Fellow ode 品管問題 - 咖啡討論

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-10-19T20:10

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是這樣的，上禮拜六預購很久的Ode磨豆機終於收到了，結果晚上開箱就發現豆槽的塑膠
蓋有刮痕跟馬達有一個超明顯的刮痕，於是當下就跟Fellow taiwan聯絡，他們禮拜日有
請我填一個表單，說隔天早上會聯絡。
禮拜一我等到下午的時候都沒接到電話，於是主動打去詢問這件事，廠商是回覆說要先
收貨回去確認沒問題再寄新的，但因為我急著趕快處理完要當生日禮物，問了廠商能不
能我直接送回台南公司或工廠，廠商直接叫我送回公司。
下午五點多的時候我拿去給廠商並當場檢驗，廠商就說新機的馬達原本在組裝過程會有
刮傷是正常的，他們有把這件事寫在Q&A,可是我看他們辦公室的樣品機馬達就沒任何刮
傷，最後他們答應我說到貨挑一個品項沒那麼差的再通知我來領。
後來我回去後發現Q&A是寫在Fellow的官網，嘖嘖平台部分並沒有寫，廠商也通知我說這
樣不能換。

老實說感受不太好，花錢買了新機卻是有瑕疵的還不給換，現在機子也在他們那邊。
請問有人跟我一樣的嗎？https://i.imgur.com/Z1xWIza.jpg

https://i.imgur.com/X4EsThg.jpg

https://i.imgur.com/X2reM1T.jpg

https://i.imgur.com/BOVjIxL.jpg
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10/20更新:今天早上十一點多今天廠商有來電請我去辦公室談談要怎麼處理這個問題，因為沒現貨可以換了，給我兩個選擇1.申請退款，2.開退貨證明單給我等到有新機再通知我，發票也收回去到時候再重開。
我選擇了2，今天跟廠商的溝通還滿順暢的，之後收到機子再來發使用心得
Tags: 咖啡

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2020-10-23T03:17
也太明顯
Tom avatar
By Tom
at 2020-10-23T07:38
感覺很雷
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-10-28T03:43
好扯 廠商真好做
Ina avatar
By Ina
at 2020-11-01T08:04
等下文
Mia avatar
By Mia
at 2020-11-04T08:26
還沒收到
覺得驚驚
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-11-06T06:13
好雷預購等那麼久還收到瑕疵品= =
Edith avatar
By Edith
at 2020-11-09T03:20
……只覺得如果潮外觀是其中一個賣點，那外觀品管做這樣是?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-11-10T07:45
店家的回覆真的讓我很失望，答應我說給我換，回來後又說
不行...
Ida avatar
By Ida
at 2020-11-12T14:27
Fellow的品管不太意外 之前手沖壺也遇到內膽黑黑的
但服務是不錯 有給換
Damian avatar
By Damian
at 2020-11-15T13:41
請問產地是哪裡
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-11-18T23:42
之前買過carter保溫杯結果外觀也掉漆，不鏽鋼內蓋刮傷，然
後我就退了
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-11-20T12:31
cnns大大可以退唷？我拿回去廠商原本說好，後來又說不行
，那我也要退
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-11-21T14:37
是覺得透明塑膠可以用硬度高點的,原料不會多貴...
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-11-23T02:46
支持退貨+1
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-11-26T14:51
可退貨@@
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-11-29T00:14
真扣分的品牌
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-11-30T09:29
溫控壺是不是也災情頻傳？這品牌想法都很好但品質堪憂欸
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-12-03T07:27
gogygo大 我在官方蝦皮買的 所以直接申請退貨
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-12-04T04:06
我前天也收到了 沒什麼外觀問題 接粉杯蓋子有點雞肋
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-12-05T19:54
本來有興趣 看完這品質及售後服務讓人滅火
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-12-08T10:45
Fellow的做工一直都對不起他的價錢
Christine avatar
By Christine
at 2020-12-12T21:17
錢都拿去給IG網紅打廣告了 他們家Carter Mug根本咖啡毀滅
Linda avatar
By Linda
at 2020-12-17T08:25
者 任何多好的咖啡放進去全部臭掉
Lily avatar
By Lily
at 2020-12-20T07:06
同意樓上推文 carter保溫杯真的拜託別買 雷爆 我每天
認真洗 杯子還是超吸味道 尤其蓋子的矽膠圈 真的什麼
咖啡裝下去都直接臭掉
Belly avatar
By Belly
at 2020-12-24T09:54
其實密封的保溫杯都有這問題，建議血清瓶或keep cup
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-12-28T00:55
之前用象印保溫瓶裝咖啡，也是最後都會臭掉XD
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-12-29T17:36
我後來直接去ikea買玻璃的隨行杯 現在用得很滿意 一
個也才兩百多 carter號稱是陶瓷塗層不會有異味 但我
自己用起來根本就是味道吸爆 而且附的那個袋子也超難
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-01-02T15:25
溫控壺我買了一年多左右是沒啥問題，保溫杯好險沒買XD
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-01-05T04:30
同價位 推Sttoke 好看又好用 陶瓷塗層 快開開口方便
飲用
Steve avatar
By Steve
at 2021-01-09T01:48
推sttoke
Selena avatar
By Selena
at 2021-01-12T21:42
推出carter這種有問題、不適合用於咖啡的商品，我就不
Heather avatar
By Heather
at 2021-01-17T01:51
相信Fellow是專業的咖啡器材製造商了
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-01-18T07:04
磨完殘粉都在蓋子上，彈片還不會回彈.......
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-01-21T01:41
粉都掉到外面，不知道要蓋子何用
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-01-22T18:17
看這樓對ODE的評價另人怕怕啊 看來next g換過去還是
要考慮一下
Ida avatar
By Ida
at 2021-01-24T23:42
大約用一個多月手沖壺底部就出現不知名斑點http://i.imgur.c
om/lk052Q3.jpg
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-01-26T11:42
http://i.imgur.com/DIY2ryU.jpg
Eden avatar
By Eden
at 2021-01-29T06:50
這個應該是水溝 可以用小蘇打泡隔夜 洗看看
Puput avatar
By Puput
at 2021-01-31T09:59
組裝有瑕疵是正常的 這鬼話敢説也蠻厲害的
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-01-31T20:59
做工及出品不差但粉盒蓋有點雞肋
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-02-04T12:23
如果是水垢，用白醋或檸檬酸+水煮滾就掉了
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-02-08T23:46
https://i.imgur.com/QxJuELs.jpg
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-02-12T17:27
買了溫控壺 不到一年開始漏水
Adele avatar
By Adele
at 2021-02-16T06:53
這樣最好正常啦... 廠商也太扯了...
Iris avatar
By Iris
at 2021-02-17T05:42
我們全社區軟水 用無印不鏽鋼熱水壺煮水幾年從沒出現過水垢
而且跟水垢顏色完全不同 這是咖啡色
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-02-18T10:24
我之前是買溫控壺 水都沒有加到滿水線 但加熱到100時
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-02-21T16:24
水很容易莫名會噴出來 問了客服說可能水垢導致溫控失效
Puput avatar
By Puput
at 2021-02-22T21:59
不過我用的是過濾水 按照指示清潔好像也還是會有此狀況
Delia avatar
By Delia
at 2021-02-24T01:50
但是溫控壺 選擇也不多 聽說B家的災情更慘
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-02-28T02:23
我的fellow 溫控壺已經開始無法定溫，常給我燒到冒出來

全自動跟半自動的磨豆機差異？

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-10-19T15:37
各位前輩大家好，最近購入了新的半自動義式咖啡機，使用上目前一切滿意 不過有件讓我很好奇的事想請教各位前輩。 以前使用全自動咖啡機時，機器沒有特別註明不可以磨淺培豆，但是最近新買的半自動義 式咖啡機Breville BES878XL，確有特別註明禁磨淺培豆，問了櫃上小姐，她說是淺培豆 太濕，可能會造成機器卡豆 ...

手指遭磨豆機削到見骨 大賣場只願賠千元

Rachel avatar
By Rachel
at 2020-10-19T09:59
https://news.ltn.com.tw/news/society/paper/1406960 手指遭磨豆機削到見骨 大賣場只願賠千元挨告 2020/10/19 05:30 〔記者吳昇儒／新北報導〕從事美容業的楊姓女子到家樂福新北市汐科店消費，用店內的 磨豆機磨咖啡豆時，不慎遭利刃切斷右手食指尖， ...

有推薦的小型電磁爐嗎?(辦公室摩卡壺用)

Wallis avatar
By Wallis
at 2020-10-19T09:57
各位大師好 小弟最近買了一個CX-25 想要在辦公室弄拿鐵 本來是想用公家的電磁爐 後來發現即使使用熱水 加熱也需要10分鐘的時間 怕占用太久 加上公家電磁爐的衛生狀況不太理想 實在是不想要我的CS-25放在上面... 所以想添購一個小型電磁爐放在位子上 請問各位大師覺得我這個想法可行嗎 ...

小飛馬610N vs 1z k-pro

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-10-19T00:02
我主要都是在家喝淺培手沖 過去兩年都是用小飛馬610N磨豆(刻度3.5) 最近想嘗試看看手磨 想請問已經有610N了，還有必要用k-pro嗎？ 不曉得沖出來的咖啡差異大不大呢？ 感謝! - ...

Cx25p 想交換1z j e k系列手磨

Ursula avatar
By Ursula
at 2020-10-18T16:37
Cx25p 已經買了很久，但使用不習慣被封印了 這陣子因為看了版友討論，又跑去買了新的墊 使用後還是覺得不適合自己 想交換1z 適合淺、中焙豆手沖的手磨機（儲豆槽希望是有30g或以上的） 如果等級落差認為需補差價再討論～（差價超過2000以上就謝謝日後有機會再聯絡了） 希望能在高雄地區面交確認物品 ...