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內用店員幫你裝外帶杯 - 星巴克討論

Tracy avatarTracy · 2012-07-12

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上星期跟朋友去西門町的星巴克喝東西

我們點了二杯抹茶拿鐵(IBON票買一送一)

結果做好了我才發現店員用外帶杯

後來我詢問可以換成馬克杯嗎?

店員卻告訴我他們現場沒有大杯馬克杯了

但是下一分鐘我馬上發現後面那組客人用了'大杯'馬克杯


當下心情真的非常不爽

我該客訴嗎?

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星巴克

All Comments

Gilbert avatarGilbert2012-07-14
又一個自以為高尚的
William avatarWilliam2012-07-18
以前店員好像都會分內用外帶杯子 現在好像都沒有....
Liam avatarLiam2012-07-22
看板上前幾篇文章......客訴會有用嗎@@?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-07-24
外帶杯不是比較好嗎？除了不太環保，馬克杯誰能肯定有洗乾淨
Poppy avatarPoppy2012-07-28
我去的店伙伴都會先問：內用幫您用馬克杯裝好嗎？
Regina avatarRegina2012-07-30
也許你點完之後，剛好洗好的杯子後頭的人送出來了 (我
James avatarJames2012-07-31
遇過) 既然看到，可以當場質疑啊。不過後來我都自己帶
環保杯，還可以省10元喔 ^^
Frederic avatarFrederic2012-08-05
所以為什麼一定要馬克杯呀?
Isabella avatarIsabella2012-08-07
另外將裝好的外帶杯又倒入馬克杯.也感覺多浪費一個杯子+多
Jessica avatarJessica2012-08-11
洗一個杯子.其實沒必要.但我想原PO是對於是否有"欺騙"而心
情受影響
Catherine avatarCatherine2012-08-15
對星發克不期不待啦，你還沒用過要求用了馬克杯，結果跟本沒洗
Audriana avatarAudriana2012-08-19
乾淨的咧，杯內杯身都是咖啡乾掉的咖啡漬，因為我喝抹茶拿鐵看
起來更明顯，要不就是店員想賭下一個也是拿咖啡鐵拿，蓋過上一
Edith avatarEdith2012-08-23
個人喝的，搞不好連洗都沒洗過哩
Harry avatarHarry2012-08-26
可能剛洗好拿進來阿 這也要不爽= =
Jessica avatarJessica2012-08-27
都已經做好了才說要換 這樣不是又浪費一個外帶杯
Jacob avatarJacob2012-08-30
除了自己帶杯子,我看到很多顧客其實不喜歡用馬克杯,除非特
Joseph avatarJoseph2012-09-02
別教待,店員一般真的都是用紙杯(以我到過的店而言)
Jacob avatarJacob2012-09-06
自帶杯+1 馬克杯幾乎都是有特別說或是飲用水才有看到吧
Ethan avatarEthan2012-09-10
之前有遇過馬克杯不夠,據說是杯子被客人打破和偷走了
Hedy avatarHedy2012-09-15
可能是有不少客人內用後又說要帶走，要改裝外帶杯，那不如
Gary avatarGary2012-09-20
外帶杯還比較乾淨!至少不用冒跟不知名宅男間接接吻的風險
Margaret avatarMargaret2012-09-21
一開始就用外帶杯吧，沒自己的杯子在外頭我還不敢用店用杯
Gary avatarGary2012-09-22
自帶杯+1 至少是自己用的 也比較環保 不用擔心沒有洗乾淨
Linda avatarLinda2012-09-26
誰叫你去的timing不對 杯子還沒洗好
Elvira avatarElvira2012-09-30
有告知算不錯了吧，有的會不說直接給你外帶杯
Olivia avatarOlivia2012-10-04
比較喜歡外帶杯+1...馬克杯很容易冷呀(我喝東西很慢)
Kama avatarKama2012-10-05
施主..得饒人處且饒人...會有福報的...
Faithe avatarFaithe2012-10-08
是同一個店員嗎? 當下心情不好卻不提出質疑?
Edwina avatarEdwina2012-10-12
外帶杯跟內用杯差在哪裡??
Yuri avatarYuri2012-10-17
自帶杯+1,但不管用完或還沒洗好都應該在點單就告知吧?
題外話,自帶杯還得小心看好杯子以防它想不開跳水= =
Poppy avatarPoppy2012-10-17
確定後面那位客人是點大杯嗎？大杯馬克杯與特大杯其實不好分
當下建議原PO可以問一下BAR檯夥伴，才不會一股怨氣憋在心裡
Zanna avatarZanna2012-10-20
。
Catherine avatarCatherine2012-10-22
哪一隻耳朵聽到內用本來就應該用馬克杯?
有人喝的慢的有事要走就喜歡用外帶杯不行嗎
Lauren avatarLauren2012-10-27
這樣就不爽~ 哪世上你可以不爽的事情不就很多!?
Kyle avatarKyle2012-10-30
問店員 跟 很大聲跟朋友說是兩回事喔 果頁!
Yuri avatarYuri2012-10-30
當場不問，來這裡也無解吧？真心不懂為什麼要那麼生氣
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-10-30
別客氣 若有餘力也可以回來分享跟客服的交涉經驗^.< 不過
Erin avatarErin2012-10-31
你等一下打可能會沒人接聽 我建議你於上班時間撥打 電話是
0800-000-482/ ０８００－０００－４８２
Lily avatarLily2012-11-04
阿就剛好沒有馬克杯了 不爽怎不現場吵? PO文是能怎樣
Charlotte avatarCharlotte2012-11-07
這樣就不爽...看到你回版友的話 整個就很酸我也很不爽
Elizabeth avatarElizabeth2012-11-08
要客訴你就客訴 我相信你好好跟夥伴說，有杯子的話
夥伴一定會幫你換的，因為這根本沒什麼
Megan avatarMegan2012-11-13
夥伴有問內用還是外帶嗎?馬克杯也許在你下一組客人點餐的時候
Olivia avatarOlivia2012-11-14
他們就已經說要用馬克杯了....你剛好錯過
話說馬克杯通常都被客人拿去當水杯了....
Jake avatarJake2012-11-15
我忘了提醒原PO免付費電話記得用市話撥打(￣□￣|||)a
Kelly avatarKelly2012-11-19
請不要客訴偶
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-11-21
我覺得合理阿 如果客人要馬克杯一定幫他換
Zora avatarZora2012-11-22
我猜那個店員是懶的換吧 基本上內用都是用馬克杯
George avatarGeorge2012-11-24
主要就是環保 加上有些客人不喜歡紙杯裝熱飲
Audriana avatarAudriana2012-11-27
現在是夥伴和客人對質嗎Orz
Wallis avatarWallis2012-11-29
純噓你後來回文口氣越來越糟
Charlie avatarCharlie2012-12-02
對於你的態度 只能.......
Liam avatarLiam2012-12-04
你不直接跟店員講 跟你朋友講幹嘛?
Thomas avatarThomas2012-12-07
看到後面真的一把火都上來了。想要用馬克杯點飲料時主動講。
Heather avatarHeather2012-12-08
不正不給用阿
Jessica avatarJessica2012-12-12
如果原po描述是事實,店員明顯說謊,本來就不對
Quanna avatarQuanna2012-12-12
這篇重點已不是有沒用內用杯,而是店員為何撒謊?
Lucy avatarLucy2012-12-16
1F不知噓什麼?店員當客人面撒謊為何不能客訴?
Susan avatarSusan2012-12-20
原po回文語氣不好,把推拿回
Genevieve avatarGenevieve2012-12-24
而且如果內用非要用馬克杯為何不再點時就提醒?
Gary avatarGary2012-12-24
去過很多次星巴克並不覺得內用熱飲裝馬克杯是標準程序
常常店員用馬克杯反而會特別徵詢"內用可以用馬克杯嗎?"
Xanthe avatarXanthe2012-12-28
推文語氣好差
Bennie avatarBennie2012-12-29
護衛隊? 是原PO先無理取鬧 請先說馬克杯vs外帶杯差別好嗎
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-01-01
= = 護衛隊??? 今天你的態度大家看起來就是很莫名激動
你可以當下馬上去問吧??? 純粹噓你推文態度差
Daph Bay avatarDaph Bay2013-01-03
什麼態度 人家欠你的阿 幹嗎不先問清楚再下評論
剛洗好非常有可能阿
Ula avatarUla2013-01-03
莫名其妙 這麼想要馬克杯不會以後都自備馬克杯上星巴克
Dora avatarDora2013-01-06
噓回來 態度可議
Mason avatarMason2013-01-07
我記錯了嗎 瓷杯保溫應該比紙杯好 只是無蓋才涼得快些
Noah avatarNoah2013-01-12
結果原P0到底問了沒啊! 別河蟹啊!
Joe avatarJoe2013-01-16
當場不問 回到這討拍哦
Tracy avatarTracy2013-01-19
哦
Caitlin avatarCaitlin2013-01-23
內用馬克杯和外帶紙杯本來就不是絕對的對等關係.跟你講
內用妳自己扯去外帶.本身邏輯就亂七八糟了還想討拍
Queena avatarQueena2013-01-27
噓你的態度！
Sarah avatarSarah2013-01-27
觸犯到神聖的星巴客人
Hedy avatarHedy2013-01-27
現在客服就是為了應付妳這種人，其他真正遇到問題的就
Connor avatarConnor2013-01-28
無力處理了，面對無理奧客很耗腦力體力和尊嚴......
Lucy avatarLucy2013-01-30
要用馬克杯當下不會問喔！！！！！！
Queena avatarQueena2013-02-04
如果真的想要飲料趕快涼，點的時候幹嘛不直接交代要使用
Leila avatarLeila2013-02-07
馬克杯?夥伴回答你的態度也沒有不敬，我不懂你的客訴點
Poppy avatarPoppy2013-02-12
星巴克早期確實是內用提供馬克杯,外帶用紙杯,但最近好像
George avatarGeorge2013-02-15
亂了~原po不需要客訴,下次直接告知店員你想用馬克杯就好
John avatarJohn2013-02-19
我也是非常喜歡用馬克杯裝熱飲的,後來發生不一定每次都
Linda avatarLinda2013-02-21
有馬克杯可使用,喝著紙杯裡的熱飲都有淡淡失落感~
Faithe avatarFaithe2013-02-24
客訴沒效率就是因為有這種奧客！
Charlie avatarCharlie2013-02-25
觸犯到神聖的星巴客人
Olga avatarOlga2013-02-26
喔 ...那所以呢 ?!
Jessica avatarJessica2013-03-01
閱
Valerie avatarValerie2013-03-01
態度令人不齒
Franklin avatarFranklin2013-03-03
澳客想凹免費飲料
Jessica avatarJessica2013-03-04
噓你態度差，動不動就要客訴...
Sandy avatarSandy2013-03-07
沒要店員協助就要客訴，現在又躲在螢幕後面不敢出來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-03-08
爛態度
Doris avatarDoris2013-03-11
你的態度真的感覺是來找罵的，而且被罵還感覺良好
Doris avatarDoris2013-03-15
噓你一付消費就是老大的心態~為何現場不去詢問