CHICCO D'ORO 大撤退 - 咖啡店討論

記者黃仁謙、黃秀義／台北報導

拍翼國際公司經營的CHICCO D'ORO連鎖咖啡店近期大幅縮減門市，包括台北101一樓、紐約

紐約購物中心等據點也將結束，門市由最高峰的12家左右減為二、三家。其中，台北市大

安門市並已由他人承接。

總公司設在內湖的拍翼國際，公司樓下就設了一家分店。但從去年底開始，包括這家內湖

店、環亞購物廣場、紐約紐約購物中心等門市陸續結束。台北101購物中心內的門市，昨

（14）日也沒有營業。目前僅剩台北華山特區內和大安等少數門市，其中，大安門市已轉

給他人經營。

CHICCO D'ORO在台北101購物中心和紐約紐約購物中心內的舊址，近期都要由其他櫃位進駐。

台北101購物中心經營黃安嘉說，CHICCO D'ORO在101的四樓和一樓各有一門市，過年期間

正常，但昨天沒有營業，原因不明。101購物中心的營業單位正在了解，先前已在評估是否

換由新的廠商進駐。紐約紐約的門市近期將更換為甜甜圈店。

CHICCO D'ORO是由拍翼國際在三年多前創設，全盛時期有12、13家店，但近期大幅縮減門

市後，只剩二、三家。由於CHIC-CO D'ORO先前有預售儲值卡，消費者兌現使用的範圍大幅

減少，影響消費者權益。

CHICCO D'ORO部分門市去年11月左右還推出儲值3,000元送600元的優惠方案。目前「名義

上」仍由拍翼國際直營的CHICCO D'ORO華山店門市人員指出，先前買預售儲值卡消費者，

可以到華山店兌換等值的現金券，繼續使用。

但CHICCO D'ORO台北大安門市店店員指出，他們只從拍翼公司承接這個門市，如果消費者

出示折扣卡或是向拍翼公司預購的儲值卡，大安門市只能打折，但無法兌現儲值卡。

相關的百貨賣場指出，CHICCO D'ORO主要是因短期內擴張太快，營業額無法同等增加，被

迫縮減規模。有關消費者權益和門市大幅縮減的原因，華山門市的員工表示：「值班主管

不在，無法評論。」門市人員也不方便代為連絡相關的主管，因此，無法得到公司主管的

正式看法。

消基會祕書長黃怡騰說，消費者預買了儲值卡，如果原發行公司還在，消費者可據以兌現

。他指出，如果原來公司還在只是單純的股權移轉，新經營者有義務承接原來經營者所發

出的票券和儲值卡。如果公司整個賣掉了，新經營者也有責任承接債務。

基本上，黃怡騰說，這個案子已涉及集體購買行為，如果原經營者不兌現，將有詐欺的嫌

疑，消費者可以請求消保官協助提起告訴，請求二至三倍的懲罰性賠償。

【2005/02/15 經濟日報】

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絕對．不對稱
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