這是待客之道嗎 - 星巴克討論

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認真的來回一下吧 XD

不是要偏袒誰,只是表示一下自己意見哦 ^ ^"

: 我一眼就看上了08年週年紀念隨行杯(剩下最後一個),滿心歡喜的拿在手中...
: 還想說,等一下就可以用新杯子喝咖啡...
: 不過,就在我拿在手中沒多久後...櫃檯的另一位女伙伴向我走了過來..
: 對我說:「不好意思,這杯子櫃台前的先生已經結帳了。」就直接從我手上拿走了..
覺得這邊有點奇怪耶

因為通常要結杯子,都需要杯子底下的產品編號收銀機才打得出來品項

如果已經結帳的話杯子為何放在展示櫃呢

又,杯子如果底下標籤已經撕下,那為何還留在展示櫃呢

而且原PO說杯子剩下最後一個,又拿在手裡

那麼揪竟~~~是什麼時候結的帳


或者是

原本的客人已經決定要結帳,夥伴也key好貨號,

但又因為某些因素把杯子放回去

考慮後又決定要買下她了!!

於是夥伴就照著收銀機上的品項結帳,卻沒有先把杯子收起來

(或是之後要去拿杯子才發現已經在原PO手中)

就造成今天原PO遇到的狀況.....



: 還對我說:「不好意思,這個杯子櫃台的那位先生已經結帳囉!」
: 我心裡一整個不舒服,難道..我不是顧客嗎?@@""
: 推 freezetime:那如果櫃台的客人真的已經付錢了該怎麼辦呢? 09/23 02:16

這邊並不清楚是把杯子拿走後才在收銀機結帳

或是已經結了但杯子放在展示櫃....

若是我的話,前者應該是當場就會發現

如果是後者,我或許會請他出示發票 囧

但場面會弄得很僵啦......


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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2008-09-26
重點應該是從手中拿走杯子的態度不好 至少要請顧客交到手上
而不是講完"有人結帳囉" 就直接拿走這樣 是我我也不爽
Yuri avatarYuri2008-09-28
我想重點在於夥伴並沒有詢問持杯者的購買意願就收回杯子
Gilbert avatarGilbert2008-09-29
要是我就緊抓著杯子不放 XD 最後一個耶~~~
Edwina avatarEdwina2008-09-30
推一樓 直接從我手上拿走我也會很不爽= =
Hedy avatarHedy2008-10-03
推一樓...這樣很沒禮貌
Charlotte avatarCharlotte2008-10-08
推測那位先生是熟客或是大咖的可能性..只是猜啦..
當然這樣真的十分的糟糕 給原PO拍拍
Joseph avatarJoseph2008-10-10
有阿,伙伴有問我,我跟他說我想買,不過,他跟我說:
「那位先生已經結帳了」,我沒碰過這樣的事,所以愣住了..@@
Connor avatarConnor2008-10-15
有可能那位先生不知道要拿杯子到櫃檯結帳, 就到櫃檯說要那
Necoo avatarNecoo2008-10-18
個杯子, 所以才會造成已經結帳杯子還在架上的情形吧??
Adele avatarAdele2008-10-20
可是這樣看起來,似乎也是要拿到櫃台才能做結帳動作囉?
Susan avatarSusan2008-10-24
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com