕出去好了 誰叫你要帶?
Lily avatarLily2009-12-18
星巴克禁帶外食??!! 我一直以為可以耶~ 我真是幸運
Connor avatarConnor2009-12-23
在台南某家，那是可以讓人帶外食進來的.一開始我很傻眼..
Doris avatarDoris2009-12-24
不過我確定是可以讓人帶來吃的...
因為那一家子帶了KFC一大桶雞塊進來.....喔，真香>.<
Elizabeth avatarElizabeth2009-12-29
本來就是禁帶外食啊～
Sandy avatarSandy2010-01-01
我超喜歡星巴克配便當! 二樓是怎樣? 那間店的?
Edith avatarEdith2010-01-01
有錯在先沒錯…不過店員這種態度讓人不敢恭維
Andy avatarAndy2010-01-06
樓上c大 睜一隻眼閉一隻眼不代表帶外食是許可的吧
Hamiltion avatarHamiltion2010-01-07
可能是原po食物的味道已經影響到店裡面了吧。
Mary avatarMary2010-01-12
原po帶的吐司好像是早餐店的三明治?我今早去該門市有
Enid avatarEnid2010-01-16
二樓有聞到蠻明顯的味道說,不過態度部分可能每個人感
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-01-19
受不一樣,所以給個箭頭,建議直接向他們反映喔
Olive avatarOlive2010-01-19
態度很差 雖然沒錯 但是態度委婉點比較好
Daph Bay avatarDaph Bay2010-01-23
態度太差了.
Eartha avatarEartha2010-01-27
http://0rz.tw/TDWEq "展現親切的微笑"…
那以後遇到臭臉店員可否請他滾蛋
Vanessa avatarVanessa2010-01-30
是禁外食沒錯 可是那位夥伴的EQ大概很低吧
Christine avatarChristine2010-02-02
態度太差 不過你可以馬上反應 不要憋著囉
另外 二樓大概就是那位夥伴吧 XDDDDD
James avatarJames2010-02-04
二樓是公務員不是夥伴...在creditcard版是皇上～
Jake avatarJake2010-02-05
是不是小天使的真相似乎又被口水給淹沒了~ 可以講名字嗎?
Jake avatarJake2010-02-09
也是吼...講名字就知到了啊~
Tracy avatarTracy2010-02-11
原PO講一下是哪一位店員 讓他有機會改進吧~~
Harry avatarHarry2010-02-15
:)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-02-19
話說星巴克也沒註明禁外食這件事啊~都是靠店員勸說不是嗎...
Elma avatarElma2010-02-24
不知道禁外食的人就是不知道,勸說的態度應該可以改善
Elma avatarElma2010-02-28
一般餐飲連鎖業 幾乎都是希望客人別食用外食 但是客人
堅持的話...我們也不會怎樣就是了~但是那夥伴說法很糟糕
Joseph avatarJoseph2010-03-02
政大門市夥伴的服務水準我覺得似乎有不斷下降的趨勢
Necoo avatarNecoo2010-03-04
至少近幾個月去過的感想都蠻負面的。
Catherine avatarCatherine2010-03-08
說不定你捨不得買星巴克早餐想說在沒人發現前吃完即可，
Frederic avatarFrederic2010-03-10
沒想到太快被發現，加上公開的講，所以心情特別差...
Thomas avatarThomas2010-03-12
星巴克不會錯的
Odelette avatarOdelette2010-03-15
我星期日去竹林門市還有阿桑在吃鹹水雞...Orz
Erin avatarErin2010-03-16
不過夥伴看到了也沒制止她，反到是我很想叫她不要吃...XD
George avatarGeorge2010-03-18
二樓是公務員...在國考版很夯...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-03-19
我不知道禁帶外食耶 星巴克應該要註明在手堆玻璃門一下
Jake avatarJake2010-03-21
我之前去某家星巴克 隔壁有家Mister Donut
也常有人買甜甜圈配咖啡 難道因為都是統一集團所以可以XD
Jacky avatarJacky2010-03-22
原來這板那麼多守法乖寶寶喔^^還把捷運跟星巴克比 嘖..
Lauren avatarLauren2010-03-26
無論在任何店不帶外食進去吃不是常識嗎？
Sarah avatarSarah2010-03-28
很大聲的話旁觀者真的會覺得他是故意在羞辱客人耶
Adele avatarAdele2010-03-29
可惜並不是每個人都這樣想...不然世界上就不會有澳客了
Ula avatarUla2010-04-02
我想問一下禁帶外食的規定會貼在店家的哪裡？
Faithe avatarFaithe2010-04-03
我都沒有看到耶，還是在很不明顯的地方阿？
Agatha avatarAgatha2010-04-08
而且我也不知道原來去任何店不帶外食是常識@@
Jake avatarJake2010-04-12
看到wenini大的推文讓我理智線斷掉...
Eartha avatarEartha2010-04-15
以前有貼~可是後來好像礙於某些規定拿掉了
Wallis avatarWallis2010-04-19
套句日盛千金對TTV夥伴說的...你不會當沒看到啊...瞎
Steve avatarSteve2010-04-21
禁帶外食不是很正常嗎?不然還讓你買85度c進去星巴克
喝嗎?連鎖餐飲幾乎都禁止了，以為能帶的人還真是....
Wallis avatarWallis2010-04-25
雖然禁帶外食, 但夥伴態度很差, 可以委婉一點
Hamiltion avatarHamiltion2010-04-27
ㄧ般都怕外食味道太過詭異而禁止 但星巴克自己也賣麵包
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-05-01
其實我絕得帶土司進去吃 跟吃店內麵包根本分不出來
Regina avatarRegina2010-05-03
不知在哪兒看過 禁帶外食這種事是屬於私人契約
Charlie avatarCharlie2010-05-05
也就是說店家沒明顯標示 店員沒出面阻止 就不算禁帶外食
Agatha avatarAgatha2010-05-08
所以說不希望人家帶外食的話 最好在門口先弄個明顯的標示
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-05-12
順便、沒想到、只是片土司 :)
Kyle avatarKyle2010-05-16
門口有貼標示不是嗎 ? 只是好像沒有很清楚
Jessica avatarJessica2010-05-16
中友門市都直接開放給逛街的路人坐 沒點餐就算了還吃外食
Selena avatarSelena2010-05-17
還有小吃 整個很囧
Robert avatarRobert2010-05-20
中友星巴克…怎麼記得是開放空間…
Callum avatarCallum2010-05-23
對啊 是開放的 所以也很難管制吧
Dinah avatarDinah2010-05-26
所以說那不是星巴克的私有空間吧…
Oliver avatarOliver2010-05-26
可是桌椅是星巴克的..so..要是我沒座位坐就叫夥伴去趕人
Olga avatarOlga2010-05-29
所以到底是小小吐司還是味道濃郁的三明治呢?
Candice avatarCandice2010-06-01
如果那些桌椅是星巴克有償提供的 也許還可以趕人…
Audriana avatarAudriana2010-06-05
單方面敘述 不多下評語 但是那句話如果是真的 那真的很過份
Skylar Davis avatarSkylar Davis2010-06-06
人家都說他不知道了~噓什麼噓~好好講會死喔....
Jacob avatarJacob2010-06-06
無論如何 服務業絕對不能得罪客人 這個夥伴的訓練和EQ太低
Belly avatarBelly2010-06-07
「請你出去吃」這句話真的太嚴重....
Andrew avatarAndrew2010-06-10
話說 政大門市的SUNXXXX夥伴怎麼自己刪文了…囧
Gary avatarGary2010-06-14
(￣□￣|||)a
Connor avatarConnor2010-06-17
話說，正大S夥伴的文章在ALLPOST還找的到～
Ophelia avatarOphelia2010-06-19
我常常拿外面買的蛋糕,再點一杯星巴克的咖啡配著吃,也都
Enid avatarEnid2010-06-23
沒怎樣阿??只要你不是買滷味或鹹酥雞那種味道重的東西
Eden avatarEden2010-06-27
我也是帶麵包進去點星冰樂 他們看到也沒說什麼..
Necoo avatarNecoo2010-06-28
我很好奇要是有人帶外食被店長抓到 員工會怎樣嗎??@@
Lydia avatarLydia2010-06-29
星巴克沒有在門口說不能帶外食 當顧客進來就表示沒有
Kelly avatarKelly2010-06-30
星巴克沒有在門口說不能帶外食當顧客進來就表示沒有禁
Rosalind avatarRosalind2010-07-04
如果在門口沒有標示那這個部分是否在買賣雙方有合意其實
會有爭議耶
Kama avatarKama2010-07-07
二樓在許多板都很夯
Eartha avatarEartha2010-07-12
我下次希望能幫夥伴去跟那種沒有常識的客人說「請你出去吃」
Linda avatarLinda2010-07-13
是哦 這麼偉大的希望~ 真瞧不起這種自視清高又有常識的客人
Mary avatarMary2010-07-15
他明明就可以用委婉的語氣
Noah avatarNoah2010-07-19
我刪文是因為我不希望討論的方向變成誰對誰錯，我只想讓各
Daph Bay avatarDaph Bay2010-07-21
位了解夥伴是甚麼心態，基於什麼立場，畢竟我們都不在場，
Olga avatarOlga2010-07-24
有客人反映，夥伴間會互相提醒就是，最渺小的希望是期盼客
Blanche avatarBlanche2010-07-25
人別把夥伴動作的初衷想的太尖銳，如此而已。
William avatarWilliam2010-07-30
最後，也是不想讓別人認為我在爭辯是非。各位加油
Ingrid avatarIngrid2010-08-01
支持原PO 只是土司有關係嗎?
Bennie avatarBennie2010-08-05
其實夥伴就只錯在態度
Erin avatarErin2010-08-09
服務業其實語氣就要委挽.太外食是有異議沒錯!但直接趕人出
Odelette avatarOdelette2010-08-14
去有點誇張!!畢竟開店做生意就是以和為貴
Adele avatarAdele2010-08-18
禁帶外食這不是常識嗎 喜歡偷渡的人不是就要有被抓包
Valerie avatarValerie2010-08-19
要有摸摸鼻子的心理準備阿
Dorothy avatarDorothy2010-08-23
店員用這種語氣，到哪裡都一樣惹人厭，不關星巴克
Erin avatarErin2010-08-26
禁帶外食是規定，但是夥伴的口氣太差勁 ...
Hedda avatarHedda2010-08-26
他口氣真的太差,我之前白目到拿紅油抄手進去吃,小姐也只是
低調的近身說請不要在裡面吃,氣味會影響到別人
Kyle avatarKyle2010-08-31
臭豆腐在台北市都有人帶進去吃了 土司真的還好
Necoo avatarNecoo2010-09-01
小聲問，如果原PO冷眼看著他，然後繼續吃，他會怎樣？
Mia avatarMia2010-09-04
原po跟店員都有錯
Delia avatarDelia2010-09-06
我去過那麼多家從來不知道禁帶外食，雖然我也沒帶過，但
Connor avatarConnor2010-09-06
在客人沒有先無禮的情況下，絕對要好聲好氣的傳達，這是
Iris avatarIris2010-09-10
服務業的基本態度。不管是不是小巴還是小當都一樣。
Susan avatarSusan2010-09-10
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com